Reviews voor Glashandel Melieste

Slecht weer was niet voorzien en de medewerkers waren er niet toe uitgerust, wij hebben zelf tentstokken en zeil gekocht om ze beschutting te geven. Wat kost een partytentje voor zulke omstandigheden? Daarbij hadden de medewerkers de dag ervoor bij droogte binnen gewerkt. Advies is check de weer app voor planning buitenwerk. 1 raam paste niet, inmeet fout of is bij plaatsing verwisseld met een gelijkende. Ventilatierooster voorzijde werd gezaagd uit het ventilatierooster voor de achterzijde met als gevolg dat de overblijvende niet paste. Bij 1 rooster ontbrak de bedieningsroede. Terugslagklep in rooster maakt bij wind veel te veel lawaai. Oplossing was deze verwijderen. Schrijnend is dat bij onze melding gezegd werd dat dit een bekend probleem is. Dan plaats je dit toch niet! Het niet passende raam is recentelijk geplaatst en de roede is ons ook gegeven. Al met al veel gedoe omdat in ons geval een bestaande woning met kozijnen uit 1957 een gedetailleerde instructie aan de medewerkers behoeft om mismatch/plaatsing te voorkomen. Dit bespaart veel tijd en geld!

Informatie vanuit kantoor over periode tussen opdrachtverstrekking en plaatsing raam had beter gekund. 3e week van januari opdracht verstrekt, begin maart raam geplaatst. in tussentijd geen informatie, dus zelf maar gebeld.

vanaf het eerste contact tot en met het plaatsen van de ramen, zeer netjes correct behandeld. Daarnaast vakkundig geplaatst en nette glaszetters. Ga zo door. Met vriendelijke groet Gerret Storm.

Om te beginnen is het verwijderen van de oude ruit en het plaatsen van de nieuwe ruit keurig gedaan! Echter ik ben wel ontevreden over de klantvriendelijkheid en ook een stukje service/communicatie naar je klanten toe. Mij werd per email bevestigd dat als de ruit binnen was er zo spoedig mogelijk contact met mij opgenomen zou worden voor het plaatsen ervan. Echter ik heb zelf na een hele lange tijd maar eens contact opgenomen, omdat ik niets hoorde. Wat bleek, de ruit stond er al een maand...

Zoals het inmeten als het inzetten Dikke voldoende Vriendelijk personeel

De contacten op menselijk/sociaal niveau heb ik zonder meer als zeer goed ervaren. Echter de glaszetters moesten tot 2 keer terugkomen om de klus goed af te maken. Voor u onbevredigend natuurlijk, en voor mij eveneens. Ik wil hierbij wel zeggen dat Melieste dit wel goed opgepakt heeft.

Goed, deskundigheid en vriendelijk

Nette en kundige monteurs. Kitwerk netjes.

Prima gelijk nogmaals.Afspraken worden korrekt uitgevoerd. Wij wonen in duitsland en hebben van hieruit alles in Nederland kunnen regelen naar volle tevredenheid. Ik wil me bedanken voor de prima service.

Perfecte service m moest zelf onverwachts weg monteurs netjes hun werk gedaan toppie

Een tweetal ruiten waren niet perfect. Tot volle tevredenheid opgelost.

Hele vriendelijke nette glaszetters

Vriendelijke monteurs

De monteurs waren op de afgesproken tijd en hebben goed doorgewerkt en alles keurig achter gelaten.

Al meerdere nieuwe ramen laten plaatsen en ook een glaswand achter de keuken. Alles naar wens en volgens afspraak verlopen

De communicatie had beter gekund.

Het gehele traject van aanvraag, offerte, bestelling, aflevering, montage en afwerking verliep prima. Compliment voor de technici, die het verwijderen en plaatsen van de nieuwe ramen hebben verzorgd.

Matige dienstverlening. Ten eerste zeer onvriendelijk aan de telefoon geholpen nadat geconstateerd was dat men verkeerde maten op de offerte hadden gezet (glashandel Melieste heeft zelf de metingen gedaan) waar wij achterkwamen bij controle offerte. Bij levering en plaatsing was een ruit niet geleverd en in een andere ruit zat een barst. Moeten dus voor een tweede keer terugkomen om de andere twee ruiten te plaatsen. Enige positieve punt is dat degene die de ruiten geplaatst hebben professioneel en vriendelijk waren. Zij boden wel hun excuus aan voor het ongemak. Dat voelde oprecht in tegenstelling tot het telefonisch contact.

prima

De mensen waren prettig in de omgang. Er was voldoende en doelmatig materieel aanwezig.

Snel ter plaatse, goede uitleg en communicatie.

Erg tevreden, netjes gewerkt, gedreven werknemers.

Prettig personeel en goed vakmanschap, we zijn tevreden.

Glas in lood en sceenlines zijn prachtig geworden. Goede maatvoering, uitstekende communicatie. In één zin: Melieste? DOEN!

kwaliteit en vriendelijkheid