Netjes afgewerkt en volgens afspraak geleverd.
Ik moest zelf 2 keer mailen en vragen of mijn aanvraag al in behandeling was. Nadat ik opdracht had gegeven moest ik weer 2 keer zelf erachteraan om te vragen of jullie de opdracht wel hadden ontvangen en om te vragen wanneer jullie het kwamen uitvoeren. Als ik een andere partij had gevonden die wel adequaat reageert dan was ik zeker overgestapt.
Deze negatieve beoordeling vinden wij niet terecht vanwege onderstaande feiten: - 16 oktober --> aanvraag offerte - 19 oktober --> uitreiking offerte - 23 oktober --> verstrekking opdracht - 23 oktober --> verzending opdrachtbevestiging - 7 november --> binnenkomst glas - 7 november --> afspraak gemaakt, bevestiging per email voor plaatsing 20 november. - 20 november --> plaatsing van het glas. Wat kunnen wij anders doen om het traject beter te kunnen laten lopen?
Contacta actie gemist was een week te vroeg
Communicatie verbeteren een paar mails gestuurd en geen antwoord gekregen. Punt van verbetering verder alles in orde
Prima geholpen en er wordt ook goed geadviseerd. Monteurs werken zeer netjes en aflevering is super.
Keurig werk en snel. Correcte behandeling
wij hebben de indruk dat er 1 raampje in de serre is overgeslagen,misschien kunt u een keer langskomen?? Overigens is er prima en snel gewerkt.
Zeer vriendelijke werkmensen.
Goed werk afgeleverd. In service en contact altijd alert en snel.
Vakkundig advies, klantgericht.
Goed net werk gekeverd de mensen die komen installeren zijn zeer netjes rustig en luisteren naar je. Het kitwerk vond ik niet zo netjes gedaan dit kan zeker veel en veel beter. Gemiste kans verder is alles top!
Zeer klant gericht, goed advies en levering op laatste moment mogelijk allemaal volgens afspraak.
Er is aan mij een verkeerd glas, voor de houtkachel,geleverd en dit werd niet gecompenseerd
Pas na ca. 2 maanden werd de nieuwe ruit geplaatst. Veel te lang! Tijdens de bouwvak was er niemand direct beschikbaar om de ruit op te meten. "Ik moest daar maar begrip voor hebben". De ruit plaatsen werd keurig en deskundig gedaan.
Prettig geholpen.Glazen binnendeur keurig ingezet.
Alles prima verlopen (behalve dat er een foute kraan voorzien was, maar dit werd snel opgelost). Heel proper en professioneel werk.
Komen afspraken perfect na. Bij schade door mij zelf toegebracht, advies gekregen om verzekering in te schakelen. Personeel is vriendelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
