Filters

1

Waardeloos

Slechte klantenservice! Is eigenlijk die ene ster niet waard. We zijn verhuisd naar een huis waar al zonnepanelen op zaten. De omvormer ging stuk, en belde naar hen op. Ze komen dezelfde dag langs. Tot zover redelijk. Garantie zou zijn verlopen, want die is maar 5 jaar geldig. Ik ben alles gaan nakijken en daar stond heel duidelijk zwart op wit: 10 jaar garantie. Hier heb ik een mail over gestuurd; niets gehoord. De volgende dag zouden we een offerte krijgen, niet gebeurd. Ik bel een dag later op waar de offerte blijft. De eigenaar doet erg neerbuigend over het "offertetje" wat diezelfde dag opgestuurd zou worden. Niet dus. De dag daarop krijg ik om 1800 een telefoontje dat de prijzen nog niet binnen zijn en de volgende ochtend zou ik de offerte dan wél echt ontvangen. Dat werd na het weekend, eind van de dag. In datzelfde gesprek werd mij aangegeven: "Jaa, er staat wel tien jaar garantie, maar de vorige bewoners hebben een factuur niet voldaan, dus bij jullie komt de garantie dan te vervallen." Inmiddels zijn wij achter de ware toedracht van dit verhaal en willen ze dus gewoon goedkoop vanaf komen. Uiteindelijk een offerte gekregen, waarin géén aanbieding is gedaan of enige coulance is getoond. Op mijn laatste bericht dat een geschil tussen de vorige bewoners en hen voor ons niets uit zou moeten maken, heb ik niets meer gehoord. Als het moeilijk wordt zijn ze nergens te bekennen en het woord klantenservice of klantenbinding is aan hen niet besteed! Echt zeer teleurgesteld in Rick van Manen en consorten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service!

Ik had snel een energielabel nodig voor diverse pandjes, en dat hebben ze snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Doen wat ze beloven

Binnen 3 dagen had ik het energielabel in de mail.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede dienstverlening

We hadden met spoed een energielabel nodig. De adviseur was snel bij ons en het label hadden we snel in onze mailbox. Professioneel en klantvriendelijk bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Ik had met spoed een energielabel nodig voor mij praktijk. EnerPro heeft hier mij snel mee geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Installatie van de zonnepanelen is uitstekend verlopen door zeer ervaren en deskundige mensen. Ondanks de hitte hebben ze hard gewerkt om alles op 1 dag af kunnen krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakkundig en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel antwoorden op vragen, goed en passend advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Klasse EnerPro! Ik was wat aan de late kant met het aanvragen van een energielabel, maar jullie hebben me uit de brand geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De communicatie met EnerPro verliep snel en correct. Snel een afspraak kunnen maken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ontzettend snel gehandeld door EnerPro!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en gedegen advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Persoonlijk advies gekregen, snel in communicatie en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima service, scherpe prijs en binnen een week geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik had een Energielabel nodig voor de overdracht. Dit hebben zij op korte termijn geregeld tegen een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Professioneel en deskundig advies gekregen, hebben naar aanleiding van zijn advies ook nog eens zonnepanelen aangeschaft bij Enersolar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snelle levering van het energielabel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Naast hun standaard werkzaamheden, geven ze ook nuttig advies! Zaken waar wij niet 1,2,3 over na hadden gedacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Samenwerking als zeer prettig ervaren. Houden zich keurig aan gemaakte afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snelle afhandeling en zeer kundige en professionele benadering van spontaan personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles was goed voor elkaar. Goede communicatie en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede communicatie over de werkzaamheden en rapport snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel gehandeld en professioneel advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn om mee samen te werken

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Advies
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd