Reviews voor WARP Systems

Goede adviezen over voorbereiding. Altijd antwoord op onze vragen. Heerlijk warme vloer!

Systeem moet nog worden aangesloten maar ga ervan uit dat het doet wat het beloofd

Het is heel fijn communiceren met Warp. Mijn vragen werden goed beantwood en de dames die ik sprak waren heel vriendelijk en geduldig. Ik had zelf een fout gemaakt door een verkeerde bestelling te plaatsen en dat werd zeer vakkundig opgelost. De installatie heeft mijn aannemer gedaan en hij vond het fijn om met Warp te werken. Duidelijke instructies en makkelijk aan te leggen. De spullen die ik over had heb ik in kunnen leveren en geld teruggekregen. Al met al een hele positieve en fijne ervaring. Wat mij betreft een dikke aanrader.

Gekozen voor de Speetherm15 omdat ik vloerverwarming wilde op houten benedenvloeren. Vanaf het begin van het proces (locatiebezoek) tot aan het einde goed contact. Er kon tussentijds zaken worden afgestemd, waarbij er korte lijntjes zijn. Ook bleek aan het einde dat de verdeler op een verkeerde plaats was gehangen door miscommunicatie. Dit heeft Warp Systems netjes opgelost. Het enige minpuntje was dat door tegenvallers tijdens de verbouwing de datum voor het leggen moest worden uitgesteld en dit extra geld kostte. Dit staat weliswaar in de algemene voorwaarden, maar is dus iets om bewust van te zijn, want het is niet apart gecommuniceerd. Ik hoop in het najaar het systeem te testen, dus over de werking kan ik nog niks zeggen.

Proces van offerte en aanbieding prima en professioneel. Flexibiliteit bij aanpassen planning. Vloer snel aangelegd, op zich prima. Specie niet overal even vlak uitgevloeid en een bochtje met slang te krap aangelegd. Tegelzetter kon het net aan wegwerken. Kortom de afwerking mag wat zorgvuldiger. Tenslotte adequaat gehandeld door voorman Hans bij buurman die moeilijk deed over geparkeerde busjes van warp

De opdracht en uitvoering zijn prima afgehandeld. Optijd bij de afspraak en binnen de afgesproken tijd ook afgehandeld. Ruim na de levering is er een ongelukje gebeurt en hierdoor zijn er drie buizen beschadigd. Dus ik contact zoeken en helaas is er vanuit Warp geen respons meer geweest om dit probleem op te lossen. Dit is erg teleurstellend

De plaatsing van het speetile vloerverwarmingssysteem is zeer goed verlopen bij ons. Na een goed offertetraject en 2 maal een inspectiebezoek is de vloerverwarming in één dag door 3 nette vaklieden gelegd. Kortom zeer tevreden over het traject en resultaat

Duidelijkheid vooraf in systeem en offerte. Ook plaatsing is erg goed te doen en duidelijke omschrijving en begeleiding, zowel in schrijven als via QRcode. Ook de service tot nu toe prima.

Goede uitleg

Op basis van de lovende reacties over Warp hebben wij besloten om het Warp SpeeTherm (droog systeem) te kiezen. Dit is aangelegd op een ondervloer, die deels uit hout en deels uit beton bestaat. De ondervloer is door Warp tevoren goedgekeurd op egaliteit. Volgens Warp kon op de SpeeTherm, met enkel als tussenlaag Heatfoil, het zwevende eikenhouten lamelparket worden gelegd. De parketteur keurde deze ondervloer echter af als niet egaal. Na aanbrengen zouden er problemen ontstaan, omdat de vloer teveel zou gaan golven, met het breken van de lijm tussen de planken tot gevolg. Warp bleef volhouden dat de vloer geschikt was. Als oplossing werd gekomen voor een extra verstevigende tussenlaag: Jumpax, dat ook wordt voorgeschreven als je kiest voor een pvc-vloer. Warp bleek niet bereid dit materiaal gratis te leveren, wel tegen een korting. Vervolgens heeft de parketteur eerst de Jumpax en daarna de parketvloer gelegd. Het resultaat is matig. Op enkele plaatsen veert de vloer eigenlijk nog teveel. En het heeft ons 3.000 euro extra, een week vertraging en veel stress opgeleverd. Mijn conclusie: bezint, voor u begint met een houten lamelparket op de SpeeTherm. Jammer, want voor het overige was is erg tevreden over de service van de mensen van Warp. Mijn niet-aanbeveling betreft dus vooral de gekozen combinatie, niet Warp als zodanig.

Materiaal werd afgeleverd op de afgesproken datum en in een keer compleet. Maak ik wel eens anders mee! De video's over het leggen waren zeer duidelijk en was het leggen geen probleem Het legplan wad qua maatvoering niet helemaal juist , kan ook aan mijn tekening hebben gelegen , maar was toch onmisbaar bij het leggen. Nu het er ligt , met laminaat er op en de huidige temperaturen hebben we al een voorproefje gehad van het comfort wat we gaan krijgen Ik heb de settemperatuur van de warmtepomp fors omlaag moeten zetten , dus we verwachten komende winter een behoorlijke energiebesparing. Een warme aanrader !

Ik ben goed geholpen voor de vragen die ik had.

Het is erg prettig dat Warp alles zo strak georganiseerd heeft.

Nog niet begonnen met de aanleg maar alles in huis

Na elke keer voor een ander Warp systeem warm te zijn gelopen bleek dat in ons nieuwe appartement alleen het Speetherm systeem toegepast te kunnen worden. Wat tegen viel was dat het iets minder eenvoudig werkt dan op de video’s. Het gebruik van de EPS brander is nog wel een dingetje. Maar de aanhouder wint en het systeem staat onder druk. Ik moet nog opstoken maar daarover maak ik mij ook geen zorgen.

Jullie service vind ik prima maar ik heb die therm platen gebruikt en vond het lang niet zo handig als het you tube filmpje laat zien. Het is wel gelukt.

De communicatie was soms een beetje dubbel op maar verder prima gelopen.

De mannen die bij mij de boel geïnstalleerd hebben zijn zeer vakkundig en erg behulpzaam.

Vanaf de eerste aanvraag van offerte zat WARP overal heel snel bij. We zijn uiteindelijk toch nog een keer naar WARP toegegaan om alles te bekijken in het echt, maar ook daar alles netjes geregeld! Na nog wat doorgenomen te hebben zij we weer weg gegaan met een heel goed gevoel over WARP, in de auto naar huis nog even nagedacht, en thuis ook nog maar even... We wilde het toch graag hebben, dus alles akkoord gegeven, en toen ging het hard. Moesten nog even een definitieve offerte maken, maar was ook binnen een dag geregeld, wij akkoord gegeven en 2 dagen later stond alles hier thuis!!!!! 1 doos iets beschadigd bij transport, maar dit is aluminium, goed te herstellen dus en geen enkel probleem voor ons... Al met al, wat een service, echt top!! Toen wilde we toch nog een legplank aanvragen, en ik dacht: dan zal dit wel iets langer duren er moet altijd iets tegenzitten... Maar nee, tekening doorgestuurd en binnen 2 dagen het legplan helemaal compleet terug!! Wij hebben niets te klagen, maar dan ook helemaal niets. Al het contact op wat voor manier dan ook was snel en duidelijk. Mensen die we telefonisch gesproken hebben waren heel vriendelijk en correct, net als toen we in de showroom kwamen kijken!!

Goede begeleiding gehad bij het kiezen van het juiste product en vakkundig aangelegd door een gemotiveerd team.

Slechte informatie. Weten niet op welke vloer je Warp wel of niet kan leggen. Verschillende personen, verschillende informatie. Beloven terug te bellen maar bellen niet of laat terug. Heeft ons een hoop geld en stress gekost en uiteindelijk hebben we het niet kunnen leggen omdat ze achteraf aangaven dat het niet op schuimbeton kon terwijl ze van tevoren aangaven (en we het dus toen besteld hadden) dat het wel kon. Dus dubbele verzendkosten en annuleringskosten betaald en het niet kunnen gebruiken. Tijdens de communicatie verschillende keren ook onbeschoft behandeld.

aardige en vrolijke mensen en keurige uitleg en het systeem was heel fijn om mee te werken

Mooi systeem, gode vriendelijke klantenservice. Top

Alles oké tot aan de uitvoering, bij de details laten ze het liggen, vlug, makkelijk, snel weg, Bij de stort veel slordige hoekjes, matige tot geen dekking, de randfolies met vervelende plakranden laten ze zitten en die moet je zelf maar (laten)verwijderen. Best nog wel een intensieve klus. Het afval keurig meegenomen en de ploeg was zeer correct en vriendelijk, al met al een plus. Ps we moeten nog wel gaan stoken dus dan weten we pas of het echt gelukt is??

Het is een goed doordacht systeem en werkt super. 3 jaar gelden mijn woo kamer al mee laten doen en geeft een heerlijke comfortabele warmte. Het zijn professionele medewerkers met kennis en ervaring. De opbouw van de factuur en de is vanuit mijn oogpunt wat onduidelijk.