Reviews voor Pure Energie

Heel erg duidelijk

heel goede uitleg

Eindelijk een energieleverancier die wel de telefoon opneemt!

daar mijn contract afliep en niemand een lagere prijs had ben ik bij Pure Energie ingestapt en ook vanwege het feit snel opzegbaar te zijn. helaas voor Pure Energie ga ik binnenkort terug naar mijn oude leverancier met een betere beprijzing.

Zelfs een digibeet als ik is het gelukt om me aan te melden en een paar maand later nog een verhuizing door te geven. Het is heel gemakkelijk.

Zoals ik al zei, zo gemakkelijk! Ik had zo’n moeite om mijn oude energieleverancier te bereiken, zeg maar dat ie onbereikbaar was! Daarom en omdat ie nogal duur was, zocht en vond ik een betere!

Goede vaste prijs voor energie. Geeft weer een jaar zekerheid

Sinds ik bij jullie zit meer dan tevreden

Het belangrijkste voor mij is een user friendly app, goede terugleververgoeding en goed telefonisch bereikbaar voor vragen en hulp. Ook de overgang van mijn vorige leverancier naar Pure Direct was duidelijk en zonder problemen.

Op al onze vragen werd zeer duidelijk en snel gereageerd. Zowel telefonisch ( geen wachttijden!) als per mail. Wat een verademing t.o. van Vattenfall die je nooit kon bereiken. Goede tarieven en als klant een mooi 1 jarig contract af kunnen sluiten. Goed overzicht. De app voor energiegebruik zou nog iets sneller en beter/overzichtelijker mogen. Al met al érg blij met onze overstap sinds februari!

Zijn dik tevreden zijn overgestapt maar is geweldig

Ik heb voor Pure Energie gekozen, omdat ik groene energie wilde voor een scherpe prijs. Er waren geen contracten mogelijk in de tijd dat ik energie wilde, dus ik heb gekeken naar de laagste variabele prijs. Ik was ruim op tijd met aanvragen en alles was dan ook netjes op tijd binnen en geregeld. Ik heb één keer kort contact gehad met de klantenservice over de datum waarop incasso gedaan ging worden. Daar kreeg ik snel en kloppend een antwoord. Alles bij elkaar ben ik meer dan tevreden over Pure Energie. Het enige wat ik wat minder vind (anders had ik vijf sterren gegeven) is de website en app voor het inzien van verbruik. Deze zijn vaak erg traag en ook niet al te gebruiksvriendelijk.

Geen negatieve ervaring, heldere voorwaarden in een eerlijke prijs.

ik heb een mail gehad van pure energie voor een jaar de tarieven vast te zetten na telefonisch gesprek ging het niet dus ben ik overgestapt naar een leverancier goedkoper en vast voor een jaar kon ook langer

Alles is zichtbaar en duidelijk om aanpassen

Het bovenstaande spreekt voor zich. Kortom, wij zijn tevreden met deze overstap naar Pure Energie.

Doen wat ze moeten doen.

in het begin een prima bedrijf. netjes, maar na dat ik ging verhuizen verliep alles veel minder en zeer slecht.

Ik ben overgestapt vlak voor Nieuwjaar. Heb telefonisch de overstap gedaan. De overdracht ging snel en alles is duidelijk uitgelegd. Wat hierbij zeker hielp is dat deze klantenservice goed ABN sprak en de verbinding ook goed. In tegenstelling tot waar ik ben vertrokken. Top.

Pure Energie reageert snel en vakkundig op mijn aanvragen.

Buitengewoon tevreden

Bij het aanbod tot verlengen met 1 jaar, werd onvoldoende transparant gehandeld. Achteraf bleek dat de Energiebelasting per KWh, niet werd meegerekend in de totale Kwh prijs. Dit werd pas duidelijk na verlengen in de bevestigingsmail. Prijs ligt nu hoger dan verwacht en boven de marktprijs. Niet netjes.

Alles duidelijk en prima geregeld. Ook krijg je mensen snel aan de lijn.

Vriendelijk en snel telefonisch co tact gehad, daarna de overstap ook snel en goed geregeld.

Telefonisch goed bereikbaar.