Zeer tevreden over de service!
Prima
monteur kwam precies op afgesproken tijd, controle cv keurig uitgevoerd
na 2 weken euvel met cv rookkanaal nog niet opgelost
Er is gedaan wat moest gebeuren maar dat mag ook wel voor dat geld. Wat ik wel vervelend vind is de vraag om deze enquête in te vullen. Ik doe het om dat ik een hart van goud heb anders had ik het nooit gedaan
goed
Komen bij storing dezelfde dag en leggen uit wat het probleem is, lossen het op en geven nog advies.
Uitstekend. Zeer aardige monteur en kundig
Geval: radiatoren die niet werkten. Na eerst twee keer - door drukte - ( alsof anderen meer last van de kou dan ik hebben), met een kluitje in het riet te zijn gestuurd, werd bij het derde telefonische contact eindelijk toegezegd dat er een monteur zou langskomen. Ik zou 'zo' teruggebeld worden voor het tijdsstip. Dit werd een half uur later. Als je in een koud huis zit en je kunt niet werken, is dat erg lang.. Een uur later kwam de beloofde monteur. Die maakte bijna meteen duidelijk dat hij met tegenzin was gekomen en zo snel mogelijk weer naar huis wilde. Na wat halfhartig onderzoek van het probleem en al even ongeïnspireerde oplossingspogingen, stelde hij voor dat ik maar mijn 1500w kacheltje op de zolder zetten om zo de bevroren leiding pogen te ontdooien. Het bevroren deel bevindt zich in een grote ongeïsoleerde ruimte waarvan het bestaan mij onbekend was, gezien het feit dat deze zich achter een behangen 'muur' bevond. De monteur heeft een deel hiervan losgetrokken. Ik had er een hard hoofd in dat mijn kleine kacheltje de aanvoer van koude buitenlucht aan zou kunnen en uitte die twijfel richting de monteur. Hoewel deze dit zelf eerder ook aangaf, zei hij dat het hem niets uitmaakte wat ik besloot, want hij ging naar 'een lekker warm huis'. Klantvriendelijk hoor! En zo uitte hij wel meer bijzonder narrige commentaren. Een van zijn oplossingspogingen was om mij te verzoeken de radiatorkranen van de verwarmingselementen die het wel deden - badkamer en keuken - uit te zetten. Briljante zet...Nu is er nergens meer een warme ruimte in huis. Verder was hij erg onvoorzichtig met mijn vloer. In plaats van de grote klemmen, die aan een snoer bevestigd waren, op te pakken, sleepte hij die over de vloer naar zich toe. Al met al had hij van mij wel thuis mogen blijven.
Geachte relatie, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons bedrijf. Wij bieden onze excuses aan voor de gang van zaken. Wij zullen contact met u opnemen om deze klacht verder met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Mensonides
Goede afspraken en keurig werk. Geen rommel achtergelaten. Ik maak wel reclame voor jullie
De verwachte aankomsttijd verkorten naar 1 uur
prima
Prettige- en zeer vakkundige monteur!
jaarlijks onderhoudsbeurt uitstekend en binnen afgesproken tijd.
Bij de plaatsing van de Atag ketel is circulatie leiding van het warmwater verkeer aangesloten op de ketel
gewoon goed
De Hermesweg 7
8861VN Harlingen
Mensonides is sinds 1978 hét allround installatiebedrijf uit Harlingen. Wij zijn de totaal aanbieder op het gebied van installatietechniek, elektrotechniek en duurzame techniek. Met onze jarenlange ervaring en innovatieve oplossingen bedienen wij zowel particulieren en de zakelijke markt in het noorden van Nederland. Wij geven klanten persoonlijk en eerlijk advies, zoeken – duurzame – kansen en creëren mogelijkheden. Na de oplevering van de installatie ervaren onze klanten meer comfort en duurzaamheid. Mensonides | Technisch zeker. Persoonlijk warm. www.mensonides.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.