bravilor koffie en je op het laatst nog even een poot uitdraaien
de uitvaart van mijn moeder werd door deze firma geregeld wie het eerst komt wie het eerst maalt. de een zijn dood is de ander zijn brood. na het overlijden stonden ze binnen twee uur op de stoep om het stoffelijk overschot op te halen. en dan zit je vast! ik heb voor de uitvaart contact opgenomen mbt kosten van koffie en thee. er werd mij verzekerd dat er geen extra kosten zouden komen. en wat denk je? Factuur 2 maanden na de uitvaart voor extra koffie 50 euro.
Communicatie
N.v.t.
Bereikbaarheid
N.v.t.
Deskundigheid
N.v.t.
Beveelt niet aan
27 March 2026
Mascha Ybeles Smit
Bussum
Reactie van Uitvaart24
Geachte mevrouw Smit,
Allereerst dank voor uw genomen moeite voor het achterlaten van uw review.
Wij vinden het erg vervelend dat u onverwacht extra kosten in rekening heeft gekregen. Binnen de dienstverlening die u heeft afgenomen is er per genodigde 1 consumptie opgenomen. Eventuele extra afgenomen diensten worden middels een nacalculatie in rekening gebracht.
Bij Uitvaart24 betaald u enkel voor datgeen dat u afneemt, zo ook voor de extra genuttigde consumpties. Dit hebben wij u ook telefonisch toegelicht.
Wij hopen dat u, ondanks dit, alsnog op een fijne manier afscheid heeft kunnen nemen.
Via deze weg wensen wij u alle sterkte voor de komende tijd.
Met warme groet,
Javen Brouwer
Uitvaart24