Wanneer je het ff niet meer weet, denken hun mee met jou. Denken in oplossingen. Zijn lief, correct en bieden duidelijkheid

Toen mama overleed had ik direct visioenen van hoe de uitvaart van mijn vader compleet in het honderd was gelopen. Een begrafenisondernemer die een soort kant en klaar pakket opdrong en dat ook nog eens grandioos verknoeide. De door de politie ingeschakelde begrafenisondernemer deed me direct aan het vorige scenario denken. Dit niet weer. In paniek bel ik Adri en Anita, klanten van me waarvan ik weet dat ze in de uitvaartbranche werken. En dan gaat opeens alles anders. Met grote voortvarendheid nemen Adri en Anita me al wat praktische zaken uit handen. En we maken een afspraak om elkaar de volgende dag te zien. Ik heb geen idee wat ik wil, wat ik allemaal moet regelen en hoe zaken gaan. Ik wil niet de crematie in een Dela fabriek met bijbehorende cake en vieze koffie. Snel worden die opties afgebeld en ontstaat er een heel fijn gesprek. Ik vertel, Adri en Anita luisteren, sturen, stellen voor en luisteren opnieuw. En we plannen, niet eens samen heb ik het idee. Ik vertel, zij luisteren en gaandeweg organiseren ze de uitvaart precies zoals ik en mama dat zouden willen. Uiteindelijk is die uitvaart precies geworden zoals ik, en mama die gewild zouden hebben. Tot in het meest kleine persoonlijke detail. Details die ik nooit voor mogelijk had gehouden. En achteraf ook niet echt gevraagd heb maar die door het grandioze luisteren van Adri en Anita mogelijk bleken te zijn. Het is makkelijk als je weet wat je wilt, dan hoeft je het maar te vragen. Weet je dat niet wil je eigenlijk dat iemand je zo bevraagd en de juiste voortellen doet dat je uiteindelijk toch er achter komt wat je wilt. En dat kunnen Adri en Anita als geen anderen.

Anita heeft mij super begeleid. Heel persoonlijk en toch professioneel. Ik voelde mij gehoord en gezien

Goed dat ik voor een huis bezoek heb gekozen in plaats van telefonisch. Anita gromme legde alles goed en helder uit. Maakte het voor mij makkelijker om voor het juiste afscheid te kiezen. Ook was Anita Gromme bij de uitvaart. Fijn dat het zo te combineren was, mede door haar warme persoonlijkheid

Bij het overlijden van onze moeder hebben wij natuurlijk een afspraak gemaakt met de uitvaartondernemer. Anneke kroon, het was eerst een naam en toen een gezicht, uiteindelijk was zij onze steun in de moeilijke periode. Vaak naar elkaar uitgesproken wat zijn we een goed team he? En Anneke wat zijn we je dankbaar! Ze is meedenkend, warm, nuchter maar vooral zo meelevend en ja soms ook gewoon praktisch. Anneke sommige mensen kom je tegen en sommige mensen ontmoet je. Nogmaals dank voor alles. Je hebt de week een stuk draaglijker gemaakt.

De 1ste uitvaartleidster was geen klik mee en wisselde teveel . En gaf ons geen goed advies om het ons uit handen te nemen Dit gemeld te hebben kwam Rianne bij ons in beeld. Dan merk je dat ervaring heel fijn is , en het ons echt uit handen nam . Waarbij wij terug kijken op een goed geregelde uitvaart.

Wij hadden Anneke kroon, zij heeft de gave om zoveel mogelijk bij ons vandaan te laten komen en zo nu en dan even bij stuurt . Het contact was zeer persoonlijk, en wij hebben dat als zeer prettig ervaren . Dank daar voor

Na het overlijden van onze dierbare was er snel afspraak met Anita Gromme van uitvaart 24. Er volgde een fijn gesprek waar de wensen van onze dierbare en ons als naasten werd besproken. Anita gaf ons ook nog advies. Gedurende de rest van de week nam Anita iedere dag contact met ons op wat wij erg fijn vonden. Het ontvangst van Anita bij de pc was waardig en het welkomswoord en afsluiting van de dienst deed Anita prachtig. Zij had zich goed verdiept in onze dierbare. Wat de dienst heel persoonlijk maaakte.

Alles was naar wens geregeld

Erg tevreden

We zijn erg tevreden met de afhandeling van de uitvaart van mijn vader

In de voorbereidende gesprekken aandacht voor onze wensen en de uitvaart is op maat gemaakt. We hebben een lange rit gemaakt van Rotterdam naar het oosten van het land. Dat was geen punt. Daar zijn we goed begeleid.

Netjes mijn pappa aangekleed en eerbiedig in de auto gelegd. Super aardige en behulpzame personen aan de telefoon als ik belde .

Kort nadat ik het overlijden van mijn vader had gemeld aan de uitvaartverzorger Uitvaart24, werd er met mij weer contact opgenomen en werd ik goed geinformeerd en ondersteund in het proces naar aanloop van de uitvaart. De communicatie en inleving was van de verschillende medewerkers die ik sprak en/of heb ontmoet goed en in het bijzonder met medewerker Anneke, die het meest betrokken was bij de uitvaart. Dus nogmaals dank voor een prettige afhandeling hierbij.

De vertegenwoordiger van uitvaart24, Anneke, heeft ons keurig en met respect geholpen bij het regelen van de uitvaart voor onze moeder.

Goed te bereiken, ongeacht het tijdstip. Hulpzaam, meedenkend.

Wij hebben de uitvaart en verzorging van mijn moeder als heel fijn en open ervaren. Met respect voor zowel ons als voor mijn overleden moeder. Dank je wel.

Het was erg fijn met dank aan Gert-Jan. Hij had alles voor ons op een leuke en fijn manier geregeld.

Was onze tweede keer dat we gebruik maakte van deze uitvaartverzorger en het was weer prima geregeld.

Zeer fijne rustige uitvaart mogen beleven. Angelique is een hele lieve warme vrouw. Alles was ontzettend goed geregeld en wij zijn goed ondersteund door Uitvaart24.

Wij hebben gebruik gemaakt van een stille crematie Zeer vriendelijke jennifer bij het eerste contact aan de telefoon. De uitvaartheren die de overledene ophaalden, waren heel rustig en pieëteitvol. Onze zoons mochten meehelpen met de overledene in een laken wikkelen en op de bracard leggen. Dat hebben zij heel erg op prijs gesteld. De financiën zijn keurig afgewikkeld. Geen verasingen achteraf. Wij zijn heel tevreden. Mocht het nodig zijn dan zal ik zeker weer gebruik maken van jullie diensten. Hartelijk dank.

Ik heb een warm telefonisch contact gehad met de uitvaart verzorgster Anneke. Ze begreep in een paar woorden wat ik bedoelde en wat mijn wensen waren! Zeer professioneel en wist wat ze deed. Ik heb het geheel als zeer fijn ervaren! Naast het verdriet. Nog maals hartelijk dank!

Wij zijn heel tevreden over de gang van zaken met Uitvaart 24. Vanuit het niets kwamen wij voor een voldongen feit om een uitvaart te regelen. Hoe doe je zo iets in een voor ons zo onverwachte situatie. Vanuit de organisatie werden we telefonisch goed op de hoogte gebracht en de brochures waren duidelijk. Anneke Kroon werd onze begeleidster en met haar hebben wij geboft. Niets was haar te veel en zij onderhield dagelijks contact met ons. We kregen goed advies. Zij gaf ons het gevoel dat we er toe deden en was betrokken, warm en behulpzaam. Wij kijken met een goed gevoel terug op deze bijzondere afscheidsceremonie.

Alles werd snel geregeld en de mensen waren ook in het weekend makkelijk te berijken

In deze woelige periode was Rachida, de uitvaartbegeleidster, een baken van rust. Correct, efficient en warm. Dankjewel Rachida.