twee opmerkingen:bij de bestelling werd ons gezegd dat het door ons gewenste model eind maart zou worden geleverd. Later werden we gebeld dat het mei zou worden. hadden we dit geweten hadden we het niet besteld. we konden slechts eerder geleverd krijgen wanneer de bovenplaat in 2 delen zou zijn. helaas dus maar geaccepteerd. 2. de verkoper gaf aan dat er 1 afstandsbediening nodig was, dat is onjuist het zijn er minimaal twee. volgens de monteur is dat een bekend verkoopfabeltje.
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zien dat u de aankoop heeft gedaan bij een dealer van ons en niet bij onze Spectral Factory outlet. De 2 opmerkingen hebben daarom eigenlijk betrekking op de beoordeling voor uw verkopende partij en niet van ons montageteam. We gaan uw verkopende partij benaderen en informeren zodat zij contact met u op kunnen nemen. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen we dat uiteraard graag van u. Met vriendelijke groet, Team Spectral Smart furniture
Perfecte installatie door de Spectral vakmannen
Geachte heer / mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We hebben u vandaag geprobeerd telefonisch te benaderen maar helaas is dat (nog) niet gelukt. In uw beoordeling zien we dat u niet tevreden bent over de randapparatuur die is aangesloten. We hebben het vermoeden dat dit te maken heeft met uw speaker bestelling? Uw verkopende partij had destijds 2 speakers besteld. Vandaag gaan we bij u langs om er nog 2 te leveren en te installeren omdat u niet 2 maar 4 speakers had besteld. De monteur die vandaag bij u langsgaat is op de hoogte van uw onvrede. Mochten er nog punten zijn dan verneemt hij dat graag zodat hij dit probleem kan verhelpen waar mogelijk. We hopen u hiermee van dienst te zijn geweest. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan staan wij u graag te woord. Met vriendelijke groet, Team Spectral Smart furniture
De montage is zeer kundig en snel verlopen. Ik ben hier erg positief over.
Waarom heeft de monteur geen kabels mee om de tv aan te sluiten op de kabel? Jammer nu via WiFi, maar met kabel was fijn geweest. Niet gewezen op kalibreren Sonos bar. Niet gewezen op help desk. Geluid viel dus zeer tegen. Na overleg met de woonwijken Sonos gekallibreerd. Geluid nu wel vol en niet meer blikkerig. Had voor de montage prijs wel de service van bekabeling verwacht.
Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We hebben uw inmiddels telefonisch gesproken met betrekking tot uw ervaring. Fijn dat u ons te woord wilde staan. Onze servicedesk gaat u nog benaderen naar aanleiding van uw servicevragen. Mochten er nog vragen zijn dan staan wij u graag te woord. Met vriendelijke groet, Team Spectral Smart furniture
Uitstekend
Een goed, representatief en behulpzaam koppel. De gesprekken vooraf naar aanleiding van het vragenformulier waren hoogst verontrustend, maar het gestuurde montageteam was naar alle tevredenheid.
Geachte heer Hoogvliet, Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat het montageteam naar tevredenheid heeft gewerkt. Helaas is het versturen van een montageformulier noodzakelijk zodat het montageteam niet voor verrassingen komt te staan. Alleen dan kunnen we een fijne plaatsing garanderen. Met vriendelijke groet, Team Spectral Smart furniture
Montage meubel keurig en ruim voldoende. Doch de installatie randapparatuur beetje slordig. Receiver stond op de draden en opgepropt. Draden speakers te kort gehouden waardoor de receiver niet voldoende naar voren kan om iets anders aan te sluiten.
Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over de installatie van het randapparatuur en zijn benieuwd naar uw volledige ervaring en naar het uiteindelijke eindresultaat. We nemen daarom graag contact met u op om dit samen met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Spectral Smart Furniture
Zeer geduldig, en netjes.
meer dan goed! wees zuinig op dit personeel, ze zijn het visitekaartje van uw bedrijf!
Tevreden
ik had niet de indruk dat er veel met de vragenlijst is gedaan. Dat was overigens ook niet nodig.
Top service, zowel van de planning en monteurs!
Beide mannen werkten zeer netjes. Alles keurig opgeruimd en ze waren heel netjes in hun communicatie. kortom zeer tevreden.
Nobelstraat 29
3846CE Harderwijk
Maatwerk tv-meubels. Het aanbod in tv-meubels is oneindig, maar hét origineel draagt de naam Spectral® Al ruim 25 jaar is dit meubelmerk een absolute pionier. Vooruitstrevend in design en mag zich inmiddels de specialist noemen. Wanneer je op zoek bent naar een zwevend tv-meubel op maat, zonder zichtbare speakers en kabels? Dan hebben wij dé oplossing. Geen enkel ander merk heeft zo'n grote collectie in huis als de pioniers van Spectral. Van standaard tot maatwerk tv-meubels, het behoort tot ons specialisme. Wil jij jouw Spectral meubel op maat samenstellen? Kom gerust langs in dé Spectral showroom, wat volgens onze klanten verhelderend werkt en een beleving op zich is. En omdat Spectral onze grootste passie is, vinden wij het fijn om onder het genot van een goede kop koffie te praten over uw wensen en de mogelijkheden die de Spectral meubels kunnen bieden. Laat u inspireren door de diverse modellijnen, bekijk alle kleuren en vele opties, luister naar de beste audio-oplossingen in onze speciaal daarvoor ingerichte sound studio's en maak vervolgens samen met één van onze medewerkers een kant-en-klare 3D tekening. Spectral smart furniture
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
