Aan de hand van onze wensen is er in de ontwerpfase al heel goed meegedacht en weer bijgesteld als het niet praktisch of mooi bleek te zijn. Ook bij het inmeten is alles nog een keer thuis bekeken (en bijgesteld). Door het slechte weer moest er worden geschoven met de planning, maar ook dat werd netjes opgelost. Tijdens de bouw is er continue afstemming geweest en werd er nog wat bijgesteld. De mannen die aan het werk leverden waren professioneel in de werkhouding en de comunnicatie. Erg prettig.
Planning qua plaatsing moet i.v.m. rest van de tuinwerkzaamheden aangepast worden, tevens moest van der Heijden toch (door tijdsdruk tuinman) de fundering plaatsen. Dit was allemaal geen probleem en is perfect door van der Heijden opgepakt en opgelost. Erg blij met onze prachtige Tuinhuis en overkapping.
Ben zeer tevreden met mijn overkapping, tweede keer dat van der heijden een overkapping heeft gemaakt bij mij
Vanaf het eerste gesprek in de showroom tot en met de oplevering is mijn ervaring zeer positief. Voor mij valt het geheel onder de noemer: het kost wat, maar dan heb je ook wat.
HET HOUT WAS VAN SLECHTE KWALITEIT. HIER GINGEN WIJ NIET AKKOORD MEE, NA REPARATIE VAN SCHILDER IS DIT WEER OPGELOST , HOPEN WIJ.
zeer goed bedrijf, klantvriendelijk, mensen werken zeer nauwkeurig en zijn ook heel beleefd. zeer goede ervaring met Houthandel van der Heijden
Zij moeten beter hun materiaal beschermen. Plafondplaten op klossen weg zetten en niet koud op de grond beschadigingen van de platen. Ook de harstenen opzetstukken beschadigd, 3 schilfers eraf, waarschijnlijk tijdens vervoer is niet nodig.
Het eindresultaat ziet er goed uit. Zowel het tuinhuisje als de schutting ogen en voelen degelijk. Een van de deuren in het tuinhuisje klemde na een week of 2, deze was iets te strak geplaatst en met het vochtige weer klem komen te zitten. anderhalve week na het melden is dit verholpen door Van der Heijden. Wat me echter erg tegen viel is het advies wat we hebben gekregen. We hebben bij het bestellen het advies gekregen om de schutting door te laten lopen langs het tuinhuisje, terwijl we zelf vooraf het tuinhuisje de schutting wilde laten onderbreken, zodat het meer een geheel zou zijn. Helaas hebben we ons laten ompraten door de verkoper in de showroom. Zowel de mannen die de boel kwamen plaatsen, als de hovenier die het voorwerk en de afwerking heeft gedaan, vroegen zich af waarom we het op deze manier hebben laten doen en dat het beter was geweest als het tuinhuisje de schutting zou onderbreken. Het voelt nu een beetje alsof de verkoper meer graag meer wilde verdienen en niet helemaal naar onze wensen heeft geluisterd.
Beste Fam. Slokker. Spijtig te horen dat u mijn advies zo ervaart. Wat ik jullie in verkoopgesprek heb gemeld is dat een doorlopende schutting fijn voor jullie is zodat de buren de wand van de berging niet als gezamenlijk zien en er dus ook niets aan gaan bevestigen. De klant maakt uiteindelijk zelf de keuze wat voor hem de beste oplossing lijkt. U kent uw buren beter dan ik. Het zijn van mijn kant alleen ervaringen van andere klanten die ik met nieuwe klanten deel. Ik speel hier GEEN dwingende rol in. De klant maakt uiteindelijk zelf de definitieve keuze, niet ik. Ik wens u veel plezier met u berging. met vriendelijke groet René van Gijsel
Wij zijn zeer tevreden.
- Aankoopproces redelijk tot goed, - Planning een ramp, - Monteurs heel goed.
Beste Harm, Wat spijtig om te horen. Door omstandigheden hebben wij de planning helaas niet kunnen waarmaken. Wij dachten dat dit uitgesproken was na telefonisch contact.
Prima geholpen in de showroom en net werk afgeleverd.
alles verlopen volgens afspraak
Prima bedrijf. Geen verdere opmerkingen.
verschillende keren zelf moeten bellen om zaken die waren afgesproken niet op de orderbevestiging stonden. het tuinhuis staat er wel erg netjes bij
Super service en klantvriendelijk. Denken met je mee.
Goed advies en prima werk geleverd.
we hebben n super goed team gehad bij t bouwen van ons tuin huis. goede info bij t kiezen van t model en zeer deskundig te woord gestaan hoe we t moesten gaan voorbereiden we zijn dan ook super blij dat we voor deze fa.v/d heijden hebben gekozen om onze droom te verwezenlijken. we wensen jullie in de toekomst dan ook alle goeds en succes toe!!!!
Het enige minpuntje is dat het kleine houtlatje dat later is aangebracht, een beetje omhoog komt, het bolt een beetje op. Vond het aanvullende advies op 21 juni van een medewerker om onze metalen kozijnen (11 jaar oud) te behandelen met bijvoorbeeld Turtle wax een top-tip.
goede kwaliteit en nette afwerking
Prima tevreden over onze overkapping! Super aardige en vakkundige medewerkers.
Alles prima in orde. Het heeft natuurlijk wel zijn prijs maar dat zie je en merk je ook.
prima bedrijf, leveren netjes werk volgens de afspraken
Geleverd zoals uiteindelijk afgesproken. Ziet er ook goed uit, inmiddels geschilderd. Beetje slordig en jammer dat er diverse zaken bij levering niet klopten (maar wel netjes hersteld). Voor dergelijke bedragen mag dat feitelijk niet gebeuren. Huis met overkapping is inmiddels geschilderd, ik heb slechts om en nabij een derde van de geadviseerde en beschikbare hoeveelheid verf hoeven te gebruiken (beetje vreemd). Wat reserve is goed, maar zoveel...? Aan de helft van de verf had ik ook voldoende gehad. Verder beetje jammer dat 1,2,8 juni toch heel duidelijk waren afgesproken (en niet voor niets ivm onze eigen mogelijkheden) en het niet prettig is dat we daarbij niet volledig ontzorgd zijn geweest. Vd Heijden hoort hier de tijdschema's van de onderaannemers te garanderen en te managen, niet wij.
Wij zijn heel fijn en goed geholpen. Er is met ons meegedacht. Alles is keurig op tijd aangeleverd en gemaakt.
Zeer prettige ervaring gehad met houthandel van der Heijden. Kundig, goed meedenkend en betrouwbaar. Heel tevreden met het eindresultaat.
Bosschebaan 72
5384VZ Heesch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
