Reviews voor Pure Energie

Jaren achtereen hebben we bij dezelfde energieleverancier gezeten, een ‘hele groene’ die echter leunt op zijn goede merkidentiteit, maar inmiddels diep is weggezakt op de duurzaamheidsladder. Dan is Pure Energie in al zijn eenvoud een verademing. En de windmolens staan net niet “in onze achtertuin”.

Portaal werkt goed, alleen jammer dat je niet als oud klant herkend wordt. Nu heb je twee portalen.

De overstap was eenvoudig geregeld en de informatie helder. We zijn nu in onze eerste maand en het lijkt prima te gaan allemaal.

Maandelijkse rapportage is fijn

Ik ben net overgestapt. De communicatie was met korte duidelijke lijnen. Geen onnodige post of mail maar gewoon goed geregeld.

Het gehele traject goed verlopen en ook de installatie is netjes gedaan met nette installateurs. Wat verbetering behoeft is de APP die er nu is, heel onduidelijk met name wat betreft de opbrengst weergave en wat er nu aan het netwerk wordt geleverd en retour gebruik. Dit gemeld aan servicedesk en antwoord daarop was dat de APP onder constructie was? Dit zou niet mogen kunnen als deze in gebruik is bij afnemers

Via pure energie zonnepanelen aangelegd, en daarna energiecontract afgesloten. Op vragen direct en goed antwoord gekregen.

De administratieve afhandeling van de overgang van de vorige energie leverancier ging wat minder soepel. Pure Energie had 14 januari als overgangsdatum aangegeven en dat is een paar dagen later geworden. Vreemd detail: het energie contract loopt dan ook een paar dagen later door, terwijl ik eerder een akkoord had gegeven tot 14 januari 2024.

Eenvoudige procedure om klant te worden. Heldere en snelle informatie. Prima prijs! Tegen betaling (50 euro) een euk apparaatje om aan je slimme meter te koppelen en dan op je smartphone gedetailleerde gebruiksgegevens te kunnen aflezen Prima score in duurzaamheidstesten! Na een maand is het nog te vroeg om een eindoordeel te kunnen geven.

Door consumentenbond hoog gewaardeerd in de groene energiemix. Daarnaast positieve ervaring met de klantenservice: snel opgenomen; goede antwoorden.

Nog maar net een maandje aangesloten op pure energie (in ons nieuwe huis), dus kunnen we er nog niet veel over zeggen. Tot dusver prima

Overgestapt naar Pure Energie na een x aantal jaren klant te zijn geweest bij Eneco. Overstap verliep soepel. Informatie was helder en duidelijk en contactmomenten prettig. Daarbij ook zonnepanelen aangeschaft via Pure Energie. Ook heel tevreden over hoe dit proces verlopen is. Enige minpuntje tot nu toe is dat je apart een kastje aan moet schaffen om inzicht in je verbruik te krijgen.

Mijn vorige leverancier WAS Greenchoice. Die lui kunnen niet rekenen. Toen ik mijn standen doorgaf kreeg ik te horen dat mijn voorschot te laag was. Twee weken later kreeg ik bijna € 400,00 terug.

Een van de weinige energiebedrijven die echt groene stroom levert. Fijn om maandelijks een duidelijk overzicht te krijgen van je energieverbruik, zodat je de volgende maand eventueel bij kan sturen. Geeft in geval van zonnepanelen, een van de beste terug saldeer vergoedingen. Komt met een goed aanbod bij verlenging van het energiecontract.

Geen behoorlijke app die energieverbruik en opbrengst toont, alleen na aanschaf van onnodig duur apparaat

Duidelijke site

De website werkt prima en ook de energie meter app gaat nu goed.

Naadloze overgang tijdens verhuizing. Hopelijk blijven de tarieven scherp.

De overstap van mijn oude leverancier naar Pure energie was erg snel gemaakt. Alles is vlot en probleemloos verlopen. De klantenservice is echt top! Ik heb tot nog toe binnen 1 minuut iemand aan de lijn gehad.

Kom over 1/2jaar maar terug. Kan nog geen oordeel geven! Heb geen klachten, Kan na de korte tijd geen beoordeling geven. Bovendien geef ik nooit aan iemand een aanbeveling. Vind dit de meest irritante vraag in enquettes.

Zeer klantvriendelijk en super geregelde overstap Eneco naar Pure Energie!

Jammer dat er een aparte meter moet worden aangeschaft om meer data te krijgen.

Je hoeft je alleen maar aan te melden en verder gaat de overstap vrijwel automatisch. Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de voortgang en wanneer je je meterstanden moet doorgeven. Heb je een vraag, wordt je ook erg snel geholpen!

Het contract was snel geregeld. We hebben voor Pure energie gekozen ivm duurzame energie en onze eigen zonnepanelen. De maandelijkse mail van het verbruik kan duidelijker. Geef duidelijk aan Je verbruik per meter ; je teruglevering per meter; het te betalen bedrag voor deze maand. Verder prima info via de website

Onlangs overgestapt naar Pure-energie , alles zeer goed en probleemloos verlopen. Ook aanpassing van termijnbedrag verliep snel, klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam .