Goed advies en volgens afspraak keurig uitgevoerd.
Snelle en keurige communicatie
Keurig werk geleverd!
Ga zo door!
Glas zit er keurig in , vriendelijk personeel. De offerte is niet duidelijk, geen idee wat alles kost, alleen de totaalprijs. Communicatie, zou teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd, toen zelf maar contact opgenomen.
Het glas is er goed en netjes ingezet. Men kwam met twee man sterk maar voor dat glas hadden dat er drie moeten zijn (van tevoren afgesproken). Tijdens de werkzaamheden moesten ze dus nog bellen voor een extra persoon. In dat opzicht was de communicatie minder goed. Verder prima!
Wij kregen verkeerde kleur roeden,waardoor de ramen opnieuw geplaatst moeten worden(Weer overlast en moeite en terwijl de glaslatten werden hergebruikt (volgens afspr) stonden ze wel op de factuur,ook hadden de glaszetters geen glaslatten bij zich,wat ik op zich heel vreemd vind want er hadden er ook wel kapor kunnen gaan,en dan waren er geen andere om te plaatsen
Als een afspraak al weken staat, dan moet die niet 1 dag tevoren gewijzigd worden. Het liep dan ook klem toen bij de nieuwe afspraak uw mensen ook nog 3 kwartier later kwamen dan afgesproken. Uiteindelijk is de klus zelf op de derde datum prima geklaard.
prima geregeld snel en vakundig
Perfect bedrijf met een goede prijs kwaliteit verhouding!
Keurige vriendelijke mannen die netjes werken en alles opruimen. Meedenken om niet de nieuwe latten te plaatsen omdat die netjes staan bij de ramen ernaast.
Prima
Dubbel glas snel gemonteerd door sympathieke vakkundige monteurs.
Geen idee, de werkzaamheden moeten nog worden uitgevoerd. Een beetje voorbarig dus, deze actie.
Netjes afgewerkt en volgens afspraak geleverd.
Ik moest zelf 2 keer mailen en vragen of mijn aanvraag al in behandeling was. Nadat ik opdracht had gegeven moest ik weer 2 keer zelf erachteraan om te vragen of jullie de opdracht wel hadden ontvangen en om te vragen wanneer jullie het kwamen uitvoeren. Als ik een andere partij had gevonden die wel adequaat reageert dan was ik zeker overgestapt.
Deze negatieve beoordeling vinden wij niet terecht vanwege onderstaande feiten: - 16 oktober --> aanvraag offerte - 19 oktober --> uitreiking offerte - 23 oktober --> verstrekking opdracht - 23 oktober --> verzending opdrachtbevestiging - 7 november --> binnenkomst glas - 7 november --> afspraak gemaakt, bevestiging per email voor plaatsing 20 november. - 20 november --> plaatsing van het glas. Wat kunnen wij anders doen om het traject beter te kunnen laten lopen?
Contacta actie gemist was een week te vroeg
Communicatie verbeteren een paar mails gestuurd en geen antwoord gekregen. Punt van verbetering verder alles in orde
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
