Reviews voor Gasse Slaapcomfort

Service en aftersales zeer goed, kan volgens ons niet beter

De verkoper van Gasse Maastricht gaf voor ons de doorslag om onze aankoop bij hem te doen en niet bij Beter Bed.

Van het advies in de winkel tot de aftersale of we tevreden zijn over het wisselen van hardheid van matras. Gewoon professioneel en compleet. Onze zoon moet ook een nieuw bed met matras. Ik weet waar ik daarvoor moet zijn. Daar kunnen andere winkels zich een mooi voorbeeld aan nemen.

Vriendelijk, professioneel en volgens afspraak alles geregeld. Content over servicegerichtheid en bed(!)

Alles is naar wens perfect is even wennen maar nu super.

We zijn tijdens de aankoop voldoen geadviseerd en de levering is heel conform afspraak. Enige aanmerking zou kunnen zijn dat toen ik een vraag had nadat zaken geleverd waren er maar een persoon hier antwoord op kon geven en die toevallig op vakantie was ik dus moest wachten op het antwoord totdat deze persoon terug was. Overdracht van info ontbrak. Geen groot probleem maar wel een constatering.

inmiddels slapen wij alweer 2 maanden op een heerlijk bed. Onze allergrootste complimenten voor jullie filiaal in Simpelveld. We hebben nog nooit zo'n uitgebreid, maar nog belangrijker zo'n goed advies gehad. Daar kunnen de Duitsers met hun Beratung nog wat van leren! Tevens ook de allergrootste complimenten voor jullie montage afdeling! Ook daarbij kunnen nog heel veel andere bedrijven iets van leren. In het bijzonder de vriendelijkheid en de benadering naar de klanten. Ga vooral zo door. Onze ervaring is van een uniek niveau. We kunnen niet anders als onze volste lof uitspreken. Het gaat zelfs zo ver dat onze vrienden door ons enthousiasme jullie aanbevelen bij hun vrienden en kennissen. Wij wensen jullie verder veel succes met een uitzonderlijk bedrijf!

Prijs, kwaliteitverhouding is prima. Netjes geleverd volgens afspraak.

Zeer klantvriendelijk, goede info en correct aan de telefoon. Heel blij met het nieuwe bed.

Alle aandacht en goede uitleg

Klantgericht en heel goed georganiseerd

Een hele goede ervaring, vanaf het moment van kopen tot en met de aftersale. Goede begeleiding in de winkel, we hebben wel 2-3 uur nodig gehad om het een en ander te bespreken. Goede deskundige uitleg, geduldig luisteren en meedenkend. Goede adviezen gekregen waarom wel en dat niet. Levering ging zeer soepel, de monteurs, vriendelijk, meedenkend. Gewoon TOP, zeer tevreden en zeker een aanrader.

Dat de matrassen inderdaad beter zijn dan de vorige

Goede service.

Deskundig advies en levering nieuwe matrassen volgens afspraak

Uitstekende service, vriendelijke personeel en kwaliteit!

Goede service, vriendelijk personeel, goede kwaliteit

de genomen tijd en de adviezen bij het uitzoeken en de aankoop zijn super, dit service niveau is ook doorgezet in de levering en montage. Met het bed zelf zijn wij ook helemaal tevreden !

Voldoende uitleg en keuze mogelijkheden. Vond het verrassend dat ik 14 dagen na de aankoop nogmaals gebeld werd en erop gewezen werd dat er een omruilmogelijkheid is indien de matras niet na wens is. Heb ik zeer positief ervaren. Alle afspraken waargemaakt...en nagekomen

zie de eerste vraag.

Ik heb alle informatie over alle mogelijke matrassen gekregen; op elke matras waarop ik ging liggen, kreeg ik informatie over wat die matras voor mij deed of niet deed. Zo kwam ik op een matras die niet alleen volgens de verkoper goed voor me zou zijn, maar waar mijn lichaam ook perfect op reageerde. Ik kreeg alle ruimte om nog eens terug te komen, nog een proef te liggen en alle vragen werden geduldig beantwoord. Er werd meegedacht over een gunstige prijs en toen werd de knoop doorgehakt. Ruim binnen de levertijd werd hij geleverd, prima. Opnieuw werd ik geïnformeerd over het regelmatig moeten keren van het matras. Alle hulp en advies was daar. Grote klasse.

Rustig verkoopverhaal; niet opdringerig. Indruk van deskundigheid.

Wij kopen al zeker 25 jaar bedden en toebehorsn bij Gasse. Je merkt het verschil.Het is een zaak met aandacht voir de klant

Goed advies met een prachtig resultaat

De winkelexperience is prima. Goed de tijd genomen en goed naar de persoon gekeken. Zo past het bed bij ons prima. De monteurs waren aardig en hebben netjes gewerkt. Klein puntje is de planning. Zat wat veel marge in de tijd. De bijgeleverde producten (molton en hoeslakens) waren niet naar onze wens. We hebben deze geruild voor andere producten. Het restant kregen we via een cadeaubon. Na kritiek hebben we uiteindelijk het geld retour gekregen. we zijn heel tevreden over het bed. We slapen heerlijk dus omtrent dat verdienen jullie een pluim. Het proces van retourneren verdiend nog aandacht. Maar dat is uiteindelijk goed opgelost.