Filters

9

Na eerdere goede ervaringen met Paul & Paul wederom zeer tevreden.

Over de aanschaf en installatie van een nieuw zonnescherm ben ik (wederom) zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Krimpen aan den IJssel
  • Wat kunnen wij verbeteren? Hou deze kwaliteit en service vast.
10

Installeren schuif plissé hordeur

Super montage. Snelle levering. Fijne mensen, geven extra uitleg bij gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product, Reparatie, Onderhoud
  • Gekocht product Kozijn, Deur of Schuifpui, Horren
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? Offerte traject verliep niet helemaal 100%, maar wel goed opgelost.
10

Mooie producten met daarnaast snelle en correcte service.

Was op zoek naar een zonnescherm en ik heb deze gevonden bij dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Krimpen aan den IJssel
5

Niet zorgvuldig

In de winkel was de service heel plezierig. Maar de bestelling van de zonwering bleek niet goed doorgegeven. Omdat ik zelf navraag deed, kwam het toch goed. De levering was nog sneller dan verwacht, maar de montage verliep enigszins nonchalant. Bij het vastschroeven werd niet alle schroeven vastgezet. Pas toen ik opmerkte dat er beweging in zat, gaf de monteur toe dat het toch beter was hem ook bovenaan vast te schroeven. Uiteindelijk zijn we zeer blij met de Duettes

  • Aanbevelen? Nee
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Raamdecoratie, shutters etc.
  • Bezochte showroom Euroline Nieuwerbrug
  • Wat kunnen wij verbeteren? zorgvuldigheid in afhandeling
10

Denkt lekker mee

Ook bij storing prettig adviserend naar een goede oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop N.v.t.
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren? Ga zo door!
10

Professional and good quality work.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
10

Klantvriendelijk en behulpzaam

Ik woon sinds bijna 10 jaar weer in W. Dit huis had al zonwering, geen idee waar deze vandaan kwam, waarschijnlijk jaren vijftig of zestig. De optrekband was gebroken. Omdat de bedrijven die zich bezig houden met zonwering het erg druk hebben helpen ze alleen nog maar met zonweringreparaties wanneer de zonwering bij hen is aangeschaft. Ik wist natuurlijk niet waar de mijne vandaan kwam. Paul&Paul was de enige die mij wilde helpen. De afspraak werd gemaakt voor 1 april 8.30 -9.30 uur. Ondanks de sneeuw die in de nacht was gevallen kwamen 2 vriendelijke mannen en werd ik uitstekend geholpen . Mijn dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product N.v.t.
  • Bezochte showroom Euroline Nieuwerbrug
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
10

Super snelle levering en top service

Bestelde screens waren liefts 6 weken eerder binnen dan gedacht. Oude screens weg gehaald en nieuwe opgehangen in nog geen 2 uur tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Krimpen aan den IJssel
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
9

Aanrader

Paul&Paul heeft bij ons nieuwe kozijnen geplaatst. We zijn erg blij met het resultaat. Van de intake tot het plaatsen goede ervaringen. Vakmensen die we aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Kozijn, Deur of Schuifpui
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
10

Snel en keurig

Na telefonisch contact snel een afspraak kunnen maken. Kwamen met 3 man sterk. Keurige en vriendelijke mannen. Kan niet beter. Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop N.v.t.
  • Offerte op tijd en duidelijk N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen? N.v.t.
  • Kennis & Vakmanschap N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product N.v.t.
  • Bezochte showroom N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
8

Advies is goed maar kan vollediger; montage en nazorg kan sneller; eindresultaat is geweldig

Volledig nieuwe aluminium achterpui en voorpui + voordeur besteld in Bergschenhoek. Uitgebreid gesproken over HR ++ glas versus HR triple glas. Aangegeven dat ik HR triple glas wil. Achterpui wordt geleverd met HR Triple, voorpui echter met HR++. Paul en Paul verwijst naar de verkoopopdracht. Daar staat echter nergens de term HR++ of HR triple; zij werken met een bepaald soort codering, spouwdikte, e.d.. Zij hebben het keurig opgelost door alsnog HR triple te plaatsen. Een nieuwe voordeur en pui van 10 cm dik metaal met haken en andere beveiliging wordt door Paul en Paul geleverd met een standaard cilinderslot met een uiterst makkelijk te kopiëren sleutel. Geen pasje tegen het kopiëren, sleutel is voor 7 euro bij te bestellen op Internet. Bij Gamma, Hornbach, Praxis, etc. heb je al voor 25,- euro een veel beter en veiliger cilinderslot. Bij het verkoopgesprek graag aan de klant vragen welke veiligheidsniveau men wil hebben of - nog beter- gewoon af fabriek het beste cilinderslot monteren. Ook dit heeft men weer keurig opgelost door kosteloos een veel veiliger slot te plaatsen. De montage van de achter- en voorpui kan veel sneller en efficiënter. Zeker als men de pui in de winter komt plaatsen en je 8 uur lang met een gat van 10 m2 zit en je met een dikke winterjas in de woonkamer moet zitten. Monteurs werken erg traag. Zijn in totaal drie dagen bezig geweest hetgeen ook in 2 dagen had gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Kozijn, Deur of Schuifpui
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? Vollediger advies, snellere montage
9

goede service

Ons zonnescherm was niet meer elektronisch te bedienen. Er is een nieuwe ontvanger geplaatst door een zeer behulpzame monteur die zeer adequaat alle problemen die hij tijdens de montage tegen kwam oploste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop N.v.t.
  • Offerte op tijd en duidelijk N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product N.v.t.
  • Bezochte showroom N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren? er was eerste keer foute afspraak, maar die werd na bellen snel hersteld
10

Zeer goed gemonteerd en uitstekende monteurs

Zeer te vrede met de levering van het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Euroline Nieuwerbrug
  • Wat kunnen wij verbeteren? Alles goed gegaan volgens afspraak
10

Betrouwbaar, goede service, mooi product

Voldoet aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Horren
  • Bezochte showroom N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
10

Leveren echt kwaliteit.

Door de uitstekende begeleiding en advies hebben we een goede keuze kunnen maken en zijn we zeer tevreden met het eindresultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
9

goede service

Zonnescherm vertoonde een gebrek, hij sloot na ca. 2,5 jaar niet meer goed af. Aangeschaft in 2018. Na 2 maal aan huis een reparatie geprobeerd te hebben, waarbij tijd en kosten niet werden gespaard, is in november 2021 op aangeven van de monteur het scherm opgehaald, naar de fabrikant teruggebracht en voorzien van de benodigde nieuwe onderdelen. Scherm vandaag weer teruggehangen, alles weer afgesteld en alles keurig netjes opgelost. Afspraak keurig op tijd. En dit alles onder garantie! Nette monteurs, prima service vanuit de vestiging en totaal bewezen dat er een goed verantwoordelijkheidsgevoel aanwezig is bij Paul & Paul.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Reparatie
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
10

Wederom uitstekend

Deze week heeft Paul & Paul het tweede deel van onze shutters geplaatst. Het betrof oa hele hoge puntramen (4,5 m) in een '70 woning. Inmeten heeft in overleg met architect plaatsgevonden en resultaat is prachtig. Communicatie met Sanne zeer prettig en inbouw zeer zorgvuldig door oa Nico. Ik zou iedereen Paul & Paul aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Terugkerend klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Raamdecoratie, shutters etc.
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
5

Mooie producten, vriendelijke mensen, zeer slechte communicatie

In de mooie showroom in Bergschenhoek prettig ontvangen en de keuze laten vallen op screens en een mooie pergola. Keurig ingemeten en uiteindelijk na een lange levertijd netjes geplaatst. Bij de montage bleken er wel een paar onvolkomenheden maar die zouden worden opgelost. So far so good! De communicatie vanuit Paul & Paul is helaas erg slecht. Je moet zelf steeds bellen om geïnformeerd te worden over de levertijd. Uiteindelijk ruim vier maanden. Na montage bleken er een paar gebreken. Ook voor de reparatie hiervan moet je zelf blijven bellen en is er uiteindelijk drie maanden later actie op uitgevoerd. Ook hier bleek de reparatie niet afdoende en er gaat een vervolg komen. Je hoort niet wat en niet wanneer. Communicatie en service kan echt veel beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken, Overkapping
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? Houdt de klant op de hoogte.

Reactie van het bedrijf

Best Ton, Jammer om te horen dat u de communicatie en service als slecht hebt ervaren. Ik zie dat het probleem vorige week is opgelost. Wij hebben dit intern besproken om te verbeteren in de toekomst. Ik wens u veel plezier met uw producten en mocht er wat zijn kunt u altijd contact opnemen. Met vriendelijke groet, Giorgio van der Zande

7

met tegenslag goed eindresultaat

Elektrisch bedienbare Luxaflex shades besteld, voor montage in dakramen. Verkooptraject niet optimaal (na definitief opmeten kwam de offerte niet automatisch; kleur bleek niet meer leverbaar), maar na anmaning wel met aandacht opgelost. Ook voorbereiding van montage niet perfect (antieke kast moest verplaatst worden, was niet tevoren aangegeven). Bij montage wel goed meedenkend over beste aansluiting, voor inregelen moest er wel weer een andere technicus opgeroepen worden; maar het eindresultaat hangt er keurig bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? interne afstemming tussen afdelingen, werkvoorbereiding
9

alles prima verlopen

Snel geleverd eerder dan verwacht altijd fijn in deze toch moeilijke tijd keurig geplaats de heren alles op geruimd laat het voor jaar maar komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Zonwering & Rolluiken
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? ga zo door
10

top service

We hebben een aantal hordeuren en horren laten plaatsen, ziet er fraai uit (eigenlijk min of meer onzichtbaar) Snelle en vakkundige montage en schoon opgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Horren
  • Bezochte showroom N.v.t.
  • Wat kunnen wij verbeteren? ?
8

prima vakman

Product was er sneller dan verwacht, een goede service en naar mijn mening een prima vakman!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Raamdecoratie, shutters etc.
  • Bezochte showroom Krimpen aan den IJssel
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.
10

Vakmanschap

Supermooi geplaatst op een complex raam

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie N.v.t.
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Raamdecoratie, shutters etc.
  • Bezochte showroom N.v.t.
10

Zeer professioneel en uitstekende adviezen/ service

Fijne ervaring om alle shutters/ stoffering met Paul & Paul te doen. Goede communicatie, oplossingen voor complexe ramen en uitstekende service!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Advies & Verkoop
  • Offerte op tijd en duidelijk
  • Prijs/kwaliteit
  • Is de montage naar tevrendenheid verlopen?
  • Kennis & Vakmanschap
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Ik ben Eerste keer klant
  • Ontvangen dienst Montage nieuw product
  • Gekocht product Raamdecoratie, shutters etc.
  • Bezochte showroom Bergschenhoek
  • Wat kunnen wij verbeteren? N.v.t.

Over Paul & Paul

Paul & Paul is uw adres voor kozijnen, zonwering en overkappingen. Wij bieden vele soorten zonwering aan voor zowel bedrijven als particulieren. Van advies op maat tot het monteren van de zonwering, wij verzorgen het traject van begin tot eind.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd