Reviews voor Glashandel Melieste

Netjes gewerkt, goed omgegaan met “tegenvaller”. Er moest nl. een steiger komen voor de voorste bovenramen. De andere bovenramen zijn via de trap naar binnen gebracht. Ons draai- kiepraam heeft een klein mankement opgelopen, maar dat hebben we zelf opgelost.

Goed georganiseerd

Top!

Het enige wat wij niet zo sympathiek vonden was de eenmalige incasso dit kwam bij ons wat klantonvriendelijk over.

Deskundige medewerkers, vriendelijk en behulpzaam. Verbeterpunt: even achterom kijken als de werkplek wordt verlaten (verwijderd lampje niet teruggeplaatst, rotzooi van dak op bureau)

Gebeld met melieste, afspraak ingepland, dit was wel een beetje lastig, veel drukte dus dat duurde best lang voordat de schade ter plaatse kon worden opgenomen. Eenmaal opgenomen ging het erg snel en werd er meegedacht om de schade zsm te herstellen. Ook het financiële gedeelte met een éénmalige machtiging was goed geregeld.

Schade aan de vensterbank. Mag de factuur hiervan doorsturen,

de afspraken verliepen correct, het enigste kleine minpuntje was dat ik zelf moest vragen wanneer het plaatsen van de ingemeten spiegel op de agenda stond. ik had verwacht daar na het inmeten van de spiegel een mailtje te krijgen over wanneer het plaatsen van de spiegel (ongeveer) op de planning zou staan.

Service ondermaats medewerkers vriendelijk en deskundig

Deskundige ploeg

Op een prettige manier geholpen. Alleen jammer dat de beloofde levertijd wat langer was.

Er is door de mannen netjes gewerkt. Het enigste minpuntje was de laatste keer dat ze om 13:00 zouden komen maar door dat ander werk uitliep later waren. Verbeterpunt, wanneer dit geval is het voor de klant wel prettig dat ze even gebeld worden dat de mensen wat later zijn.

Al vele jaren klant bij meliesten ook voor glazen achterkant van onze keuken. Top bedrijf

Hoewel ik het nog steeds vreemd vind dat een nieuwe,recent geplaatste, dubbelglas ruit blijkbaar door de warmte van de zon spontaan kan barsten, heeft Melieste snel en vakkundig een nieuwe ruit besteld en geplaatst. Helaas valt dit niet onder een garantieregeling oid, dus moest de verzekering worden aangesproken. Nu maar hopen dat de ruiten niet te warm worden en heel blijven.

Het glas is netjes geplaatst. Vooraf hadden wij goed contact en een nette offerte ontvangen. Ook is er goed meegedacht met ons. We hebben al meerdere keren gebruik gemaakt van de service van Melieste en zijn tevreden.

Wij hebben met glaswanden melieste een hele goede ervaring Afspraken worden nageleefd , Factuur kan in overleg op een andere manier betaald worden In 1 woord zeer tevreden met Hans

Vakkundig en vriendelijk personeel. Komen afspraken na.

bijzonder vakkundig en vriendelijke jongens

ik ben uiterst correct en vlot geholpen.

Snel en netjes geregeld

prima geholpen en volgens afspraak uitgevoerd.

T kostte al moeite om de offerte te krijgen voor t glas wat ik wilde op de 1e etage, zonwerend hr++. Ging allemaal erg stug, slechte of geen uitleg en geen duidelijke antwoorden op mijn vragen. Eindelijk gelukt en de definitieve offerte getekend terug gestuurd, toen kwam er nog eentje waarbij ik nog eens extra voor een steiger zou moeten betalen. Terwijl er vanaf t eerste contact duidelijk bij gezegd was dat het op de 1e etage was. Duidelijk gezegd dat ik een andere offerte had ondertekend. Daarna in ieder geval 3 maanden niets meer gehoord. Toen een telefoontje van de ramenzetter of ze aankomende maandag de ruiten konden komen plaatsen. T werd voor mij op de dinsdag. Ruiten werden geplaatst door 2 hele vriendelijke mensen die wisten wat ze deden dus dat ging prima. Er moest nog wel een flink stuk uit het kozijn gehakt worden voor de grote ruit paste (niet helemaal goed gemeten blijkbaar) Getekend en betaald en toen bleken er op de bon (en in de raamkozijnen) 2 totaal ander ruiten waren gezet en geplaatst dan er op de offerte stond waar ik mee akkoord gegaan was... Een andere soort en 1 van de 2 ruiten had een aanzienlijk dunnere spouw dan waar ik om gevraagd had en waar ik voor getekend had... Geen zin in weer een onplezierige ervaring met stugge mailtjes en geen of onduidelijke antwoorden, dus ik heb t maar zo gelaten.. Was er ondertussen echt klaar mee en had echt geen zin meer om er energie in te steken of zelfs weer vrij voor te nemen als er wat veranderd zou moeten worden.

Er is een ruit geplaatst via verzekering Netjes en goed Maar met een belachelijk prijskaartje

Helaas een wat lange levertijd is door 2 vakmensen ons nieuwe keukenraam geplaatst. Helemaal blij mee!

Zijn gewoon goed in klantenzorg in alle opzichten.