Verkoper Marco enthousiast, maar attendeert niet op gevolgen van aansluitingen bij kuezen elektrische apparaten. Kleine verwijzing had ons extra kosten installateur en vertraging gescheeld. Als sr verkoper hoor je dit te weten. Keuken en aanpassingen worden door Berto bouw en Bas van Concordia prima uitgevoerd cq geïnstalleerd. Echter dan moeten we ruim 7 weken wachten op spatranden en vensterbanken in keukenbladmateriaal. Maar..,,. Doodleuk volgt er na 2 weken al een aanmaning voor de laatste termijn. Gemaild dat keuken nog niet geheel is opgeleverd en dat we wachten op de afwerking. Op deze mail komt geen enkele reactie. Wat een gemiste kans en ronduit labbekakkerig; hier had je je kunnen onderscheiden met excuus voor vertraging en aanmaning en de toezegging dat je probeert afwerking te versnellen. Kortom: de indirect betrokkenen hebben wel wat verbeterpunten lijkt ons. In de totaal beleving haalt dit de score naar beneden, de keuken is mooi en voldoet aan de verwachtingen.
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw eerlijke en gedetailleerde feedback. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de aansluitingen van de elektrische apparaten niet aan uw verwachtingen voldeed. Het klopt dat het enige tijd kan duren voordat de later ingemeten spatranden en vensterbanken geleverd kunnen worden, echter mag het dan nooit zo zijn dat er een betalingsherinnering verstuurd wordt. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren, en we bieden hiervoor onze excuses aan. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uiteindelijke keuken en dat de installatie door Berto en Bas naar wens is verlopen. Intern gaan we zeker kijken wat we kunnen met de door u aangedragen punten. Wij wensen u tenslotte veel plezier met uw nieuwe keuken. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan voor u klaar en willen graag zorgen dat alles naar volle tevredenheid is afgehandeld.
Het adviesgesprek was plezierig en deskundig, we werden uitstekend geholpen.
Beste Harm, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Als je zelf goed weet wat je wil, kun je hier prima terecht. Technisch advies is wat magertjes ( tenminste met de adviseur die wij hadden)
Beste Hans, Bedankt voor de beoordeling en het aandachtspunt. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Uitstekend advies gekregen en uiteindelijk een goede invulling van de gewenste oplossing.
Beste Frank, Bedankt voor de mooie beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Meppel.
Zeer goed geholpen met uitzoeken van de keuken, veel gehad aan het advies van de styliste . De plaatsing van de keuken was ook volgens afspraak, een zeer kundige monteur die ook meedacht in oplossingen. In één woord Top!
Beste Fiona, Wat een prachtige beoordeling! Hartelijk dank daarvoor en ook via deze weg heel veel kookplezier gewenst namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
zowel de verkoper als de planner en zeker de monteur waren allen servicegericht en deskundig. Prettig om zaken mee te doen.
Beste Jan, Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Meppel.
Heel fijn gesprek gehad om de badkamermeubels uit te zoeken. Hele fijne communicatie. Ook nadien snelle reactie bij vragen.
Beste Stan, wat een prachtige beoordeling; hartelijk dank en veel plezier in de nieuwe badkamer namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Enige minpunt is dat de expeditie geen of weinig overlegd over de bezorging, wat dan betreft de tijd en de plaats. Meerdere ervaringen hiermee geha.
Beste Henk, bedankt voor de mooie beoordeling en kritische noot; we hebben dit ondertussen intern besproken. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Onze keuken helemaal naar onze wensen aangepast. Ze werken keurig, ruimen alles op en je hoeft zelf niets te doen. En over communiceren met de klant, daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!!! De keuken ziet er geweldig uit. Ik raad Concordia aan iedereen aan!
Beste Maarten, Wow! Wat een mooie beoordeling; bedankt! Ook via deze weg wensen wij jullie heel veel kookplezier toe in de prachtige nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
We hebben samen een erg mooi resultaat samengesteld en daar heeft Dick goed bij geholpen en geadviseerd. Er is daarna wel het een en ander niet helemaal goed gegaan met de offertes, maar daar hadden we misschien ook zelf wat scherper naar moeten kijken. AL met al is het goed afgewikkeld.
Beste E. van Dijk, bedankt voor de uitgebreide beoordeling. We wensen jullie heel veel plezier toe in de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Zeer goed advies bij aankoop vertrouwen in klanten tot nu toe goed hopen dat de verdere levering ook zo goed gaat groetjes fam Knol
Beste J.A. Knol, bedankt voor deze mooie beoordeling. Ook via deze weg wensen wij jullie heel veel kookplezier toe in de nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
.
Geachte heer, mevrouw anoniem, hartelijk dank dat u de moeite neemt om een beoordeling achter te laten, maar wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Wij zouden graag vernemen waarom. U helpt onze dienstverlening verbeteren door uw ervaring toe te lichten. U kunt daarvoor een mail sturen naar [email protected] of contact opnemen met de verkoopadviseur. Onze dank is enorm. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Keuken & badkamer aangekocht. Niet alles liep vlekkeloos van beiden kanten. Alles is goed en netjes opgepakt en opgelost. We zijn heel tevreden over het (eind)resultaat! Zou de volgende keer weer naar Concordia gaan.
Beste Marco, wat een super beoordeling; hartelijk dank! We wensen jullie ook via deze weg heel veel plezier toe in de nieuwe keuken en badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Z
Beste B., hartelijk dank voor deze mooie beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Fijn gesprek, veel deskundigheid, leuke vernieuwende adviezen en prachtige badkamers als resultaat!
Beste Marijke, hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. Namens het team wensen wij jullie heel veel plezier toe in de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Goede service
Beste Jos, hartelijk dank voor deze mooie beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
De tegels voor het toilet was men voor een deel vergeten te bestellen en om het op te lossen kwamen er weinig mogelijkheden. Men wist dat er tijdsdruk achter zat toen we de tegels en het sanitair uitzochten maar daar werd weinig mee gedaan. Gewoon heel slordig dat een deel van de tegels niet besteld was. 1 kapotte toiletzitting was geleverd en dan duurt het erg lang voordat er een nieuwe wordt geleverd. Niet goed meegedacht met de inrichting van de wc's wat praktisch is. De installateur maakte ons attent op sommige zaken waar we graag vanuit jullie over geïnformeerd waren ivm dat we ervan uitgaan dat jullie kennis hebben over waar je aan moet denken bij het inrichten van een toilet.
Beste Annet, Hartelijk dank voor de uitgebreide en kritische beoordeling. We vinden klanttevredenheid erg belangrijk en nemen deze ervaring dan ook erg serieus. Het spijt ons te horen dat het aankoop- en montagetraject niet vlekkeloos is verlopen. We hebben dit ondertussen intern geëvalueerd. Ondanks deze ervaring, wensen we je veel gebruikersplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Zie hier boven
Beste Pea, hartelijk dank voor de beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Meppel.
Ze luisteren erg goed naar mij als klant en de uitlevering sluit daar volledig bij aan.
Geachte heer of mevrouw Hofman, hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. We wensen je heel veel plezier toe met de aangekochte producten. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad
Alles geregeld volgens afspraak
Beste Auke, Wat een mooie beoordeling; hartelijk dank! Namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen wensen wij jullie heel veel kookplezier toe in de prachtige nieuwe keuken.
Veel keuze mogelijkheden en goede kwaliteit van alle materialen. Showroom is ook echt een pre. We zijn goed geholpen.
Beste Lennaert, hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Meppel.
Ik moeste per sé 2 keer komen om de meubels van mijn badkamer te kiesen. Het kon niet in een keer omdat volgens de dame die mij hielp ik moeste er tussen op Pinterest (!) doorbladeren. Allebei keren moeste ik van Concordia een dubbele afspraak maken (met 2 verschillende medewerkers). Omdat het zo lastig was dat beiden medewerkers aansluitend aanwezig waren, de afspraken werden 3maanden uit elkaar ingepland. Op het moment van allebei afspraken werd met mij meegedeeld dat de 2de medewerker toch niet aanwezig kon zijn. Ze hebben de afspraak daardoor niet verzet of geannuleerd van te voren. Het werd ter plekke met mij meegedeeld tijdens de afspraken zelf. Uiteindelijk kwamen we achter (?) dat de tweede medewerker ‘eigenlijk niet nodig was’. Daarnaast, tijdens de eerste afspraak hadden we afgesproken dat de mw die mij hielp contact zou nemen met een aannemer. Heeft ze niet gedaan. In de tweede afspraak hebben we niks anders gedaan dan bestellen de meubels die ik al in de eerste afspraak had gekozen. Alleen er zatten 3 maanden tussen beiden afspraken. Het duurde een dikke jaar van af het moment die ik belde om een afspraak te maken tot dat mijn badkamer afgerond was. Ze hebben nooit aan mij de 3D tekening van de badkamer gestuurd dat ze gedaan hadden. Een begroting en de factuur hebben ze wel gestuurd.
Beste Lidia, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het proces niet soepel is verlopen en we nemen uw feedback serieus. We waarderen uw eerlijke feedback en gaan dit intern verder bespreken. Fijn dat u ons wel aanbeveelt. We wensen u uiteraard veel gebruikersplezier van uw aangeschafte materialen. Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Heel fijn geholpen en zeer deskundig, meedenkend door alles heen geleid.
Beste Henk, hartelijk dank voor de prachtige beoordeling en kritische noot! We zullen de opmerking intern tegen het licht houden, om zo onze processen nog meer te optimaliseren. Heel veel (kook)plezier in de nieuwe keuken gewenst. Met vriendelijke groet, namens het team van Concordia Keuken & Bad Meppel
Alles zeer correct geleverd en verwerkt
Beste Kees, Wat leuk; geslaagd voor een badkamer! Hartelijk dank voor de beoordeling en heel veel plezier met de prachtige badkamer gewenst. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Wij hebben een keuken, bijkeuken en badkamer gekocht bij Concordia in Heerenveen. Deze moet nog geplaatst worden maar als dit net zo verloopt als de verkoop zou dat fantastisch zijn. Wij zijn voor de keuken heel erg fijn geholpen door Gert Prins. Wat een topper is dit, niets is teveel voor hem, hij denkt mee en haalt alles uit de kast. Bedankt Gert. Ook is de koop van de badkamer bij verkoper Herman Wijma heel prettig verlopen. En de koffie en zelfs een kopje soep waren heerlijk. Tot slot noemen we nog de ontvangst door de zeer vriendelijke dames van de receptie. Wij zijn blij en tevreden met dit bedrijf. Familie Tijhaar Emmeloord
Beste Theo, wat een prachtige en uitgebreide beoordeling. Hartelijk dank daarvoor! Ook via deze weg wensen wij jullie alvast heel veel plezier toe in de keuken, bijkeuken en badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Zomerdijk 3 b
7942JR Meppel
Met meer dan 3000m² keuken-, badkamer- en tegelinspiratie heeft Concordia Keuken & Bad in Meppel en Heerenveen een ruime keuze aan diverse stijlen keukens, badkamers, wand- en vloertegels, (pvc)-vloeren en deuren. Concordia Keuken & Bad is een ervaren leverancier van diverse (design)merken keukens, waaronder next125, Keller Keukens en Schuller. Wat deze merken gemeen hebben, is de topkwaliteit. De beste materialen, eigentijdse ontwerpen en state-of-the-art technieken worden gebruikt. In een keuken van Concordia Keuken & Bad is het gegarandeerd genieten. Voor iedere smaak en budget Of u nu een klassieke smaak heeft, meer landelijk of romantisch bent ingesteld óf juist van strak en modern houdt; Concordia Keuken & Bad heeft óók voor u de geschikte keuken! In stijl en design kunt u bij ons eindeloos variëren. De keuze aan kleuren, materialen en accessoires is bijzonder groot. De ervaren adviseurs begeleiden u graag in het maken van combinaties en bij het aanbrengen van bijzondere details. Zo stelt u helemaal uw eigen droomkeuken samen. Bent u zich aan het oriënteren en wilt u graag zien wat wij in onze showrooms hebben staan? Via onderstaande button komt u op onze keuken-overzichtspagina voor een impressie. 3D-Ontwerp Uw toekomstige keuken of badkamer ontwerpen wij met de nieuwste 3D-software. Uw nieuwe keukenontwerp is hiermee inzichtelijk en met behulp van een VR-bril waant u zich zelfs al in uw nieuwe keuken of badkamer. Het 3D-ontwerp maakt de kleinste details visueel zichtbaar en dat is een groot voordeel ten opzichte van de vroegere "papieren" tekeningen . Pas wanneer het ontwerp aan al uw wensen voldoet, gaan wij over naar de volgende fase: de realisatie! Montagedienst Wij beschikken over een eigen professionele montagedienst. De monteurs van Concordia Keuken & Bad plaatsen volledige keukens en gaan niet weg voordat u helemaal tevreden bent met het resultaat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
