Had me van tevoren op de website georiënteerd en een keuze gemaakt. Vanwege de Covid-19 problematiek wilden we in zeer kleine kring (6 personen) afscheid nemen. Simpel en zonder onnodige en ongevraagde toevoegingen. Direct na het overlijden hierover telefonisch met Uitvaart24 (Jan-Jaap Palma) overlegd. Ik kreeg heldere instructie en had een prettig gesprek. Daarna volgde een uur later het transport van het verzorgingshuis naar het rouwcentrum. Dit werd zeer professioneel en heel respectvol uitgevoerd door het ingezette personeel. Geen uitgestreken gezichten, gewoon sympathieke mensen die hun werk keurig en kundig uitvoerden. Het rouwcenrum waar we later definitief afscheid namen, bevindt zich in een bedrijvengebied bij de Westhavens in Amsterdam. Niet idyllisch natuurlijk, maar daar zaten we ook niet op te wachten. Ik wist dat van tevoren. Het zaaltje in het pand voldeed prima aan de verwachtingen. Sober, maar we kregen er alle privacy en hebben op intieme wijze afscheid kunnen nemen. Ook daar werden we prettig bejegend door het personeel dat zich eerbiedig terugtrok. Ook de administratieve afwikkeling is later geheel volgens afspraak verlopen. Prima organisatie, transparant en betaalbaar. Geen verrassingen achteraf!
Hallo mijn man is overleden in november , tijdens de corona ,dus weinig keus. hij was verzekerd bij ardanta voor een bedrag van 5000.euro toen heb ik ze gebeld en gevraagd wat kost een uitvaart met 15 pers- toen kreeg ik te horen tussen de 4500 a 6500 zonder iets er bij. want het was corona tijd. toen ben ik gaan infomeren bij div uitvaart verzekeringen , want ik had een vrij besteedbaar bedrag, daar moet je dus we op letten als je ergens anders heen gaat. en toen kwam ik uitvaart 24 tegen en die kwam bij mijn als beste overeen. 3 offertes gekregen allemaal een goede prijs de prijs van mijn uitvaart 2450 ,toen had ik wat ik graag wilde.. alles keurig verzorgd prima contact, ze dachten met je mee. mijn man werd netjes opgehaald heel medelevend. wij mochten alles zelf doen als wij dat wouden. alles werd in alle rust gedaan .bij ons waren er 2 dames heel lief en fijn ,een gezellig gesprekje , geen haast gewoon alle rust die je op dat moment nodig hebt. dus daarom voor Uitvaart 24 een dikke 10. Alles was met een maand afgehandeld en het overige geld op mijn rekening gestort ze zeggen altijd de ene zijn dood de ander zijn brood. maar bij Uitvaart 24 niet .. allemaal bedankt bij Uitvaart 24
Zeer goed verzorgd alles, snel en to the point. Klein aandachtspunt is de tenaamstelling van sommige correspondentie.
Ook onze moeder was niet voldoende verzekerd. Ik had die nacht toen ik maar even tijd had erover na te denken geen beter besluit kunnen nemen. Het ophalen in de nacht, het afscheid in de familiekamer en crematie, alles was heel vriendelijk verzorgd. Helaas kon door de maatregelen overal niet de hele familie uit Duitsland aanwezig zijn, Wij hebben ons geen minuut in de steek gelaten gevoeld.
Mijn moeder was slecht verzekerd. Er was bijvoorbeeld een polis uit 1943 die 100 gulden zou uitkeren. En nog een paar van dat soort polissen. Ikzelf heb op dit moment ook niet het geld om te zeggen ik trek eens even vijf of tienduizend euro uit de portefeuille. Dat in combinatie met een kleine familie en Corona (wie komt er wel?). Van iemand uit de uitvaartwereld had ik wel eens gehoord dat de aula wel vierduizend euro kan kosten. En dan sta je daar met 15 mensen! Zo kwamen wij dus via een vriend van mij in contact met Uitvaart24. En vanaf het eerste contact was respectvol wat mij betreft het kernwoord. Mijn moeder is door twee keurige heren in een prachtige begrafenisauto opgehaald en ze is enkele dagen later gecremeerd. Ik heb haar as nu hier thuis. Alle contacten waren prettig. En inderdaad geen aula en ik heb zelf aangifte van het overlijden gedaan bij de gemeente. Maar dat is een keuze. Ik kijk er met tevredenheid op terug. En de rekening? 899 euro. Zo hadden we geld over om mensen bij ons thuis te laten komen en daar lekker te eten en te drinken. Zoals mijn moeder het graag zag.
Doordat ik op voorhand al contact had opgenomen met dit uitvaartcentrum omdat mijn vader nog enkele dagen te leven hebben zij onze familie enorm goed geholpen. Onze de wensen zijn conform de afspraak prima geregeld. De details werden hier tijdig onderkend door hun waardoor wij als familie hier geen zorgen over hadden. Tijdens de crematie was dan ook alles naar wens zoals mijn vader dit wilde. En natuurlijk de financiële afhandeling klopte alles. Ik ben na aanleiding van het TV programma Radar bij jullie uitgekomen nadat ik heb gezien hoe andere uitvaartcentrums er een ongelofelijke bende van maken ten nadele van de nabestaanden van de overledene. Ik kan hieruit ook dan opmaken dat Uitvaart24 doet wat het zegt!! Met name Jan Jaap Palma heeft dit voor mij en mijn familie perfect geregeld. Bij deze nogmaals mijn dank hiervoor.
Moet zeggen dat mijn kontaktpersoon, Thea, zeer vakkundig is.
Kundige en ervaren begeleiding, die toch heel persoonlijk en warm menselijk was
Wij zijn heel blij geweest met de begeleiding en hulp van Thea bij deze trieste gebeurtenis. Ze stond altijd klaar met raad en daad. Een hele geruststelling voor mijn schoonmoeder die het allemaal een beetje te veel werd. Ondanks een klein budget toch een groots afscheid. Dikke pluim.
Keurig en netjes geholpen in daad en woord. De werkethiek staat hoog in het vaandel en is te merken. Bijzondere mensen met bijzondere woorden in moeilijke tijden.
Goed bereikbaar, belde tijdig terug. Kostenraming klopte. Kaarten zelf maken via link: dat mag best klantvriendelijker en gebruikersvriendelijker. Uitvaartleidster matchede naar ons idee niet. Wij moesten opeens door Corona nieuwe maatregel nog meer mensen afbellen en ik vind dat dan de business bij de 45 kaarten die al verstuurd waren en men al liet weten te komen, best voor ons had mogen staan. Wij hadden al een grotere zaal en die ook betaald!! Nu terug naar 30 en dat gaf onnodig verdriet en narigheid. Wel in de grote zaal met zo weinig mensen etc.. Daarnaast : mijn tel.nr. herhaaldelijk verkeerd noteren (terwijl goede herhaald werd) en straat verkeerd spellen??? Slordig alsook op laatst moment vlak voor t afscheid laten tekenen...?? Naar gelukkig hebben wij t zelf goed en waardig kunnen doen. Excuses helpen achteraf weinig. Andere utivaartleidster was beter geweest.
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw beoordeling en wat vervelend om te vernemen dat onze dienstverlening niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Begrijp uw frustratie omtrent de aula en de reeds uitgenodigde personen. Helaas hebben wij als uitvaartondernemer geen enkele invloed op de aangepaste regelgeving vanuit de overheid. Net als elke ondernemer, in welke branche dan ook, zijn ook wij overvallen door de afgelopen periode waarin het aantal belangstellenden opeens drastisch werd teruggedraaid. Graag zou ik met u in contact komen om u klachten verder te bespreken. Zou u mij wellicht kunnen bellen? (085-0160070) Met vriendelijke groet, Jan-Jaap Palma
Onze ervaring met uw bedrijf was uitstekend.Alles zeer helder en duidelijk.Ook persoonlijk contact was zeer goed en werd door ons zeer op prijs gesteld
Klinkt raar maar ik vond de begravenis van mijn broer heel bevredigend.Was veel aandacht voor de (klein) kinderen. En werd mooi gesproken.. Gaf mij rust.
Uitstekend geregeld dank uw
Het waren bijzondere omstandigheden omdat mijn stiefvader geen dienst etc wilde. Het was fijn dat de uitvaart snel geregeld kon worden. Ook duidelijke uitleg wbt de mogelijkheden mbt de uitvaart zelf . Contact was goed. Ook persoonlijk contact na de crematie was goed.
Uitstekende ervaring
De uitvaart van mijn vader was netjes en respectvol georganiseerd door de mensen van Uitvaart24. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en alles was tot in de puntjes geregeld. Top.
Mijn ervaring trekken een slaatje uit uitvaartpolissen nooit mee in zee gaan. Of ik mijn beoordeling wil aanpassen nee, Zoals eerder omschreven deze partij wil nog steeds een slaatje uit elke uitvaart trekken. Factuur is betaald storten ze terug ze halen het wel op bij de verzekeraar krijgen ze namelijk 200 euro meer voor betaald. sorry ik blijf bij mijn standpunt.
Geachte heer Ras, Begrijp uw emoties volledig, maar zoals u weet is het iets tussen u en uw broer waar wij volledig buiten staan! Van een slaatje slaan uit uitvaartpolissen is totaal geen sprake! Het geld is niet naar u overgemaakt, maar aan uw broer... Voor de volledigheid; Uitvaart24 maakt een (kosten)begroting op basis van de wensen van de opdrachtgever. Wij hebben in dit geval meer geld ontvangen van de verzekering dan dat wij aan uitvaartkosten hebben gemaakt. Wij kunnen niet anders dan aan onze opdrachtgever vragen waar dat geld naar toe moeten worden overgemaakt of aan worden besteed. Dat u graag dat geld had willen ontvangen is mij volkomen helder, maar dat is niet aan ons! Gelukkig niet zeg; Wij kunnen niet anders dan de wensen van onze opdrachtgever uitvoeren! Dat u ons als bedrijf nu wegzet als oplichters omdat wij het geld niet naar u, maar naar uw broer ,onze opdrachtgever (!!), hebben overgemaakt gaat echt veel te ver. Wij wensen u veel sterkte in het onderlinge conflict en hopen dat u het onderling kunt oplossen. Anderzijds wil ik u wel verzoeken om uw beoordeling aan te passen omdat u nu iets suggereert waar totaal geen sprake van is! Met vriendelijke groet, Jan-Jaap Palma Uitvaart24
Originele beoordeling
Mijn ervaring trekken een slaatje uit uitvaartpolissen nooit mee in zee gaan.
Geachte heer Ras, Begrijp uw emoties volledig, maar zoals u weet is het iets tussen u en uw broer waar wij volledig buiten staan! Van een slaatje slaan uit uitvaartpolissen is totaal geen sprake! Het geld is niet naar u overgemaakt, maar aan uw broer... Voor de volledigheid; Uitvaart24 maakt een (kosten)begroting op basis van de wensen van de opdrachtgever. Wij hebben in dit geval meer geld ontvangen van de verzekering dan dat wij aan uitvaartkosten hebben gemaakt. Wij kunnen niet anders dan aan onze opdrachtgever vragen waar dat geld naar toe moeten worden overgemaakt of aan worden besteed. Dat u graag dat geld had willen ontvangen is mij volkomen helder, maar dat is niet aan ons! Gelukkig niet zeg; Wij kunnen niet anders dan de wensen van onze opdrachtgever uitvoeren! Dat u ons als bedrijf nu wegzet als oplichters omdat wij het geld niet naar u, maar naar uw broer ,onze opdrachtgever (!!), hebben overgemaakt gaat echt veel te ver. Wij wensen u veel sterkte in het onderlinge conflict en hopen dat u het onderling kunt oplossen. Anderzijds wil ik u wel verzoeken om uw beoordeling aan te passen omdat u nu iets suggereert waar totaal geen sprake van is! Met vriendelijke groet, Jan-Jaap Palma Uitvaart24
Direct telefonisch contact. Snelle actie. Zeer respectvol. Fijn, discreet, nauwkeurig en liefdevol
Mijn moeder wilde haar lichaam ter beschikking stellen aan de wetenschap, echter kon het lichaam niet geaccepteerd worden. Wat doe je dan? zoeken op internet, ook al omdat mijn moeder geen groot afscheid wilde kwam ik uit op uitvaart24. Het ophalen van het lichaam werd direct geregeld, nette kleren mee, en netjes in overleg een locatie doorgekregen waar wij afscheid konden nemen (ook uitvaartondernemer Jobse bedankt voor de attente aandacht!) Nu hebben wij als familie en naasten toch afscheid kunnen nemen wat bij een ter beschikking wetenschap niet mogelijk was geweest. Uiteindelijk voor lage kosten een goede service en kwaliteit gekregen. Wij waren zeer tevreden met de afhandeling, en ja natuurlijk zijn er wel (kleine) puntjes van aandacht die misschien iets anders in het vat gegoten konden worden, echter die wegen niet op tegen de nette afhandeling. Wil ik nog wel een opmerking plaatsen: ik had geen recensies gelezen - maar als ik de negatieve opmerkingen zie, dan denk ik bij mijzelf: ik ben blij dat ik voor jullie gekozen heb. Uitvaart24 en alle mensen die erbij betrokken zijn: Bedankt! Fam Mitchell / erven vd Berge
De communicatie was goed. Het personeel is vriendelijk. Wel een tip gegeven. Op de dag van de uitvaart moest er nog een formulier ondertekend worden. De tip was om dit van tevoren te laten ondertekenen. Het kwam nu een beetje kil over en dat was jammer. Verder alles goed geregeld.
Onlangs overleed onze 26-jarige dochter en wij werden bijgestaan door een uitermate geduldige, oprecht geïnteresseerde en empathische dame van Uitvaart24. Zij luisterde goed naar ons, kwam met passende ideeën en deed geen pogingen om ons allemaal dure zaken aan te smeren, wat een verademing. Ook de mannen die onze dochter thuisbrachten en verzorgden; hulde voor hun respect en liefdevolle manier van doen. Wat Uitvaart24 claimt op haar website, over ‘waardig en transparant’, kan ik helemaal beamen. Wij zijn dan ook zeer tevreden over onze ervaring met Uitvaart24.
Crematie in stilte zonder aanwezigheid van familie, alles naar wens uitgevoerd en voor een zeer schappelijke prijs. Als er geen dienst wenselijk is en de uitvaart in stilte is, dan is Uitvaart 24 een betrouwbare uitvoerder. Daarbij is de prijs- kwaliteitverhouding zeer goed.
Heel vriendelijke mensen, de gehele uitvaart is prima geregeld. Extra wensen werden er zonder probleem geregeld. Men neemt je een hoop regelwerk uit handen.
Ik was op zoek naar betaalbare uitvaart na de dood van mijn vader. Via Yarden kwam ik eerst terecht bij een uitvaartondernemer die voor de uitvaart meer dan 6000 euro zou rekenen. Aangezien mijn vader geen goede uitvaartverzekering had kwam ik na googelen bij uitvaart24 terecht. Zij hebben met de eerste uitvaartondernemer contact opgenomen en die afgezegd. Het contact liep gewoon goed. Wel is het zo dat je een pakket afneemt en alles wat je extra wil kost geld. Dit komt heel zakelijk over maar ja dat is wel transparant en duidelijk.
Uitvaart24 heeft als doel een waardige uitvaart toegankelijk te maken voor iedereen en daarmee een frisse wind te creëren in de uitvaartbranche. Uitvaart24 zet daarbij in op het scheppen van helderheid en gelijkwaardigheid. In alles wat Uitvaart24 voor u doet, is het belangrijk dat u weet waar u aan toe bent. Helder, flexibel en gelijkwaardig. Deze kernwaarden komen in alle facetten terug. Bij Uitvaart24 krijgt en betaalt u enkel voor datgeen waar u opdracht voor geeft. Wij adviseren u graag over alle mogelijkheden en horen graag uw wensen rondom het afscheid van uw dierbare. Op die manier kan Uitvaart24 een passend voorstel op maat maken. Dit alles zodat u precies weet wat u af neemt en ook enkel betaald voor datgene wat u wenst af te nemen. Uitvaart24 is een landelijke organisatie die dankzij betrokken medewerkers uit de regio de uitvaart van uw dierbare zo verzorgt zoals u dat wenst. Door samenwerken met iedere uitvaartlocatie kan Uitvaart24 u altijd lokaal van dienst zijn met de expertise van 10 jaar ervaring. Het overlijden van een dierbare is een emotioneel en moeilijk moment, waar niemand zich echt helemaal op kan voorbereiden. In korte tijd moet veel geregeld worden, waarbij het overzien van alle mogelijkheden gepaard met budget bewuste keuzes niet altijd even makkelijk is. Om die reden staat helderheid bij Uitvaart24 hoog in het vaandel. Uitvaart24 biedt niet alleen helderheid in wat wij voor u kunnen doen, maar ook in de kosten daarvan. Goed om te weten is dat waar u ook verzekerd bent, u vrij bent om te kiezen wie de uitvaart regelt. U kunt dus met iedere uitvaartverzekering een uitvaart door Uitvaart24 laten verzorgen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.