Bij heel veel keuze mogelijkheden werden we na het horen van ons wensenpakket deskundig en vriendelijk begeleid en geadviseerd. Het is dan afwachten of de gemaakte keuze in de praktijk ook uitkomt zoals gedacht en gehoopt. Dat viel zondermeer positief uit!
Heldere offerte en duidelijk communicatie over levering
Fijne, vriendelijke, behulpzame, kundige medewerkers
In de eerste instantie werden we prima geholpen in onze wensen en hebben we in een middag alles uit kunnen zoeken wat we wilden voor onze nieuwe badkamer, toilet en wasruimte. Tussen dat moment en de uiteindelijke levering ging het helaas behoorlijk stroef: - de contactpersoon waar we initiëel contact mee hadden ging met verlof, waar we niet over geïnformeerd waren en waarbij geen overdracht gedaan leek; collega's hadden geen idee wat er besproken was als we contact zochten. - een deel van de spullen die besteld waren, waren behoorlijk vertraagd. Op een gegeven moment werd zelfs vermeld dat deze spullen niet leverbaar waren, waarna op dezelfde dag weer werd aangegeven dat ze de week erop geleverd konden worden.
Een goed advies voor tegels in het appartement.
Geachte familie Bergsma, Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling namens het team van Concordia Keuken & Bad Heerenveen.
Top
Beste Roel, hartelijk dank voor de prachtige beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
We hebben een mooi en goed gesprek gehad. De tekeningen vielen een beetje tegen was niet in 3D en ook niet met de keuken die we bij Primo hadden besteld. Misschien een tip om de tekenprogramma's op elkaar af te stemmen. Nadat de tegels geplaatst zijn hadden we 1 volledige doos over die niet terug kan. terwijl wij de tekeningen hebben aangeleverd met alle maatvoeringen. Wel als vervelend ervaren dat een hele doos tegels niet terug genomen kan worden want Concordia heeft de m2 meters van de tekeningen gehaald.
Beste heer Troost, Bedankt voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback. Fijn dat u het gesprek als prettig heeft ervaren. Uw opmerkingen over de tekeningen en de retour van de overgebleven tegels nemen we serieus. We begrijpen dat dit vervelend was en bekijken hoe we onze werkwijze hierin kunnen verbeteren. Dank voor uw vertrouwen in Concordia.
goed geholpen en ondersteuning
Beste Lida, Bedankt voor deze mooie beoordeling! We wensen u heel veel plezier met de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
Een tekenfoutje in de keuken waardoor de kranen en zeepdispensers veel te dicht op elkaar stonden. Hiervoor moest een extra gat in een duur blad geboord worden en dus ook weer 1 dicht gemaakt worden. Ik heb geen aanbod gekregen om een geheel nieuw blad te laten maken. We hebben op een bedrag van meer dan 30.000 €250 of nog minder korting kregen ( het was zo idioot weinig dat ik het niet meer precies weet). Super slechte communicatie met de badkamer afdeling. Plus echt slechte communicatie van Concordia met onze aannemer en wijzelf kregen ook moeilijk mensen te spreken in verband levering van spullen. Wat echt heel vervelend is als je aan het verbouwen bent en je antwoorden nodig hebt voor de planning of exacte maten e.d.. Al met al zou ik mensen niet adviseren hier iets te kopen. Zelfs in het glas van de binnendeur zat een fout maar misschien kunnen ze daar niets aan doen en komt die zonder controle zo naar de koper toe. Wij hebben vloer en wandtegels, binnendeuren, keuken en badkamer meubel gekocht dat is deze ervaring op gebaseerd.
Wij zijn ontzettend goed geholpen bij het uitzoeken van onze badkamer. Er werd een duidelijke tekening met offerte voor ons gemaakt en aanpassingen hierin waren geen probleem. Zeker een aanrader als je wil gaan voor Vakkennis en kwaliteit.
Beste Michelle, Bedankt voor deze prachtige review! Wat een prachtige cijfers voor Fréderique, de adviseur. We wensen u heel veel plezier met de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Er wordt met je meegedacht en je krijgt goed en deskundig advies
Beste Monique Bedankt voor deze prachtige beoordeling! Fijn dat er is meegeedacht en u deskundig advies heeft gehad. We wensen u veel plezier met de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
Prima begeleiding en advies
Beste mevrouw ten Hoopen, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We wensen u heel veel plezier met de nieuwe keuken. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
We zijn door adviseur Anja prima geholpen en er is een mooie keuken naar onze smaak ontworpen alleen de levering is een drama verkeerde kasten , deuren die de verkeerde kant op draaien. Kort om we zitten met een keuken die nog niet af is zijn zeer benieuwd hoe lang het gaat duren voordat dit opgelost is zeer jammer waar gewerkt wordt kunnen fouten gemaakt worden maar onze keuken is blijkbaar op een maandag klaar gemaakt. Badkamers alles perfect geleverd en geplaatst.
In Heerenveen werden we gelijk leuk ontvangen toen we nog maar net binnen waren, je voelt je gezien. Daarna tijdens het hele proces goed begeleidt en ook de aanpassingen die we later toch nog wilden, werden op korte termijn aangepast. De monteur had een andere tekening dan dat wij hadden, dus er moest even iets aangepast worden, maar werd gelijk opgepakt cq hersteld dus al met al goede service, kundige mensen.
Beste mevrouw de Jong, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat alles goed is verlopen en is opgelost. We wensen u veel kookplezier in de nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
Nvt
Beste meneer Heusinkveld, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We wensen u veel plezier met de nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
Aflevering van 2 waskorf kastjes was een drame. Eerst 1 kastje geleverd terwijl 2 de bedoeling was. geleverde kastje was verkeerde kleurstelling. Nabestellingen duurde weer een aantal weken en uiteindelijk weer twee verkeerde kastjes geleverd. Nu wachten we nog op de hopelijk finale levering van twee goede kastjes.
Beste Rob, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend dat de levering van de waskorfkastjes zo is verlopen; dit had uiteraard beter gemoeten. We begrijpen goed dat het frustrerend is als bestellingen onvolledig of onjuist worden geleverd, zeker wanneer u vervolgens ook nog meerdere weken moet wachten op een correcte nalevering. Onze excuses voor het ongemak en de extra tijd die dit van u gevraagd heeft. Gelukkig dat er inmiddels een passende oplossing is gevonden, zodat u dit hoofdstuk hopelijk snel kunt afsluiten. We waarderen uw geduld in deze situatie en hopen dat u uiteindelijk alsnog tevreden zult zijn met het eindresultaat.
Eigen wensen worden vertaald in een goed ontwerp met praktische details.
Beste Dick en Marla, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat jullie wensen zijn meegenomen in het resultaat. We wensen jullie veel plezier met de nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
goed advies
Beste mevrouw Muis, Bedankt voor de mooie beoordeling. We wensen u heel veel plezier met de nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Van ontvangst , wat zijn de mogelijkheden tot je eigen plannen, offerte en periode van levering.
Beste meneer Dolstra, Wat een prachtige beoordeling! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We wensen u heel veel plezier met de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Goed geholpen en uitstekend geadviseerd
Beste Bertus, Bedankt voor de mooie beoordeling. We wensen u veel plezier met de nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
ook voor de wat kleinere zaken, vervangen van keukenapparatuur, wordt je goed geholpen.
Beste meneer Koekkoek, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We wensen u veel plezier met de nieuwe apparatuur! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
bestelling zouden we afhalen bij een filiaal maar deze is gewoon thuis bezorgd. Super!
Beste Ineke, Wat een prachtige beoordeling en fijn dat alles is bezorgd! We wensen u heel veel plezier met de nieuwe badkamer. Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Heerenveen
Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken bij de aanschaf van badkamer accessoires. Door een gebrekkig advies van een van uw medewerkers hebben wij de verkeerde kranen gekozen. Ze zijn ongeschikt voor het type wasbakje waar ze bij gezocht werden. Toen ik hierover contact zocht om ze om te ruilen werd ik door zelfde medewerker echt heel onprettig te woord gestaan. Ruilen is niet mogelijk, en als dat al geregeld zou worden zou ons dat 70,- euro per kraan = 140,- euro kosten aan verpakkingsmateriaal. Jammer, ik sta aan het begin van een grote verbouwing van onze woonboerderij maar ga zeker niet terug naar Concordia waar men dit niveau van service hanteert.
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen over het advies en de afhandeling van uw verzoek nemen wij serieus. Inmiddels is er telefonisch contact geweest en is er een passende oplossing aangeboden, waar u gelukkig tevreden mee bent. We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om dit recht te zetten. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.
Correcte afhandeling en plaatsing van hetgeen is aangeschaft
Beste meneer Wemmenhove, Bedankt voor de mooie beoordeling. We wensen u veel plezier met de nieuwe badkamer! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Denken met je mee en geven je adviesen waar je wat mee kunt
Beste Hans, Wat een fantastische beoordeling en fijn dat u goede adviesen hebt gekregen waar u wat mee kunt. We wensen u heel veel kookplezier in uw nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Team Concordia Keuken & Bad Meppel
Zomerdijk 3 b
7942JR Meppel
Met meer dan 3000m² keuken-, badkamer- en tegelinspiratie heeft Concordia Keuken & Bad in Meppel en Heerenveen een ruime keuze aan diverse stijlen keukens, badkamers, wand- en vloertegels, (pvc)-vloeren en deuren. Concordia Keuken & Bad is een ervaren leverancier van diverse (design)merken keukens, waaronder next125, Keller Keukens en Schuller. Wat deze merken gemeen hebben, is de topkwaliteit. De beste materialen, eigentijdse ontwerpen en state-of-the-art technieken worden gebruikt. In een keuken van Concordia Keuken & Bad is het gegarandeerd genieten. Voor iedere smaak en budget Of u nu een klassieke smaak heeft, meer landelijk of romantisch bent ingesteld óf juist van strak en modern houdt; Concordia Keuken & Bad heeft óók voor u de geschikte keuken! In stijl en design kunt u bij ons eindeloos variëren. De keuze aan kleuren, materialen en accessoires is bijzonder groot. De ervaren adviseurs begeleiden u graag in het maken van combinaties en bij het aanbrengen van bijzondere details. Zo stelt u helemaal uw eigen droomkeuken samen. Bent u zich aan het oriënteren en wilt u graag zien wat wij in onze showrooms hebben staan? Via onderstaande button komt u op onze keuken-overzichtspagina voor een impressie. 3D-Ontwerp Uw toekomstige keuken of badkamer ontwerpen wij met de nieuwste 3D-software. Uw nieuwe keukenontwerp is hiermee inzichtelijk en met behulp van een VR-bril waant u zich zelfs al in uw nieuwe keuken of badkamer. Het 3D-ontwerp maakt de kleinste details visueel zichtbaar en dat is een groot voordeel ten opzichte van de vroegere "papieren" tekeningen . Pas wanneer het ontwerp aan al uw wensen voldoet, gaan wij over naar de volgende fase: de realisatie! Montagedienst Wij beschikken over een eigen professionele montagedienst. De monteurs van Concordia Keuken & Bad plaatsen volledige keukens en gaan niet weg voordat u helemaal tevreden bent met het resultaat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
