Reviews voor Pure Energie

Tot nu toe loopt alles vlekkeloos.

Dik tevreden met de overstap naar Pure-energie. Belangrijkste reden was dat ik mijn geld wil steken in het verduurzamen van het opwekken van energie. En dat is wat Pure-energie doet. Overstap verliep volledig zonder problemen en er waren geen verborgen betalingen of achteraf gedoe.

Het afsluiten en daarmee samenhangende administratieve werkzaamheden prima. Een bedrag rekenen om je verbruik te minitoren is niet van deze tijd. Zeker niet daar er gebruik wordt gemaakt van de slimme meter, wat een grote dosis administratieve kosten verlaagd.

Zie hierboven

Ik ben net gestart bij Pure Energie. Mijn verwachtingen zijn hoog. Ik heb tot nu toe 3 sterren gegeven omdat ik de app nog niet werkt en ik niet zo tevreden ben over de communicatie met de klantenservice. Het bepalen van mijn maandtarief waren in verschillende mailtjes tegenstrijdig en klantenservice kon mij ook niet goed aangeven wanneer de app wel werkt!! Ik verwacht echter dat de communicatie beter wordt en de app weer functioneert. Dan kan ik 5 sterren geven.

De overstap naar Pure ging vlot en zonder problemen.

Als je bang bent dat groene stroom naar geitenwollen sokken stinkt, daar ruik je niets van. In de portemonnee doet t ook geen pijn. Kortom, prima keuze!

Prettige en vriendelijke benadering

Overstap en communicatie verliep prettig. Goed om te zien dat er wordt geïnvesteerd in de portal, maar, graag een app. Dat zou het helemaal perfect maken!

Ik ben nu bijna twee maanden bij Pure Energie; ik heb daarvoor gekozen omdat het 100% hernieuwbare energie levert. Ik heb er echter nog niet veel van gemerkt. Graag zou ik een maandelijks overzicht kunnen raadplegen over mijn verbruik aan gas en elektra, en hoe zich dat verhoudt tot andere huishoudens, zoals bij Greenchoice, waar ik eerst zat (ook best groen, maar niet 100%). Die had een app waar ik op elk moment mijn verbruik kon bijhouden. Tot nu toe is er echter nauwelijks communicatie met Pure Energie, en dat valt me wel tegen.

Tot nu toe positieve ervaring in de contacten met Pure Energie. Houen zo!

Ik ben nog maar net overgestapt naar Pure Energie. Mer name vanwege het groene aanbod. De overstap (via de Consumentenbond) is prima verlopen. De website en het dashboard functioneren prima. Ik vind het wel wat ‘ouderwets’ qua look en feel en niet super overzichtelijk. Ook mis ik wel een goede app. Die kun je alleen gebruiken na aanschaf van een apparaatje. Dat ontdekte ik pas na de overstap. Beetje jammer en achterhaald. Maar zou er niet voor overstappen.

Het duurde erg lang voordat het bevestigt was dat wij over waren gegaan naar pure energie. Vervolgens zou ik graag op pure energie zien wat wij terug leveren maar als ik inlog krijg ik een melding dat ons mail adres niet bekend is. Erg onduidelijk

Ik ben nog te kort klant en kan dus (nog) geen gefundeerde mening (ervaring) geven. Tot nu toe heb ik totaal geen klachten.

Ik mis een nuttige app met o.a. verbruiksgegevens en opwekking

Nog niet zo lang klant, maar de overschrijving ging foutloos. Ook verder loopt alles zonder problemen. Hoop op een lange samenwerking als klant.

de tijd is mi nog te kort. maar tot nu toe is alles prima verlopen !

Alles naar wens, had dit eerder moeten weten.

Sinds een aantal maanden klant bij Pure-energie, nog weinig ervaring. Het lijkt of we veel meer stroom en gas verbruikt hebben per maand., dat valt tegen. Het is natuurlijk ook een koud voorjaar geweest. Hopelijk gaat dit na één jaar veel extra kosten met zich meebrengen.

Alles op tijd geleverd

Ik ben sinds april 2021 overgestapt naar volledig duurzame energie. Zelf hebben we 14 zonnepanelen, zodat we ook een eigen bijdrage leveren.

Helder, overzichtelijk.

Zonnepanelen bij hen aangevraagd. Prijs was top, verkoper was ook goed...alles was mogelijk. Uitgelegd welk type dak we hadden, omdat we daar bij diverse leveranciers al problemen mee hadden. Bij hen was het geen probleem. Prijs was goed en opdracht gegeven. Schouw gehad en alles was nog steeds goed. Tot het moment dat we een afspraak voor de definitieve plaatsing hadden gemaakt. Telefoontje gehad dat er toch geen mogelijkheid tot plaatsing was. En dat we maar moesten zien hoe we het voor elkaar konden krijgen. Waardeloze ervaring al met al. Niet mee denken en absoluut geen medewerking in hoe wel tot een oplossing te komen; ja, eentje....een compleet nieuw dak erop gooien á E15.000,= . Word gewoon afgescheept en aan het lijntje gehouden. Gelukkig wel een gerenomeerd bedrijf gevonden die ze wel konden plaatsen. Was niet zo moeilijk, gewoon op een ander dak die ook gewoon via de sattelietbeelden te zien was. Pure-Energy: dank voor het klantgericht meedenken! Waardeloze ***-instantie.... Oja, of we nog wel naar hen wilden overstappen met ons energiecontract.....

Overgestapt naar Pure Energie. Vlotte overstap, behulpzaam bij vragen, duidelijk maandoverzicht met veel informatie

Vanwege de overname door Essent ben ik ~1,5 jaar geleden overgestapt van Van de bron naar Pure energie. Bevalt erg goed! Fijn idee om bij een groene en (relatief) kleinschalige en lokale energieleverancier te zitten. De klantenservice is snel en vriendelijk. Ik krijg een goede prijs voor mijn teruglevering. Leuk ook is het maandelijkse verbruiksoverzicht en hoe je het doet qua verbruik tov anderen. Het enige wat ik nog mis is een vergelijking met andere huizen die ook op elektra verwarmen, dan weet ik helemaal hoe ik het doe!