Reviews voor Pure Energie

ik gebruik heel weinig gas, ruim binnen het prijsplafond, dus een jaarcontract in februari afsluiten was voor mij geen probleem. De prijs voor teruglevering van electriciteit vond ik wel belangrijk en die was acceptabel. Inmiddels zijn er misschien betere aanbiedingen en ongetwijfeld ook van Pure Energie.

Prettig contact met de klantenservice. Je wordt behandeld als klant zoals het hoort. Overstap ging erg eenvoudig.

Blij verrast dat ik zoveel gegevens in enkele oogopslagen kan zien

Leveren schone energie App werkt goed Servicedesk telefonisch zeer goed bereikbaar, klantvriendelijk en behulpzaam

Aanmelden ging goed, alleen doet mijn app het niet al meerdere keren aangemeld Maar hij doet nog steeds niets Aanbevelen? Nu een nee Als alles het goed doet dan misschien een ja?

Duidelijke info en simpele overgang vanaf andere leverancier.

Wij zijn overgestapt naar Pure Energie en zaten hiervoor bij Eneco. Reden vastcontract en tarieven. En betere prijs voor teruglevering energie door gebruik zonnepanelen. Waar ik mij aan stoor is dat na installatie van de Pure Energie app direct een waarschuwing kwam dat we ons maandbedrag moeten ophogen omdat we te veel zouden verbruiken. We hadden nog niets verbruikt. Verder waren wij een duidelijke app gewend bij Eneco en is de app van Pure zeker geen verbetering.

Het overstappen ging gemakkelijk. De app daarentegen werkt traag en ik vind hem onoverzichtelijk. Pas laat in de middag van de volgende dag of pas na 2 dagen zijn de standen te zien. Ook graag duidelijker aangeven, hoeveel kwh er geleverd en ook teruggeleverd is. Door iedere keer de geschatte waarde te noemen, begrijp ik er niets van.

Overstappen ging snel en zonder problemen. Klein foutje gemaakt zelf, maar meteen hersteld door klantenservice. Snel contact geen lange wachtrij gelukkig. Ap werkt ook prima. Kortom geen omkijken meer naar. Tot volgend jaar dan want dan weer nieuw contract. Tarieven liggen een klein beetje hoger vind ik, maar daarmee heb je wel 100% Pure Energie en dat is veel waard.

Goede communicatie ,net twee maanden klant ,

Tot nu toe geen bijzonderheden, de overstap is goed gegaan en ik ben tevreden

Transparant energie Maatschappij.

Onlangs contact gehad met pure enrgie. Er was een miscomunicatue geweest tussen hun en mij. Er waren 2 rekening nummers verwisseld, dus maar even gebeld. In tegenstelling tot andere energie leveranciers kreeg ik binnen 3 minuten een vriendelijke medewerkster aan de lijn. Het verhaal uitgelegd en zij beloofde hier achteraan te gaan. Binnen een week kreeg ik dan ook netjes via de mail antwoord. Bij de eerst volgende afschrijving staat alles goed. So Far So Good! En als het straks geregeld is ben ik helemaal happy.

goed bereikbaar

Pure Energie is een van de eerste energie bedrijven die na de energie crisis. Met een vast jaar contract, waardoor je de winter voorbij bent. Veel andere energie maatschappijen geven maar een contract voor een half jaar.

In feite verandert er in mijn huis niet veel. Prijzen van energie en die van teruglevering gaven de doorslag. Ik probeer zo min mogelijk te gebruiken, want dat is het beste voor het milieu.

Tot op heden niks te klagen. Je krijgt elke maand een verbruiksoverzicht. Met daarbij of je meer of minder gebruikt dan je gezinssituatie. Zijn nog maar twee maanden lid dus nog niet heel lang maar tot op heden prima.

Zeer makelijk was de overstap

Op een eerste plaats "groene" energie, een supergoede, heldere en uitgebreide communicatie.

Alleen jammer dat het dagen duurt voordat je de gegevens kan zien. Terwijl om het kwartier worden gezien door netwerk beheerder

Zijn goed bereikbaar en vriendelijke Aan de telefoon

ging gemakkelijk en overzichtelijk

De app van Pure Energie is volstrekt onder de maat qua overzichtelijkheid en gebruikersonvriendelijk qua bediening. Dat maakt planning m.b.t. toekomstige energie afname en het inschatten van de noodzaak tot verdere bezuinigingen onmogelijk.

ik ben overgestapt omdat mijn maatschappij 4maanden lang het hoge tarief bleef houden. ik ben blij met de keuze voor pure energie. goede klantenservice en duidelijk. enige minpunt: de app loopt een 2tal dagen achter met het bijhouden van verbruik.

Op de site stond dat ik per maand (omdat ik in m’n eentje woon) €35 per maand kwijt zou zijn aan energie. Ik krijg ineens maandelijks facturen van €126. Dit heb ik nergens gelezen hiervoor. Maar goed, niks aan te doen. Misschien iets helder zijn de volgende keer op de site!