Reviews voor Pure Energie

Kreeg een automatische mail waarop ik reageerde en deze werd spoedig en naar wens beantwoord.

Als ik vragen heb word ik vriendelijk en adequaat geholpen, alle geleverde en teruggeleverde energie is schoon, en de salderingsregeling is voordelig voor mij.

Na eindeloos geëtter met Eneco (8 incidenten in 2 jaar) overstap een verademing: gelijk contact, snelle en klantvriendelijke reactie, binnen 2 minuten mail ter bevestiging. Top.

De heldere informatie vooraf, de deskundigheid in de communicatie en de scherpe prijs deed ons besluiten om voor Pure Energie te kiezen. Daarnaast ook de wetenschap dat deze deskundigheid is opgebouwd door jarenlange ervaring. We werden ontzorgt m.b.t. BTW teruggaaf en er is een korte lijn met specialist Mike die voor elke vraag een passend antwoord heeft.

aanbevelen kan nog niet! ben net klant en nog te weinig ervaring met jullie

Goed geholpen. Mooie offerte en alles snel, duidelijk en transparant.

Perfect geregeld

Het is goed en snel geregeld.

Een goede voorlichting en verder geen gedoe.

Via de eigen website overgestapt, alles ging in een keer goed en je hebt na invullen nog veertien dagen bedenktijd. Helder formulier, goede e-mail communicatie over de overstap.

Lang getwijfeld om naar een andere energieleverancier over te gaan. Kwam toen Pure tegen. Prijs en groene stroom waren aantrekkelijk. Daarom overgestapt en alles zeer soepel en prettig verlopen

Een goede en fijne overstap ervaren

goede leverancier, nooit problemen gehad. Dashboard helaas altijd vertraagd en onjuiste gegevens. Ook onduidelijk in mijn beleving. Wel slecht lezend personeel bij de klantenservice, je moet echt bellen om je vraag beantwoord te krijgen. Verder niks op aan te merken.

makkelijke overstap, mooi inzicht via de inlog in de online omgeving

Netjes geregeld

De uitleg was duidelijk en ze konden al mijn vragen beantwoorden. Vervolgens was de afhandeling zoals afgesproken.

zie boven staaande

Dit jaar overgestapt naar Pure-energie. Normaal gesproken kiezen wij telkens voor een jaarcontract maar de tarieven waren voor ons zo interessant dat we voor drie jaar hebben gekozen. Overstap verliep probleemloos.

Tot op heden uitstekend in de communicatie

Overstap is goed geregeld. Contact met de klantenservice was erg prettig, We hopen dat deze gang van zaken zich zo voort zet.

In deze tijd mag je toch op z'n minst een app verwachten van een energiemaatschappij. Helaas.. De site waar je je verbuik kan zien loopt standaard 3 dagen achter, dus je hebt daar niets aan. Daarnaast is het totaal niet intuïtief, langzaam en crashed vaak. Ik ben ik jaloers op mensen die bijvoorbeeld Essent hebben en heb spijt dat ik nog 3 jaar in de digitale oertijd moet leven van websites die half werken.

Stap eigenlijk over omdat ik teveel opwek. Gelijk 5 jaar vastgezet, maar wel boete van vattenfall 100€ die haal ik er met 3 maanden weer uit met de hoge terugleververgoeding. Contact gaat heel snel, nog nooit meegemaakt,op de dag zelf antwoord terug.En dag daarna ook. Alles perfect geregeld en lekker groen.Dus jullie zitten 5 jaar aan mee vast. Oja en daarna kwam ik erachter dat pure energie maar liefst 31 cent met gasprijs is gezakt. En de overige leveranciers niet..op 2 na. Op 2000 kuub scheelt je dat gwoon 620€ per jaar. Ik verwacht met mn panelen en de lage gasprijs dat ik van 190 naar rond de 40€ in de maand kom. Ben zeer tevreden en alles is top geregeld.Toponderneming en ode aan de mensen achter de schermen. Toppers.

Opzegdatum is fout gegaan, hierdoor boete vorige leverancier, dus financieel pech en een hoop gedoe

Tot nu toe, we zijn net overgestapt, zeer tevreden. Overstappen ging bijna ongemerkt, goed geregeld allemaal en je voelt je echt welkom. En het is ook erg leuk te weten dat de windmolens waar de energie vandaan komt vlakbij staan.

De aansluiting was in 1 telefoontje geregeld! Geen gedoe, gewoon snel voor mekaar... Helemaal goed!