Ik ben zeer tevreden. Reageren snel. Goede machines. Ik heb voor de zaak eerst 2 machines gehuurd en later ze overgenomen. Uiteindelijk ging er 1 Siemens kapot en ondanks dat ik niet direct in de gaten had dat ik nog garantie had, werd dat proactief gemeld en kreeg ik de volgende dag gelijk een nieuwe geleverd. Top service

Dirty! Dirty！Dirty! From outside to inside! The dry should be new but the fact is they gave us an old one. They were not clean and there are very obvious dirt on the handles and doors. I cleaned outside by my self. After getting my pillow washed twice, there were still gross dirt on my pillow. I used washing machine clearner and the dirt come out from inside of the washing machine! I am so disappointed - it is even so dirty inside! I don't want to offer my personal data when I write this review but it is compulsory otherwise I cann't send it.

Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan. Bij het afsluiten van mijn abonnement moest ik €75 betalen onder de noemer borg. Normaal gesproken betekent borg dat je dit bedrag terugkrijgt zodra je het apparaat netjes teruggeeft, maar hier blijkt dat helemaal niet zo te zijn. Pas veel later ontdekte ik dat deze borg automatisch wordt verrekend met een zogeheten verplaatsbijdrage van €125. Dit staat nergens duidelijk vermeld bij het afsluiten van het abonnement, maar is verstopt in de FAQ op de website, waardoor je er zelf actief naar moet zoeken. Dat vind ik ronduit misleidend. Daarnaast moest ik nu opnieuw €75 betalen om de wasmachine te laten ophalen, waardoor ik in totaal €150 kwijt ben zonder dat er sprake was van schade of nalatigheid van mijn kant. Ook werkte het wifi-doosje dat zij moesten aansluiten niet, omdat ik in mijn studentenhuis geen wifi heb. Dit was nooit vooraf aangegeven en ik heb meerdere keren moeten bellen om ten onrechte gemaakte kosten terug te krijgen, wat erg lang duurde. Ik ga verhuizen en regel mijn eigen wasmachine, maar ik vind het schandalig hoe dit is verlopen. De communicatie is misleidend, de kosten zijn onredelijk en je betaalt altijd meer dan je vooraf wordt voorgespiegeld.

Ik heb acht jaar lang een wasmachine en droger gehuurd bij Bundles. Onlangs stelde een externe monteur vast dat de apparaten meer dan 10.000 draaiuren hadden gemaakt, bijna het dubbele van hun verwachte levensduur. Toen de wasmachine uiteindelijk kapotging, vroegen we Bundles om het probleem te laten onderzoeken. Zij stuurden een externe monteur die de wasmachine meenam voor reparatie. Tot onze verbazing kregen we daarna bericht van Bundles dat ons contract werd beëindigd. Daarbij werd ons ook meegedeeld dat wij zelf verantwoordelijk zijn voor zowel de kosten van de monteur als de reparatie van de wasmachine en droger, ondanks het feit dat we de apparaten al acht jaar in gebruik hebben en de wasmachine al ruimschoots de levensduur heeft bereikt. Absoluut niet aan te raden!

Adverteren met zeer goede bereikbaarheid. Weekend niet te bereiken. Vanaf maandag pas om 12.00 uur. Mail gestuurd voicemail geen reactie. Uiteindelijk Wouter aan de lijn. Het is druk kunnen niet leveren zoals belooft maar met de belofte en bevestiging per email woensdagochtend vervangende machine. Niks meer gehoord of vernomen. Heel de dag zitten wachten. Het gaat te goed omdat ze het druk hebben service gaat bergafwaarts.

Wij hebben tijdelijk - 6 maanden - een wasmachine gehuurd i.v.m. een tijdelijke woning. We zijn zeer tevreden met het apparaat (nieuw, stil) en ook de service is erg goed. Het scheelde ons heel veel tijd en gedoe. Ze maken gebruik van een goede bezorgservice die het apparaat op zijn plek neerzet. Wat ons betreft een aanrader.

Wij hebben een abonnement genomen op de koffie/machine van Bundles en wij zijn erg tevreden. Hele lekker koffie en wat een goede service. En dan een koffiemachine erbij waar ik altijd alleen maar van kon dromen. Hoe graag iedereen hier een kopje koffie komt drinken zegt genoeg! Echt top!

Perfecte machine, en een heerlijke variatie aan koffie!

Heel goede koffie machine de koffie is heerlijk. Heel tevreden. Altijd koffie in huis. Als ik een mail stuur wordt daar netjes op gereageerd. Dus nogmaals heel tevreden.

Sinds ruim drie jaar alweer gebruik ik de koffie van bundles. Fijn apparaat en de koffie is er altijd op tijd en erg lekker.

Het apparaat maakt heerlijke koffie en de automatische levering van de bonen is een super service. Bij vragen aan het team krijg ik snel antwoord en wordt ik goed geholpen, top!

Het apparaat werkte prima, maar ik vond de koffie te slap, dus gestopt met het abbonement . Hier ging een flinke tijd overheen totdat dit administratief verwerkt was. Na vele telefoontjes en mailtjes is het uiteindelijk gestopt. Hierdoor veel te veel betaald. Begin er dus niet aan!

Apparaat handig in gebruikt en lekkere koffie

I have been a client for a while and I always have fresh beans at home when I need them. Service is good and consistent. The beans vary in intensity and flavour which is also nice and keeps the system interesting.

Als er een keer iets niet helemaal goed gaat dan wordt dat altijd heel netjes opgelost is mijn ervaring. Laatst begaf een onderdeel in de koffiemachine het en kreeg ik na wat tips om het weer aan de praat te krijgen vervolgens een splinternieuw apparaat, top service dus. De maandelijkse prijs is wellicht een drempel voor sommigen maar je krijgt er een luxe apparaat en heerlijke koffie voor terug. Waarmee je ook positief bijdraagt aan het verkleinen van de afvalberg (cups, apparaten). Omgerekend is het qua prijs vergelijkbaar met Nespresso maar hoef je geen apparaat aan te schaffen en is de koffie veel lekkerder. Kortom, niet meer twijfelen gewoon doen ;-)

Ik ben al een aantal jaren klant van Bundles en ben nog steeds heel blij ermee. Ik heb een koffie en een was abonnement, voor mij werkt dit perfect, top

Ik vind het een geweldige systeem. Een perfecte machine met samen met super lekkere koffie. Misschien iets duurder dan bijvoorbeeld senseo maar dat weegt echt niet op tegen de kwaliteit die ik er voor terug krijg. Een probleem gehad met de machine en ook dat wordt op een perfecte en klantvriendelijke manier afgehandeld.

Via Google op de Bundles site gekomen en zagen de makkelijkheid en duurzaamheid van dit project, en hebben ons opgegeven. Heel mooi/functioneel en veelzijdig apparaat, en duurzame/fairtrade koffie bonen en kan je, als je dit niet wilt, zelf bonen kopen en de bon insturen. Hoe meer koffie je drinkt, hoe goedkoper je prijs per kopje daalt. In het begin dachten we, dat zal wel, maar nu drinken we de koffie, omdat het gewoon lekker is, en we van een goede kop koffie houden. Bundles maakt dit via een koffie abonnement makkelijk mogelijk, waarvoor dank. De prijs lijkt duur, maar de koffie/schoonmaakproducten zijn gratis en als er wat is, krijg je een vervangend apparaat. Dus zo werk je ook aan duurzaamheid.

Prima bedrijf

In het begin af en toe zonder bonen gezeten maar als je dit aangeeft heb je binnen een dag dan weer een nieuwe lading!

Heerlijke koffie en top apparaat. Nergens meer aan denken. Koffie valt op tijd op de deurmat evenals de schoonmaak- en ontkalkingsprodukten

Via Facebook zag ik bundles voorbij komen en was me al aan het oriënteren op een apparaat. We kregen een 2e hands machine en die werkte prima. Echter na paar maanden wat lekkage en via app contact gehad met monteur. Na tips te hebben uitgevoerd ging de klacht niet over. Volgende dag kwam er een gloednieuw apparaat. De koffie keuze is ook groot, en we hebben onze favoriet gevonden. Heb nog nooit zonder bonen gezeten, want 1 bericht naar Bundles en de volgende dag zijn de bonen binnen.

Ik ben zeer tevreden over bundles. Mooi koffiebonen apparaat, goede service en altijd bereikbaar voor vragen.

Dit is waarmee je de ochtend wil starten. Heerlijke koffie!

Ik was het na de zoveelste defecte machine van zo'n oppermachtig merk met zo'n mooie dure reclame van die mijnheer met dat mooie grijze haar helemaal zat. Zag 'toevallig' bundles voorbijkomen en dat leek me wel wat. Per maand opzegbaar en in t slechtste geval 50 eur kwijt ivm schoonmaak, inruilkosten. Nou na ruim 9 mnd kan ik zeggen. TOP! De Siemens machine is feilloos, de koffie is heerlijk en eerlijk en de service van bundles is prima. Ik ven groot gebruiker en via hun kwam het idee om over te schakelen op kg zakken ipv 250 gram. Anders komt de postbode wel erg vaak. Krijg nu 1 grote levering per maand. Zelfs de ontkalkingstabletten krijg ik van ze. Zorgeloos koffie genieten. Aanrader!!