Houden zich niet aan de afspraak
De informatie en uitleg was goed en we kregen een mooi aanbod vanwege Koningsdag. Omdat ons huis nog niet was opgeleverd konden we wel alvast van de aanbieding gebruik maken door een deel van de materialen af te nemen en een deel van de maandelijkse kosten betalen door het abonnement op renovatie te zetten. Zodra de woning klaar zou zij zou alles overgezet worden inclusief de resterende producten.
Nu onze woning klaar is hebben we dit doorgegeven en blijkt de vertegenwoordiger er niet meer te werken en onze constructie niet te kunnen.
Wij hebben inmiddels 6 personen gesproken en zijn enkele weken bezig om onze installatie over te zetten, maar krijgen telkens te horen dat ze ermee bezig zijn. Klachtenboek geschreven en ook geen reactie hierop. Kortom zeer frustrerend, geldverspillend en tijdrovend.
Inmiddels betalen we wel, maar hebben geen installatie in onze woning.
Wij voelen ons opgelicht en niet gehoord!,
