Beste Joyce, Ook wij vinden het vervelend dat wij dit keer een niet 100 % tevreden klant achter moeten laten. De reparatie in de met granito beklede betonband hadden wij ook natuurlijk liever anders gezien. Het bestaande granito is van het merk SPS, helaas is deze firma gestopt met het maken van granito pleisters. De firma Digo die nu de granito pleiters levert hebben wij benaderd of de kleur die op u betonband aanwezig is geleverd kon worden. Helaas was dit niet mogelijk, waardoor wij de reparatie in u betonnen band hebben moeten uitvoeren met een granito pleister die afwijkt van de bestaande kleur. Dit blijft natuurlijk zichtbaar en begrijpen dat u het anders had verwacht, ook mijn collega’s die bij u aan het werk zijn geweest willen natuurlijk een mooi stukje werk afleveren maar zijn afhankelijk van de juiste materialen. Ook zij willen een 100% tevreden klant achter laten en balen er ook van. Maar willen u nog wel even langs deze weg bedanken voor de goede verzorging (koffie, thee, Soep) U heeft het contact met Karel Kamp ervaren als chaotisch dat betreuren wij ten zeerste en nemen dit mee in het intern overleg met onze medewerkers. Graag wil ik u bedanken voor u feedback al is het dan wat negatief, maar zullen dit meenemen als leer en verbeterpunt. Vriendelijke groet, Karel Kamp bv
Beste relatie, Dank u wel voor deze review. Fijn dat het vakmatig goed is uitgevoerd. Ook bedankt voor u eerlijke feedback, hier kunnen we wat mee. We hebben dit intern met de desbetreffende collega besproken en dit gaat niet meer voorkomen. Daarnaast hebben we ons schoonmaak protocol nog eens extra onder de aandacht gebracht bij het team. Wij wensen u een prettige dag verder. Groeten, Team Karel Kamp
Beste Leo, We begrijpen dat het voor u als huurder vervelend is dat er een hoop herrie gemaakt wordt. Helaas is dit niet te ontzien bij onze type werkzaamheden. Het project heeft wegens een aantal zieke collega's door corona omstandigheden helaas langer geduurd dan verwacht. Ook wij betreuren deze onmachtige situatie. We wensen u een prettige dag verder. Groeten, Team Karel Kamp
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.