Nederlands
9,5
198 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Van Essen Optiek

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,399
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 7,527

Filters

9

9

Ze hebben alle tijd genomen voor mij. Vriendelijk en kundig.

  • Aanbevelen? Ja
M.G.G. , Venray
6

deskundig, maar zakelijk

De persoonlijke "klik" ontbrak, evenals het kopje koffie. Ondanks corona toch niet verboden!

  • Aanbevelen? Ja
W.J.C , blitterswijck

Reactie van het bedrijf

Jammer dat u het bezoek aan onze winkel als zakelijk heeft ervaren. Wij doen ons best om in een gemoedelijke sfeer u te ontvangen. Een kopje koffie serveren wij op dit moment inderdaad niet gezien de corona maatregelen. In publieke binnenruimtes geldt op dit moment een mondkapjesplicht waarbij wij een uitzondering maken op de noodzakelijke momenten zoals het passen van een montuur. Zodra de mondkapjesplicht weer opgeheven is bent u van harte welkom voor een kopje koffie. Met vriendelijke groet, Johan van Essen

10

Geweldige service en advies

Eerlijk advies, prettig contact en een hele fijne warme service.

  • Aanbevelen? Ja
Nelleke Verberkt-Sondervan , Blitterswijck
8

Goede bril

Uitgebreid onderzoek en zeer goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
P.J.A. , Venray
9

Goede service perfecte afspraken

Ik ben netjes geïnformeerd en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Annie Theeuwen , Wanssum
10

Klantvriendelijk en goede service

.

  • Aanbevelen? Ja
G.L.J.M. , Sw
10

Die is goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
A.P.M. , Venray
9

Professionele mensen met hart voor jou

Helpen snel, vakkundig en hebben inlevingsvermogen naar de wens van de klant!

  • Aanbevelen? Ja
J.F.M. , Meerlo
7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
Martien , Venray
5

Slechte communicatie, hele aardige Orthoptist

Ik kwam bij van Essen terecht voor een fietsbril op sterkte. Er werd mij verteld dat de bril €450-€550 zou kosten. Prima, ik maak een afspraak voor de oogmeting. Die blijk je nog extra te moeten betalen (wat prima is, maar dat is niet gecommuniceerd). Hadden ze voor €75 ingepland, maar werd toch €39,95 nadat de Orthoptist dit met mij besprak en de uitgebreide meting niet nodig bleek te zijn. Nieuwe sterkte uitproberen, advies om dit met daglenzen te doen aangezien ik die toch in de toekomst wilde aanschaffen voor het motorrijden. Ik kan een paar dagen later een setje paslenzen ophalen. Die gaan goed, dus ik bestel 2 doosjes. Bij thuiskomst heb ik een totaal ander merk meegekregen dan die ik heb uitgeprobeerd, zonder dat iemand daar een woord over heeft gezegd. Uitleg na boos opbellen: de gepaste lenzen hebben we niet in doosjes van 30. Lijkt mij nog geen reden om dit niet te communiceren. Al goed, die fietsbril dus. Volgens mij heb ik weinig bijzonders uitgekozen. Montuur kostte €89. Werd er een totaalprijs gefactureerd van €570,- waar enkel 2x glazen op genoemd staan. Want ja, een sportbril is altijd een “all-in” prijs. Ik moet nog terug voor controle en om de bril daadwerkelijk aan te schaffen, maar ik heb er ondertussen behoorlijk buikpijn van. Ook kreeg ik al (3!) review verzoeken, terwijl ik nooit toestemming heb gegeven om mijn gegevens daarvoor te gebruiken. Zonde.

  • Aanbevelen? Nee
Kim , Overloon

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kim, Jammer dat u een en ander zo ervaren heeft. Het onderzoek heb ik op verzoek van u, met druppelen, in gepland. Deze kosten zijn wel degelijk met u besproken en heeft u een dag voor uw afspraak ook per mail terug kunnen lezen. De orthoptist heeft, zonder extra kosten voor een aanpassing, een daglens voor u besteld welke wij feitelijk niet aanbieden. Mijn excuses daarvoor en zeker voor het ontbreken van de communicatie hierover bij uw nabestelling. Wat betreft de sportbril; dit is inderdaad een totaalprijs waarbij het bedrag verdeeld kan worden als u wilt. Normaliter zetten wij het volledige bedrag op de glazen. Voor een sportbril op sterkte, zonder clip-in, is dat een scherpe prijs. Met vriendelijke groet, Johan

10

super

Ik ben vriendelijk en zeer vakkundig geholpen..Een dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
M.G.P.H. , Blitterswijck
7

goed

leuk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
J.T.M. Lemmen , Blitterswijck
10

Goede service

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
M.E.C.M. , Venray
8

Goede service!

Ik zocht naar een specifiek montuur en gelijk hadden ze wat ik wilde!

  • Aanbevelen? Ja
Teun , Ysselsteyn
7

Ik ben tevreden over de behandeling.

Na enkele aanpassingen ben ik weer goed geholpen met de nieuwe bril.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Wanssum
10

De service is heel goed klantvriendelijk

Je wordt klantvriendelijk bedankt en de service is heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
L.M. , Venray
10

Fijn geholpen

Nemen echt de tijd voor je .

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Oirlo
8

Wekt een erg vakkundige indruk

Mijn ervaringen in het verleden zijn zeer positief. De laatste keer was er een wat ongelukkige aftrap, maar uiteindelijk toch heel positief verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Noud , Broekhuizenvorst
10

Prettige, fijne zaak met mensen die hart hebben voor hun vak

Erg vriendelijk, behulpzaam, goede uitleg. Klantvriendelijk, prettig in de omgang. Fijne zaak met personeel die hun vak verstaan.

  • Aanbevelen? Ja
L.M.M. , Oostrum
8

Goed en vriendelijk.

Goed en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
J.P.G. , Baarlo
9

Plezierig en vakkundig.

Er word vakkundig gewerkt, zeer vriendelijk, en naar je geluisterd wat je wensen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
H.G.J , Wellerlooi
9

Nette en vakkundige mensen die je goed helpen en de tijd voor je nemen.

Vakkundige mensen die ruim de tijd nemen om de juiste (in mijn geval) bril op te meten en uit te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Venlo
10

Uitstekend

Alle medewerkers erg vriendelijk en nemen de tijd voor je, uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Oostrum
10

Ze hebben er KIJK op !!

Prettige manier van samen tot beter zicht te komen.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Merselo
9

goed

Ik ben uitstekend geholpen en heb een goede uitleg gekregen over alles wat er gedaan werd tijdens de oogmeting.

  • Aanbevelen? Ja
Helma Rijbroek-Gooren , Castenray

Bedrijfsgegevens

Schoolstraat 11 A

5801BN Venray

0478-512567

[email protected]

www.vanessenoptiek.nl

Over Van Essen Optiek

Van Essen Optiek, optometrie & orthoptie, uw opticien in Venray. Voor een groot assortiment in brillen, zonnebrillen, sportbrillen en contactlenzen. Zorgen over uw ogen? Maak een afspraak bij een van onze specialisten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.