Ik heb goede ervaringen met Lagarde op het gebied van demontage en vernieuwen van ons beveiligingssysteem. Enige punt van aandacht voor mij is dat men iets sneller mag reageren op vragen die gesteld worden. Het duurt soms er lang voordat men reageert of contact opneemt met je.

Goede ervaring met het aanleggen van een brandmeldinstallatie. Snel gehopen, duidelijke uitleg en communicatie vanuit Lagarde. Hierbij ook de complimenten voor Martijn.

Hebben geruime tijd ook onze communicatie gedeeld met een partij die geen onderdeel meer was van onze organisatie maar wel eerder is geweest. Op de facturatie en offertes zijn ook de verkeerde bedrijfsnamen gebruikt voordat dit werd aangepast na meerdere verzoeken. Erg traag met reageren, gemiddelde reactie tijd enige dagen i.p.v. binnen 24 uur. Telefonie op zich werkt goed maar dat komt door de stabiele glasvezel verbinding. Instellingen telefoons na duidelijke aanvragen via mail verkeerd geïnterpreteerd en pas na duidelijke telefonische uitleg aan een specialist gewijzigd echter maar op één van de telefoons. Overall werkt het allemaal, echter het proces om dit gereed te krijgen was verre van optimaal.

Nu 14 jaa,r na goede installatie, jaarlijkse controle. Prettige ter zake kundige monteurs (m/v). Vaak dezelfde die het systeem en de weg in huis kent. Helaas sterk stijgende prijs van het onderhoudscontract.

We zijn als non-profit organisatie erg tevreden met de service van Lagarde. We kunnen er met al onze vragen terecht en worden dan professioneel en vriendelijk geholpen. De kennis en expertise van het supportteam zijn erg fijn. Problemen worden meestal snel opgelost, ook doordat de supportmedewerkers goed op de hoogte zijn van de technische inrichting van onze omgeving. Kortom: de combinatie van professionaliteit, efficiëntie en klantvriendelijkheid maken Lagarde wat ons betreft een aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbare ondersteuning.

Lagarde levert uitstekende service en een professionele aanpak binnen 's Heeren Loo Onderwijs. Hun innovatieve ICT-oplossingen zijn op maat gemaakt om aan de specifieke behoeften van de organisatie te voldoen. Ze bieden niet alleen betrouwbare en efficiënte technologie, maar ook proactieve ondersteuning en advies. Dit zorgt voor een verbeterde leeromgeving en meer efficiënte werkprocessen voor zowel docenten als leerlingen.

Al jarenlang maken wij gebruik van de ICT dienstverlening van Lagarde groep. Zij ontzorgen ons op gebied van de technische infrastructuur, cybersecurity en dienstverlening rondom ICT projecten

Ik ben hartstikke blij met en onder de indruk van de snelle en professionele aanpak van Lagarde! Hun team van experts heeft Amaliazorg positief bijgedragen om onze technologische infrastructuur naar een hoger niveau te tillen. Hierdoor hebben wij wij niet alleen efficiency slagen gemaakt, maar hebben ook gemerkt dat we sneller op kunnen schalen naar meer soortige en complexere Cloud applicaties. Als je op zoek bent naar een business partner die je kan ondersteunen bij het transformeren van je bedrijf door middel van technologie, en waar het bovendien gezellig en fijn mee samenwerken is, neem dan contact op met deze club!

Wij ervaren Lagarde als een onderdeel van onze organisatie, in hun doen, denken en handelen. Onderscheidend is Lagarde in de betrokkenheid en verantwoordelijkheid die zij tonen bij het oplossen van vraagstukken en problemen, ook als dat buiten hun scoop of expertise ligt. Duidelijke structuur en communicatie, het overleg wordt telkens gevoerd met de juiste mensen die beschikken over de juiste kennis en deskundigheid. Lagarde heeft voor onze organisatie de afgelopen jaren veel betekend en mogelijk gemaakt, we zijn daarover zeer tevreden.

Te maken met Lagarde als telefonie-specialist en mijn algehele ervaring is dat Lagarde mijn werk een stuk makkelijker maakt. De contact-momenten zijn prima en vol informatie die eventueel verdere problemen kunnen ondervangen.

dramatische slechte service. Lossen problemen niet op. werken met computer nerd ticketsystemen, waar ze tickets afsluiten als naar hun mening tickets opgelost zijn, dan moet je weer bellen en krijg je een koffie juffrouw aan de lijn die het weer niet kan oplossen. DRAMA. BOOS

Vooraf gebeld en een ticket aangemaakt. Op de dag van installatie een belletje en korte tijd later was het voor mekaar.

Klantvriendelijke medewerkers. Proactief meedenken in mogelijkheden en oplossingen. Daarnaast een zeer snelle afhandeling!

Op mijn aanvraag is uitstekend gereageerd. Op een snelle adaquate manier zijn onze toegangs tokens geinstaleerd.

Sinds jaar en dag werken wij samen met Lagarde, zij kunnen onze omvangrijke omgeving prima ondersteunen. Goede bereikbaarheid en klantvriendelijke hulp!

Na duidelijke gesprekken met Christiaan en onze wensen kenbaar gemaakt, goede afspraken over wat wij verwachten en wat Lagarde kan bieden als leverancier. Begonnen aan een bijzonder project. De eerste keer voor Lagarde thermische camera's op een recycling locatie waar de grondstoffen elke keer op een andere plek liggen en daar ook beide duidelijk in geweest . Helaas hebben we vaak te maken gehad met zaken zoals levertijd of instellingen en onderdelen die snel stuk gingen maar altijd wordt dit opgelost en nooit ja maar nog steeds nu ruim 1.5 jaar na plaatsen staat Lagarde nog steeds open voor een goede communicatie en luister echt naar ons als klant. Wij zijn echt blij dat we deze keuze gemaakt hebben met Lagarde. Voor ons verdienen alle medewerkers een dikke pluim.

Een club met medewerkers die altijd voor je klaar staan voor een oplossing als je een probleem hebt. Wie je ook aan de lijn, hebt je wordt altijd geholpen, en de juiste medewerker wordt in geschakeld. Ook als je zelf meer wil doen, om zo kosten te besparen. Is geen probleem. En dat laatste komt niet veel voor bij bedrijven.

Medewerkers zijn duidelijk, goed te bereiken en vriendelijk. En geven niet zomaar op.

op en top pro

Ik ben goed telefonisch geholpen bij het instellen van een extra beveiligingslaag voor mijn zakelijke mail.

Goede ondersteuning, snel en met duidelijke uitleg...

Super service en zeer geduldig en bekwaam personeel.

Wij hebben een probleem (Seafrozen), en dat is dat er geen melding naar de meld kamer gaat als het alarm afgaat. nu moet daar een monteur voor komen, en die komt pas over een week. Ik vind dat dit veel te lang is. Ik vind dat dit een urgentie is, en dat dit sneller opgelost kan worden.

Prima geholpen in nog geen kwartier

Adequaat en rustig geholpen door monteur