Reviews voor Paul & Paul

Ik heb zelden een monteur zo netjes en structureel zien werken!

Ik ben heel vakkundig te woord gestaan bij uitleg en aanschaf. De monteur kwam volgens afspraak en heeft alles netjes gemonteerd en opgeruimd. Zijn zo tevreden dat we ook een paar rolluiken hebben besteld.

Heel tevreden.

Bij mijn zonnescherm bleek de motor defect te zijn. Niets is minder waar de condensator was defect. 8 euro en klaar.

idem

Wij hebben voor duizenden euro’s aan horren en zonwering besteld. Helaas in de uitvoering heeft het bedrijf zijn zaakjes niet op orde. Afspraken worden consequent niet opgevolgd. De interne communicatie is een ramp. Men wijst elke keer weer naar een collega die een fout heeft gemaakt. Natuurlijk heel fout als men als “bedrijf” communiceert. Een simpele hor reparatie duurt ondertussen al 3 maanden. Absoluut een afrader dit bedrijf!

Tijdens ons bezoek aan de showroom in Bergschenhoek zijn wij goed geïnformeerd over de aangekochte produkten. Donderdag 10-9-2020 heeft Nico de duettes en plisse rol hordeur bij ons thuis geplaatst. Wij hebben dit als zeer prettig ervaren en hebben fijn samengewerkt,

2x knikarmscherm en 1 screen, alles ziet er mooi uit en is deskundig gemonteerd. De 2 heren werkten keurig en waren erg vriendelijk. Niets anders dan lof van ons.

Onlangs een nieuw zonnescherm gekocht bij Paul en Paul. De verkoopster in de Showroom was ter zake deskundig, wist de verschillen tussen de schermen goed uit te leggen en was erg vriendelijk. Ondanks drukte en Corona, in de afgesproken tijd een afspraak voor montage gekregen. Op de dag zelf waren de monteurs precies op tijd en hebben snel en deskundig het oude scherm verwijderd en het nieuwe opgehangen. Het hangt er nu mooi bij.

De heren hebben goed werk geleverd. ze hebben ervaring en zijn erg vriendelijk. Ik ben erg tevreden

oplossend denken bij probleem

Dit zijn vakmensen. We kunnen de hitte weer buiten houden. Het scherm wat jaren geleden werd opgehangen doet het ook nog perfect!!

Wat een geweldige service! Door een poging ons zonnescherm aan de domotica te koppelen had ik de programmering van het scherm om zeep geholpen. Het probleem is zojuist, als service, grandioos verholpen door Giorgio.

Duidelijke afspraken, punctueel, nauwkeurig en netjes gemonteerd. Duidelijke uitleg.

Bij de oriëntatie in de showroom werden we vriendelijk ontvangen. Daarna werd naar onze wensen goed geluisterd en het mogelijke product, een zonnescherm, getoond en rustig uitgelegd. Ook bij de aflevering en de montage ervan werd in een vriendelijke en prettige manier gehandeld. Na het gereedkomen van de werkzaamheden werd de werking van het zonnescherm en het onderhoud ervan rustig en duidelijk uitgelegd. Ook werd medegedeeld dat als er problemen met het zonnescherm zijn of komen er altijd contact worden opgenomen. Kortom, alles heeft naar onze tevredenheid plaatsgevonden.

We hebben een afspraak gemaakt naar aanleiding van een offerte via de website. Tijdens dit gesprek hebben we mooie en adequate zonneschermen en horren gekocht, die helemaal bij ons huis pasten. En dat tegen een uitstekende prijs.

Goed geadviseerd in de winkel over zonneschermen en houten luxaflex. Inmiddels hangen alle producten naar wens, dus laat nu de zon maar komen!

door corona iets langere wachttijd , verder prima. andere afstandbediening dan afgesproken maar dit is , prima, eerst gevraagd. Beetje jammer dat zonwering vrij hoog moest worden opgehangen waardoor zon in de loop van de middag deels er toch onderdoor kan schijnen. Verder ziet het scherm er heel mooi uit.

Zelf achter alles aan bellen , een maximum prijs noemen en die ook berekenen nl € 280,- zonder te spreken over halen of brengen maar op de factuur € 40,- korting voor zelf halen en brengen als korting noemen terwijl toch € 280,- betaald moet worden , dit had men naar mijn mening kunnen noemen . Dus maximum prijs € 320 en korting voor zelf brengen en halen € 40,- Communicatie : doorverbinden met Bergschenhoek die zijden hij is klaar maar na twee weken zelf weer Nieuwerbrug bellen en te horen krijgen waarschijnlijk nog een week wachten en toen was hij er nadat wij zelf belden de dinsdag erop .

Zie boven

Het hele proces van bestellen tot montage verliep vlekkeloos, goede communicatie en prima product.

jammer van het gedrag van de monteur

Enige malen een beroep gedaan op P&P voor reparatie aan een van mijn rolluiken. Snel, prettig contact en vakkundige snelle service!

De bij P&P aangeschafte hordeur werd snel geleverd, perfekt gemonteerd door een vriendelijk medewerker die ook alle losse overgebleven onderdelen weer netjes meenam. Dit is onze 2e, uistekende, ervaring met P&P

Vriendelijke mensen, prima deskundigheid en goede service.