Vanaf de offerte tot en met de installatie verliep alles netjes en professioneel. Echte vakmensen die meedenken, afspraken nakomen en zorgvuldig te werk gaan. Alles is netjes geïnstalleerd en afgewerkt. Absoluut een aanrader!

Ik moest dit keer helaas 3x bellen, 2x niet teruggebeld.

De naam van de vriendelijke meneer die mij heeft geholpen is mij even ontschoten. Ik weet echter zeker nog wel dat hij heel klantgericht, rustig en en meedenkend was. Dus een dikke 10 voor deze meneer!

Altijd vakkundig,meedenkend,en zeer nette en leuke medewerkers...

We zijn al jaren tevreden over de werkzaamheden van Mensonides installatiebedrijf. Echter; we hadden een zeer slechte ervaring op 21 augustus 2026. We komen bij uw bedrijf aan en parkeren op de parkeerplaats voor bezoekers. We lopen naar de kantoordeur en openen deze, op hetzelfde moment komt een medewerkster van uw bedrijf met een gang naar de tussendeur doet deze open en zegt; we zijn gesloten. we mochten niet naar binnen om ons verhaal te doen. Alleen op telefonische afspraak. Ik vroeg of ik dan even binnen mocht zitten om foto's te sturen, dit mocht bij de gratie ... . De rest van het verhaal kunt beter aan de medewerkster vragen, want dat weet ik niet hoe ze dat opgelost heeft. We hebben begrip voor de werkwijze die uw personeel moet volgen, maar er is ook een menselijke kant. Wij zijn 79 en 85 jaar oud./ Bauke Bergsma

Mensonides levert goede service met goede vakmensen.

Blij met de oplossing

Alles volgens afspraak en vakkundig

Goed

De monteur was erg vriendelijk en kundig, gaf goede uitleg. Kortom we waren erg tevreden.

Goed geregeld en goed werk geleverd!

Op tijd, snel, schoon en vriendelijk geholpen.

Vriendelijke monteur, herstelde de instelling van de gateway, maar ik ontvang nog steeds geen data over de stroomproductie. De elektronische wegen zijn ondoorgrondelijk maar n a een paar dagen functioneerde het.

Vanaf de eerste kennismaking met het berdrijf krijg je al een goed gevoel. Voorling, datum voor het plaatsen, het plaatsen zelf geen enkel probleem. Zeer vriendelijke monteur. Kreeg een kleine lekkage, maar dat werd snel en vakkudig verholpen. Kortom: zeer tevreden en ik kan Mensonides aanbevelen bij volgende klanten.

Monteur was snel geleverd en uitstekend werk afgeleverd

Meer dan een half jaar geleden een offerte gevraagd voor een aansluiting, ten behoeve van een aggregaat, in de meterkast. Na een aanvraag in januari 2026 hiervoor te hebben en na 4 telefoontjes en een maltje, door een collega gestuurd, werd hier nogal luchtig over gedaan. Ik was geirriteerd en reageerde ook als zodanig bij mijn laatste telefoontje. Het bleek dat al mijn voorgaande telefoontjes niet eens bekend bleken te zijn alsmede de mailtjes. Op mijn vraag hoe dit kon, werd afdgedaan met de opmerking dat er wel eens iets verdwijnt. Ook werd er genoemd dat dit een niet veel voorkomende aanvraag was en dat daar even tijd over heen ging om e.e.a.uit te zoeken. Ik kan mij voorstellen dat je het moet uitzoeken maar de gegevens van onze meterkast waren al bekend, aangezien ze verschillende zaken hadden geinstalleerd waarvoor een aanpassing in de meterkast noodzakelijk was. Ik heb zelfs nog een mailtje gestuurd met een foto van de nieuwe meterkast. Ik weet niet hoor maar heb je daar meer dan een half jaar voor nodig? Er is nooit een terugkoppeling geweest nog via mail of telefonisch. Het werk wat destijds uitgevoerd is door het personeel is keurig uitgevoerd en gecommuniceerd. Op kantoor moeten ze wellicht eens gaan investeren in een aantal cursussen met betrekking tot communicatie en klantvriendelijkheid. Mensonides heeft geluk dat ze genoeg werk hebben en misschien is dat dan ook meteen de oorzaak van deze manier van omgang. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt en dat er even gewacht moet worden op een offerte is normaal maar dat er na 4 telefoontjes, 2 mailtjes en 7 maanden nog niets is teruggekoppeld is onbegrijpelijk en valt niet uit te leggen. Dat ik het bedrijf aanbeveel is te danken aan het vakmanschap van de installateurs en niet van het kantoorpersoneel.

Zeer slecht ervaring altijd goed geweest maar na jaarlijkse controle van waterontharder via onderhoudscontract bleek de waterontharder na controle niet meer te functioneren . Gebeld voor storing bleek er iets niet meer goed te staan in instellingen ,waarop ik een gepeperde factuur kreeg voor reparatiewerkzaamheden waarbij de werktijden ineens ook 3x zoveel waren dan werkelijk! Aangegeven dat ik het hier natuurlijk niet mee eens ben en dan niet eens om het geld maar om principe dat als iets niet goed functioneert na onderhoud dat dit niet netjes word opgelost Fam Gerritsma

De mannen zijn hier zo’n beetje de hele dag bezig geweest en waren ontzettend kundig en professioneel. Daarnaast erg vriendelijk en toegankelijk voor het stellen van vragen. Een bijzonder compliment voor Abdullah die het langst bezig is geweest met het vernieuwen van onze meterkast en het installeren van de laadpaal. Heel hartelijk dank! (En een fijne vakantie vast! )

Ik had al een prettig en constructief contact met Martijn die bij ons in Pingjum kwam kijken naar de mogelijkheden, ik kreeg een heldere offerte met daarbij de nodige uitleg. Ik ging akkoord met plaatsing, binnen een ochtend lagen de panelen op het dak van onze garage en waren ze ook aangesloten in de groepenkast, ik kreeg hulp bij het installeren en uitlezen van de app. Al met al zeer tevreden.

Installatie van de warmtepomp is volgens verwachting en kundig gedaan. Enig punt van kritiek is de communicatie na het bevestigen van de offerte, er werd aangegeven dat het binnen 6 tot 8 weken geplaatst zou worden, maar dat was uiteindelijk 16 weken. Dat had ik graag vooraf geweten.

Goede communicatie, plezierige mensen

Na een kennis sessie over de enphase batterij in Harlingen om eigen zonne energie op te slaan, waren we overtuigd. Een afspraak gemaakt en daarna liep alles als van zelf. Het plaatsen van de batterij verliep vlot en werd door vakmannen, gedaan. In overleg kwamen we zelfs nog tot een andere plek voor de batterij. Vragen stellen en het beantwoorden daarvan ook vlot en deskundig. Al met al dik tevreden, over ieder aspect over het realiseren van het plaatsen van enphase batterij.

Heldere offerte en de werkzaamheden konden zeer snel worden ingepland. Vragen daarover werden snel en kundig beantwoord. Bij installatie hele prettige monteur die rekening hield met klantenwensen. Gaf goed uitleg en tips hoe iets beter en/of anders kan. Nam de tijd en ondanks dat zaken iets complexer waren dan gedacht, werd het geen haastwerk. Duidelijk vakmanschap.

Uitstekend

Goede adviezen, duidelijke afspraken, voor start langs geweest en alles doorgenomen. Instructies- inregelen helemaal ok