Reviews voor Pure Energie

Prima helpdesk

Net pas klant

zie beschrijving hierboven

Ik vind het jammer dat je pas na eindigen van een maand kunt zien wat je evt terugkrijgt Tenminste dat gebeurde na 1 maand. Daarna bleef het stil, terwijl de teruglevering nog meer was dan maand 1. Heb wel het idee dat het, moet niet kunnen, nauwkeuriger is dan de Engie

Customer service very fast and providing full support to solve the problems.

Ze zijn , nog, zonnepaneel vriendelijk

Overstap ging vlot, vooraf kan ik nog niet zeggen of ik tevreden ben.

website overzicht gebruik een beetje onhandig. Zo als je maand overzicht bent op gas en je wilt naar energie gaan, springt het naar jaar overzicht. Ook handig om een maand overzicht te hebben met alle kosten, lievelingskosten, energie en gas, nu moet ik dat zelf doen in een Excel-sheet

Probleemloos

Nog weinig van te zeggen, app kan beter qua overzichtelijkheid

Snel en soepel geregeld

Ik voel me misleid door deze club. Trap er niet in. Onderaan de streep kun je fors je portemonnee trekken

Makkelijk benaderbaar en fijne afhandeling van het contract.

Een klein verschil tussen je vooraf berekende maandbedrag en daarna, als je eenmaal klant bent, dat het moet bijgesteld worden is prima. Maar een bijna verdubbeling van het maandbedrag achteraf is belachelijk… Van 190 per maand nu naar een voorgesteld bedrag van ongeveer 340 euro per maand “om te voorkomen dat ik achteraf moet bijbetalen” is pure misleiding. Dan was ik natuurlijk wel naar een andere organisatie gegaan.

Dankzij welkomstbonus een prima prijs. Bedenk wel dat je die bonus pas bij de eindafrekening krijgt. De app stelt voor dat ik mijn maandbedrag moet verhogen, terwijl ik vorig jaar 200 kuub minder verbruikt heb dan het jaar daarvoor, en sinds mijn overstap naar Pure heb ik de gaskraan nog niet open gehad, dus verbruik 0. Voor mij zijn dit toch slinkse pogingen om meer geld binnen te harken.

Vriendelijke medewerker probleem opgelost

Ik kan op dit moment alleen stellen dat me opgeven om klant bij jullie te worden makkelijk ging. Hopelijk hebben jullie ook goede service in huis als men even informatie of wat dan ook wil vragen bij jullie telefonisch, dat is voor ons ouderen wel zo fijn.

Overstappen gaat heel gemakkelijk

Prima overgang en hopelijk goede energie leverancier van groene energie.

Is goed. De overstap was makkelijk. De app is oke.

Soepele overstap

De overstap was gemakkelijk. Pure energie is goedkoper dan vele andere leveranciers en is milieuvriendelijk

ik kan nog geen oordeel geven

Ik ben nu zo’n 2 maanden klant. De overstap liep heel gemakkelijk. Meteen bij 1e termijn mijn termijnbedrag kunnen verlagen. Nu is het eigenlijk afwachten tot de eindafrekening, als die klopt inclusief welkomsbonus ben ik 100% tevreden. In algemene zin ben ik bij alle energieleveranciers ontevreden met het bepalen van het termijnbedrag. Hierbij word niet uitgegaan van het verbruik wat je zelf bij aanmelding invult en waar je dan ook de verwachte kosten per jaar en maand voorgeschoteld. Echter word het daadwerkelijke termijnbedrag berekend met de gegevens van de netbeheerder, ik denk het gemiddelde van afgelopen 3 jaar. Aangezien ik door hoge prijzen en aanschaf energiezuinige apparaten mijn verbruik gigantisch is verminderd , is mijn termijnbedrag , zelfs na maximaal mogelijke verlaging in de app, nog steeds te hoog.

aanmelden etc ging gemakkelijk