Nederlands
9,5
166 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Van Essen Optiek

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1.496
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 9.189

Filters

10

Goede service en klantvriendelijk

Vakbekwaam, goede service en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
W.I.P.M , Venray
10

heel goede ervaring

vriendelijk personeel, goede meting, deskundig advies aanschaf bril, al jaren ervaring met van Essen optiek en ben hier zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
P.T.M. , venray
10

Deskundig en betrouwbaar

Altijd vriendelijk. Goede en serieuze adviezen. Kijken naar de persoon. Heel prettig. Super service.

  • Aanbevelen? Ja
Arjanne , Tienray
10

Professionele mensen met kennis van zaken

Na jarenlang gehannes met mn harde lenzen eindelijk een kundig bedrijf gevonden die verstand van zaken heeft Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Heel
4

teleurgesteld

de service is slecht. Als je na 2 uur niet meer kunt annuleren. Wettelijk gezien mag je binnen een bepaalde tijd annuleren. En dan 30 % aan annuleringskosten betalen is erg veel. Ik had nog in gesprek gewild evt ander montuur uitzoeken, maar nu niet meer. De volgende brillen van ons gezin kopen wij wel ergens anders en de negatieve reclame praat in Venray snel voort.

  • Aanbevelen? Nee
M.J.J.P Koppes , Gemert

Reactie van het bedrijf

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent in het feit dat u niet meer zonder kosten kon annuleren. Om de bril zo snel mogelijk aan u te kunnen leveren worden de glazen direct nadat u de winkel verlaten hebt doorbesteld bij onze leverancier. In deze moderne tijd betekend dit dat de glazen ook direct in productie gaan met dus ook bijbehorende kosten. De annuleringskosten zijn onderdeel van onze algemene voorwaarden staan op uw aankoopbevestiging vermeld en zijn ook digitaal in te zien. Wij wensen u toch veel plezier met uw nieuwe bril. Met vriendelijke groet, Johan van Essen

8

Goede deskundige service

Heb al jaren brillen van van Essen, ze zijn deskundig, vriendelijk en bieden een goede service. En mocht er een probleem zijn dan wordt dit snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Venray
8

Goed

Goede service en prettige behandeling

  • Aanbevelen? Ja
J.G.G.M. , Venray
9

Je word altijd goed geholpen

Er word altijd alle tijd voor je genomen en de service is ook goed zodat ik altijd graag terug kom.

  • Aanbevelen? Ja
FE Hendrix , Well
9

goede service en kwaliteit

Uitstekend goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
A. , OVERLOON
9

perfect

zeer goede en nette behandeling, werd de tijd genomen

  • Aanbevelen? Ja
Truus pijpers , Blitterswijck
10

Goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Rob Garson , Venray
9

Vrolijke en gepassioneerd eigenaren personeel

snel geholpen en serieus genomen

  • Aanbevelen? Ja
G.P.M.J. , Horst
10

Prima hulpverlening

Prima advisering en hulpverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Tilly , Roermond
10

Prima geholpen, zoals altijd!

Duidelijkheid, goede oogmeting, fijn begeleiding nij uitzoeken nieuw montuur

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Well
9

Zeer goede service

Goede oog meting gehad en daarna een goed advies wat betreft de glazen het montuur en de clip ( zonnebril). De bril was op het opgegeven moment ook klaar dus weer helemaal tevreden zoals de keer ervoor ook.

  • Aanbevelen? Ja
Bart van Enckevort , Venray
10

Goede en vriendelijke service

Men neemt de tijd voor je en voorziet je van een passend advies.

  • Aanbevelen? Ja
Ludo , Vierlingsbeek
10

Het was een prettige ervaring.

Deskundigen

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Venray
9

Zie hier onder

Koop je een bril of nieuwe glazen zijn jullie in een woord geweldig. Maar ben je geen klant,zijn jullie niet klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Mia Hendriks , Venray

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag mevrouw Hendriks, Mooi dat u ons een mooi cijfer geeft. Ik begrijp uit uw toelichting per email dat uw in uw huidige montuur (andere opticien) nieuwe glazen heeft laten zetten. Voor de montage van uw nieuwe glazen bent u verschillende keren bij ons geweest om deze bril goed te laten zetten. Waarbij u niet volledig tevreden bent geweest met de afstelling. Zoals ik u ook toegelicht heb wij terughoudend om grote veranderingen aan te brengen aan brillen die wij niet geleverd hebben. Dit heeft simpelweg te maken met het feit dat wij aansprakelijk zijn in geval van schade door aanpassing van uw bril. Helaas heeft dit ons in het verleden in vervelende situaties gebracht. Bij het vervangen van glazen wordt de bril gedemonteerd en opnieuw gericht waardoor uw bril weer beter is gaan zitten. Veel kijkplezier met uw nieuwe glazen. Met vriendelijke groet, Johan van Essen

10

Prima en ook nog gezellige service!

Altijd heel vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Jelske , Geijsteren
8

Prima

Helder, duidelijk vertellen wat er ging gebeuren. Vriendelijke, deskundige medewerker. Goede adviezen

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie Koonings , Ysselsteyn
10

zeer tevreden

fijne expertise, fijne zaak tevreden over prijs/kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
W.L.M. , meerlo
9

goed en vakkundige uitleg.

al jaren klant bij van Esser goede ervaring en vakkundige uitleg fijne samenwerking .

  • Aanbevelen? Ja
HWJ de Klein , venray
9

Goed en vakkundig geholpen

Goed en vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
G.M.H. , Baarlo
8

Gewoon goed

Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
A.J.M. , Venray
10

Veel complimenten gekregen voor mijn nieuwe bril

Het personeel heeft ruim de tijd genomen in het opmeten van de ogen en adviseren van mijn nieuwe bril. Ook bij het ophalen van de bril werd ik goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Anja Boumans , Holthees

Bedrijfsgegevens

Schoolstraat 11 A

5801BN Venray

0478-512567

[email protected]

www.vanessenoptiek.nl

Over Van Essen Optiek

Van Essen Optiek, optometrie & orthoptie, uw opticien in Venray. Voor een groot assortiment in brillen, zonnebrillen, sportbrillen en contactlenzen. Zorgen over uw ogen? Maak een afspraak bij een van onze specialisten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.