Reviews voor Pure Energie

De overstap was gemakkelijk. Pure energie is goedkoper dan vele andere leveranciers en is milieuvriendelijk

ik kan nog geen oordeel geven

Ik ben nu zo’n 2 maanden klant. De overstap liep heel gemakkelijk. Meteen bij 1e termijn mijn termijnbedrag kunnen verlagen. Nu is het eigenlijk afwachten tot de eindafrekening, als die klopt inclusief welkomsbonus ben ik 100% tevreden. In algemene zin ben ik bij alle energieleveranciers ontevreden met het bepalen van het termijnbedrag. Hierbij word niet uitgegaan van het verbruik wat je zelf bij aanmelding invult en waar je dan ook de verwachte kosten per jaar en maand voorgeschoteld. Echter word het daadwerkelijke termijnbedrag berekend met de gegevens van de netbeheerder, ik denk het gemiddelde van afgelopen 3 jaar. Aangezien ik door hoge prijzen en aanschaf energiezuinige apparaten mijn verbruik gigantisch is verminderd , is mijn termijnbedrag , zelfs na maximaal mogelijke verlaging in de app, nog steeds te hoog.

aanmelden etc ging gemakkelijk

Snelle overstap, duidelijke communicatie, nauwkeurig inzicht van het gebruik,

De overstap naar Pure energie is vlekkeloos verlopen. Alle informatie was duidelijk te begrijpen.

Duidelijk verbruiksoverzicht in de app.

Ik moest een leverancier kiezen. Helaas vragen heel veel leveranciers nu een vergoeding voor het terugleveren bij een jaarcontract. Ik vind dat schandalig en niet passsend.

Ik dacht goedkoper uit te zijn. Maar na een maand kreeg ik al het advies om mijn maandbedrag aan te passen. Resultaat ik betaal net zoveel als bij mijn oude leverancier

Pure Energie is naar voren gekomen bij diverse energie vergelijkers. Alles is verlopen zoals besproken Goede ervaring!!

Aanmelding loopt vlekkeloos. Goede prijs, aanpassen termijnbedrag snel geregeld

Tevreden over de manier hoe ze met de klant omgaan.uitstekende service wanneer je een vraag hebt,meteen of iets wachtend een medewerker aan de lijn.

Tot nu toe goede ervaring ook met de telefonische klantenservice

Overstappen heel makkelijk!

Ik neem alleen stroom af bij Pure Energie, maar daar ben ik erg tevreden over. Ze scoren goed op het gebied van duurzaamheid en lijken goede projecten op te zetten om hier meer in te investeren. Aanmeldproces was ook eenvoudig en de overstap van de vorige energieleverancier verliep vlekkeloos. Hou er wel rekening mee dat ze geen spoedaanvragen kunnen afhandelen, wat relevant kan zijn bij een verhuizing als je laat bent met je aanvraag. Verder werkt de app voor het inzien van je verbruik prima. De gegevens laden soms wat traag en ik had graag een dark mode in de app gezien, maar dat zijn kleine dingetjes. Klantenservice was tot nu toe ook steeds goed bereikbaar.

Ben nieuw. Maar lijkt wel dat alles in orde is.

Klantvriendelijkheid en persoonlijk contact vond ik het meest belangrijke.

mijn ervaring is tot heden goed maar ik ben er ook nog maar kort dus zal ik naar het vervolg van de tijd moeten kijken

Prettige app, duidelijke communicatie. Prima! Alles rond de wijziging van energieleverancier naar Pure Energie is foutloos verlopen.

Mijn juiste Standaard jaarverbruik opgegeven en daarop een voorschot ontvangen, waaff er na ik besloten heb om over te stappen. Vervolgens was het advies om mijn voorschot met 31 euro per maand te verhogen om met de jaarafrekening niet bij hoeven te betalen. Voel me een beetje opgelicht.

In de app kan je niet echt zien wat je maandelijks financieel kwijt bent en wat je ontvangt aan teruglevering of wat dit je kost. Zeer beperkte info. Jammer in deze digitale tijd. Verder prima tevreden. Een energiebedrijf op afstand zonder gevoel van binding.

Tot op heden zeer tevreden. Persoonlijk moet ik opletten om mijn nieuwe elektrische auto alleen overdag moet opladen zodat ik mijn zonnepanelen beter kan benutten.

Heb enkel tarief contract afgesloten, bleek niet goed te zijn verwerkt. Krijg nog steeds overzichten met enkel- en dubbel tarief gegevens. Onduidelijk wel contract ik nu heb.

Alles is goed gegaan. Iets vlugger met de verbruik data zou mooi zijn .

Ervaring met app is wat minder: in mijn optiek kan dit veel overzichtelijker. Het bedrag wat je verbruikt hebt tijdens het doorgeven van de meterstanden is bij mij iig niet te zien. Of ik doe iets verkeerd, dan verneem ik dit graag. Helaas had mijn vorige energieleverancier dat beter op orde. Simpel, en overzichtelijk. Ik vind dit toch wel een dingetje waar meer aandacht aangeschoten mag worden. De klant wil duidelijkheid in zijn/haar verbruik. Kortom, door de app 3 sterren, voor nu. En nog 'ja' bij aanbevelen....