Reviews voor Pure Energie

Je verbruik kan je allesbehalve makkelijk inzien. Je hebt wel een app maar daar moet je een speciale energiemeter voor aanschaffen. Klantvriendelijkheid, en dus makkelijk gegevens inzien is zeer belangrijk voor mij. Hiervoor zat ik bij Engie, hier was dit prima geregeld. Zal om deze reden zeker niet verlengen.

Overstappen maar Pure Energie ging erg makkelijk. Fijn dat we ons steentje kunnen bijdragen aan een duurzame toekomst!

De gebruiksduur is te kort om al een beoordeling te geven.

Zowel de mensen aan de telefoon. En de installateurs aan huis. Alles goed afgewerkt. Top.

Geen app, en de web portal werkt zeer slecht. Tarieven zijn wel goed, maar ik ga weer overstappen want dit werkt zo niet. Wil gewoon een app zoals bij bijna alle andere aanbieders.

Bij de klantenservice werken gelukkig gewone mensen ipv halve robots

Alles heel makkelijk online regelen ,

Fijn dat ze alles bij overstappen naar ander zo regelden en bij vragen alle tijd en vriendelijk waren. Ben nog maar net klant meer kan ik dus zeggen.

Ik zou graag zien dat er een app komt waarin ik mijn verbruik, gegevens en maandelijkse termijnbedrag in kan zien en aan kan passen waar nodig. Klantenservice heb ik tot nu toe als prettig ervaren maar is gebaseerd op 2 telefonische contacten. Verbruiksoverzicht op de site geeft goed inzicht. De tab meterstanden behoeft enige uitleg met betrekking tot de genoemde 4 telwerken.

Ja, ik mrk nauwelijks dat ik verhuisd ben van leverancier. De overgang ging volledig geruisloos! Wel vind ik het heel jammer dat ik niet maandelijks mijn hoeveelheden energieverbruik meegedeeld krijg en dat ook nog graag afgezet tegen gemiddelden van woning samenstellingen en soorten.Voordeel is: dan hoor je nog eens wat.

Het aanmelden bij Pure Energie, de verwerking daarvan en de communicatie daarom heen gaan erg soepel. Mijn ervaring na de overstap is dat er via het dashboard geen inzicht is in de kosten die het energiegebruik met zich mee brengen. Het enige wat ik kan zien zijn de meterstanden. Wat inhoudt dat ik zelf zou moeten uitrekenen of het voorschot bedrag juist of ongeveer in de richting zit van ons gebruik. Er is een "Pure Energie" meter volgens de app, maar daarvoor moet je een investering doen van 50 euro en deze was op het moment van overstap (tijdelijk) niet beschikbaar. Als een energie bedrijf wil dat haar klanten bewuster omgaan met energie lijkt het mij een voorwaarde dat er een kosteloze app beschikbaar is waarin je regelmatig je verbruik kunt bekijken zonder extra investeringen.

Kiezen voor schone energie is kiezen voor een leefbare toekomst. Dat maakt pure energie mogelijk!!

Ik wilde graag de duurzaamste leverancier. Overstappen ging heel makkelijk en fijn. Tevreden!

we hebben nog geen ervaring, nog geen maandoverzicht gekregen, alleen we moeten 90 euro per maand meer betalen als ons vorige. daar zijn we erg van geschrokken

Ik kan nu nog niet veel zeggen, ben net verhuisd en net klant.

Introductie ging erg stroef. Gedoe met de juiste meterstanden. Ik heb nog geen positief gevoel. Ik hoop dat de komende tijd wel te krijgen.

Ik ben een jaar geleden juist klant geworden omdat pure energie zich inzet voor zo schoon mogelijke energie en "als schoonste uit de bus" komt. Totdat je je gaat verdiepen in de materie en er achter komt wat voor verschrikkelijke op geld beluste wereld er achter die "schone schijn" zit en maatschappelijke betrokkenheid ver te zoeken is. Het is net alsof je kleding koopt bij een bedrijf dat zich voordoet als braafste jongetje van de klas en op hun website schermt met MVO certificaten, en er achter komt dat ze de kleding moedwillig zo goedkoop mogelijk inkopen van Aziatische boevenfirma's dit de kleding mbv kinderen en dwangarbeid heeft vervaardigd. Met een vergelijkbaar contrast kijk ik de manier waarop juist dit soort zwaar over-gesubsidieerde bedrijven, zo veel mogelijk windmolens, zeer dicht bij woonwijken plaatst en op geen enkele manier bereid is water bij de wijn te doen of het gesprek aan te gaan. Ja... wel op papier, maar niet op het moment dat ik als klant het gesprek aan wilt gaan en mijn stem wil laten horen. De projecten waar pure in investeert, behoort tot de meest dominante en meest omstreden projecten die je tegen kunt komen. Ik wil nog steeds graag een energie leverancier die zich echt inzet voor een beter milieu, zichtbaar en merkbaar investeert in duurzame projecten, maar zich bovenal inspant om dit op een manier te doen die echt maatschappelijk verantwoord is.

Vriendelijke klantenservice, aantrekkelijke prijs en pluspunt dat het bedrijf geen inkoper/ verkoper van energie is maar een zelfstandig bedrijf is dat energie opwekt. En natuurlijk dat ze groene energie leveren. Dat ze ook bestaande klanten waarderen met aantrekkelijke prijzen was voor mij de reden om naar dit bedrijf over te stappen

Ze zijn het groenste energiebedrijf, kijk maar: https://www.consumentenbond.nl/energie-vergelijken/de-groenste-energieleverancier Sommige energiebedrijven kopen certificaten van groene energie die ergens anders toch al groen was opgewekt om op hun stroom te kunnen plakken. Dan kunnen ze die als groene stroom verkopen, Pure Energie doet dat niet. Dat was waarom we naar ze zijn overgestapt. Bonus is dat als je de klantenservice belt je snel iemand aan de lijn hebt die gewoon met je praat in plaats van een script doorloopt. De mensen aan de andere kant lijken ook te weten waar ze het over hebben zonder dat je steeds doorverbonden hoeft worden. (Wij hadden een ingewikkelde situatie rond het overstappen, niet door Pure Energie.)

Via een kennis van mij bij Pure Energie terecht gekomen. Probleemloos de aanmelding gedaan voor het leveren van groene stroom . Kernwoorden : duurzaam , groen, simpel en klantvriendelijk. Ga zo door. Groet, Joop

De overstap was heel eenvoudig. Na ontvangst van de bevestiging realiseerde ik mij dat ik 1 dag te laat zou overstappen. Met 1 e-mail was dit snel aangepast.

Ik ben overgestapt naar Pure-energie omdat ik hun aanbod aantrekkelijk vond en het zag er goed uit. Ik ben erg blij deze keuze te hebben gemaakt...geen poespas..geen vervelende mails...gewoon goed. Een aanrader deze pure-energie.

Ik heb me overgeschreven, m aar had een dag vergist door tot en met of tot datum van mijn contract. Dus dat gaf extra werk voor mijn eerder leverancier en klein beetje gedoe. Mail naar Pure-energie of contract eerder in kon gaan, vond ik wel makkelijk af doen, je krijgt aanbod van vorige leverancier. Verder is alles soepel verlopen en merk ik niets van overstap en huidige leverancier. Geen mails meer, niets. Aan de ene kant rustig, aan de andere kant, geen idee wat ze doen aan hun missie. Mijn vorige leverancier gaf twee maandelijks overzicht van mijn gebruik, via de mail, dat was wel fijn en mis ik. Dus het is wat onpersoonlijker en verder weg, zonder problemen.

Zo'n twee maanden geleden overgestapt naar Pure Energie. De klantenservice is goed te bereiken en vragen werden snel opgepakt of meteen beantwoord. De overstap ging soepel. Tot nu toe tevreden!

Overgestapt van Greenchoice naar pure energie. Ging probleemloos. Prettig maandoverzicht met kosten overzicht