Reviews voor Van de Weijer Witgoed- en Keukenspecialist

We gingen naar de winkel omdat onze wasmachine kapot was. De volgende dag was de nieuwe wasmachine al gebracht, geinstalleerd en klaar voor gebruik.

levering op tijd, nette, keurige bezorging, ALLE personeel zeer net en correct. EN alle afspraken nagekomen.

Netjes op tijd en nette mannen die mijn wasmachine bezorgd hebben Jammer genoeg miste ik de gebruiksaanwijzing maar dat was snel opgelost.

Onze ruime ervaring met Van de Weijer in Geldrop is nog steeds uitstekend. Vakkundig advies en komen het afspraken na. Ook de monteurs zijn vaklui en weten van wanten.

Snel bezoek aan huis voor advies. En twee weken later was het al bezorgd en geïnstalleerd.

Bezorging en service zijn naar tevredenheid. Dit geldt ook voor de behandeling in de winkel.

Winkel hulp was top. Levering ook. Voor andere apparaten in de toekomst kom ik jullie kant op. Snel geregeld ook en parkeren voor de deur.

De bezorgdienst kwam op de afgesproken tijd met het juiste produkt. De vraag kwam of de nieuwe koelkast via de achterdeur of via de voordeur zou worden afgeleverd. Wij hadden voorkeur voor de achterdeur maar de bezorgers voor de voordeur. Het werd de voordeur. Dat betekende terug inladen en heen- en weerrijden. In onze keuken werd de bezorger echter zeer onvriendelijk. Zijn naam weten we niet. Hij droeg een VdWeijer shirt en had een petje op. De ander, de chauffeur, hield zich afzijdig. Hoewel de koelkast uiteindelijk heel zorgvuldig op zijn plaats is gezet, willen wij deze bezorger hier niet meer zien. We wilden het gebeurde eerst rustig verwerken en hebben daarom even gewacht met het invullen van dit formulier.

Vriendelijk en kennis van zaken..

Je gaat alleen terug naar een winkel als je tevreden bent met de vorige aankoop. Vertrouwen in het familiebedrijf, moeite en tijd nemen om je vraag te beantwoorden en het juiste product voor de klant te leveren. De keuze is reuze en service prima. Vijf dagen na dat we onze keuze hadden gemaakt kwamen 2 medewerkers de wasmachine leveren, aansluiten en proefdraaien. Toffe gasten die snel en vakundig de machine op zijn plaats zetten.

Zo hoort het te zijn; superservice, je houden aan je woord, goed advies geven, vriendelijk en kundig, snel opgelost. Voor ons geen ander!

Bij aankoop wasmachine ben ik goed geholpen alleen het bezorgen klopte niet met de tijd die we afgesproken hadden.

Telefonisch advies gevraagd. Zeer goed geholpen. Ook zeer vriendelijk personeel die diepvries kwamen bezorgen en plaatsen.

Wij hebben de bestelling met goed gevolg via internet geplaatst. Wij zijn erg tevreden over de manier waarop wij op de hoogte werden gehouden van de bestelling en levering. Alles op een zeer klantvriendelijke manier. Op en top, niets op aan te merken!

Tout et ok Merci

SNEL GEPLAATST EN GOEDE UITLEG

Goede service en goede instalatie van de apparatuur

Mijn Whirlpool afwasmachine was 2 weken na afloop van de garantie kapot gegaan. En je wil toch weten of deze nog gemaakt kan worden dus een monteur laten komen. Reparatiekosten volgens de monteur boven de € 300,-. Okee?! Dan maar een nieuwe... Je wil niet te lang wachten met een beslissing dus even een quick scan op internet maar omdat de kosten van de monteur in mindering wordt gebracht op aankoop van een nieuwe ben ik naar de showroom van van de Weijer gereden. Daar stonden ze me allerhartelijkst te woord. Drinken werd mij aangeboden. Een nieuwe afwasmachine uitzoeken. Extra bijkomstigheid was dat ik een hoger model met speciale slede deur moest hebben teneinde deze in te passen in mijn keuken. Enkele modellen zonder slede deur stonden in de showroom maar geen Whirlpool want dat was volgens de verkoper geen goed merk. Omdat ik de showroom modellen duur vond werd mij uiteindelijk vanaf papier/website Whirlpool één model aangeboden. Ik kreeg ruimschoots de tijd om er over na te denken. Geduld met mijn twijfel was er zeker. Uiteindelijk voor de ca. € 200(!) goedkopere Whirlpool gekozen. Intussen is deze geïnstalleerd. Prima verlopen. Intussen ook de eerste keer de afwasmachine laten draaien. En dan vraag ik me af, is deze krachtig genoeg voor mijn huishouden? Indeling van de manden logisch? Geen indicatie lampje? Had ik een keuze? Ik kreeg 1 model aangeboden. Ben ik meegegaan in de mening van de verkoper? Waarschijnlijk wordt er hier meer verdiend aan andere merken dan Whirlpool? Had een andere monteur iets anders geconstateerd? Heb ik me blindgestaard op de reparatiekosten? Heb ik me laten leiden door het feit dat de kosten van de monteur in mindering werd gebracht op aanschaf bij hun van een nieuwe machine? Heb ik me toch laten overdonderen ondanks dat ze me echt de tijd gaven hierover na te denken? Ik twijfel snel maar dit zijn dan wel de vragen die bij me opkomen...

Goede voorlichting en snel bezorgd

Prima geholpen in winkel, prima installatie. Alleen jammer dat niet bekend was dat mijn zoon al 2 dagen tevoren de rekening had betaald via een normale overschrijving en niet via de link in de e-mail van de order. Daardoor schrok ik een dag later toen ik de digitale factuur kreeg met nog een volledig openstaand bedrag. Mijn zoon heeft contact met jullie gehad hierover, de rekening bleek betaald en toen kwam nogmaals de digitale factuur maar nu volledig betaald.

Fijn op de afgesproken tijd, nette en nauwkeurige installatie en vriendelijke monteurs.

Perfecte service En zeer kundige en vriendelijke jongemannen die het kwamen installeren

Goed advies in de winkel en prima inbouw. Alles volgens afspraak en snel.

Hier word je gezien als persoon en op de tweede plaats als klant waaraan geld te verdienen is. En ze helpen je met sjouwen naar de auto. Mooie winkel.

Netjes afgehandeld volgens afspraak.