Reviews voor Pure Energie

Zijn goed bereikbaar en vriendelijke Aan de telefoon

ging gemakkelijk en overzichtelijk

De app van Pure Energie is volstrekt onder de maat qua overzichtelijkheid en gebruikersonvriendelijk qua bediening. Dat maakt planning m.b.t. toekomstige energie afname en het inschatten van de noodzaak tot verdere bezuinigingen onmogelijk.

ik ben overgestapt omdat mijn maatschappij 4maanden lang het hoge tarief bleef houden. ik ben blij met de keuze voor pure energie. goede klantenservice en duidelijk. enige minpunt: de app loopt een 2tal dagen achter met het bijhouden van verbruik.

Op de site stond dat ik per maand (omdat ik in m’n eentje woon) €35 per maand kwijt zou zijn aan energie. Ik krijg ineens maandelijks facturen van €126. Dit heb ik nergens gelezen hiervoor. Maar goed, niks aan te doen. Misschien iets helder zijn de volgende keer op de site!

Online omgeving werkt niet

Aan de hand van zonnepanelen opbrengst konden we het gasverbruik verlagen tot nul.

Tot nu toe goed en eerlijk geïnformeerd Houden zo

Zorgt een energieleverancier die zelfopwekking support en verduurzaming nastreeft zonder fratsen. Pure Energie voldoet daaraan.

Recentelijk en gemakkelijk overgestapt van budget energie naar Pure energie

Ik ben te kort klant bij de maatschappij om nu al oordeel te geven

Geen enkel probleem of onduidelijkheid gehad. Ben nu 2 maanden klant, hopelijk blijft het zo!

Geen minuut spijt van de overstap, perfect gelopen en Pure Energie.

Voorlopig zeer positieve ervaringen met Pure Energie. Ik kreeg gelijk iemand aan de telefoon, waarmee de communicatie snel en vlot was. Geen geplaats in de wacht, en geen meneer/mevrouw die "ik pak even uw dossier erbij" zegt, en vervolgens niks kan behalve doorschuiven. Ook qua offerte voor de zonnepanelen was alles duidelijk, en de prijs inclusief alles (ook het herstellen van de constructiefoutjes die bij het plaatsen nog aanwezig waren) en die ook pas betaald diende te worden nadat alles afgewikkeld was. In feite zoals ik het graag wil: logisch, gezond verstand en duidelijk. Toen ik dus na het plaatsen mijn voorschot wilde verlagen, was ook dit met 1 telefoontje geregeld, en binnen een paar uur stond het al goed in de app. Prima. De reden waarom geen 10 is omdat er geen 3-fase optimizers verkocht worden door hun voor bij mijn zonnepanelen. Dat vond ik toch wel jammer, en kost ze een halve ster.

ik ben slechts enkele maanden klant bij Pure , maar tot heden bevalt het Prima , contacten zijn goed verlopen .

tot nu voldoet alles aan mijn verwachtingen

Goede uitleg van de energie zaken top met informatie !

Mijn vast contract kan goedkoper

Ben pas twee maanden bij ze

Aanmelden bij en overstappen naar Pure Energie was snel en makkelijk.

Via de website van PE heb ik een berekening gemaakt van mijn kosten. Dit heb ik gedaan op basis van mijn jaarlijkse verbruik en het aantal zonnepanelen op mijn dak. Daar kwam een mooi maandbedrag uit, waarop ik een contract heb afgesloten. Vervolgens werd ik in de app geconfronteerd met het advies om het maandbedrag met 70(!) euro per maand te verhogen om een bijbetaling aan het einde van het jaar te voorkomen. De reden hiervoor is volgens PE dat het vooraf nog niet duidelijk is hoeveel de zonnepanelen gaan opbrengen. Dat kan natuurlijk zo zijn, maar neem ze dan ook niet mee in de berekening op de website. Op deze manier wordt immers een mooier plaatje voorgehouden dan de werkelijkheid. Misleidend lokkertje.

Prettige en duidelijke communicatie. Scherpe prijs. Nog wat kleine puntjes die beter kunnen in de app, maar alles wat je nodig hebt is er in te vinden.

Goed gesprek goede uitleg en verantwoorde energie

nog maar 2 mnd. abonnee te kort om een goede ervaring mee te hebben, dus afwachten!

Een bijzonder vriendelijke dame heeft mij geholpen en vragen heel netjes beantwoord. Daarnaast goede tips gegeven voor volgende termijn.