Reviews voor Pure Energie

Reageren op vragen in de mail duurde erg lang. 5 dagen. Moest er zelf achteraan bellen. Beloofde Welkomstbrief bleef weg. Bij telefonische melding werd alles wel snel geregeld.

Het is onduidelijk wat je als nieuwe klant moet doen op de datum van overstap. Ik heb zelf maar de meterstanden opgenomen. Maar op de site kan ik geen mogelijkheid voor nieuwe klanten vinden om de eerste meterstand in te vullen.

Alles was prima in orde. Alleen miste ik wel de live-chat functie om even snel wat vragen te kunnen stellen (deze zijn telefonisch wel duidelijk beantwoord.)

Snel geschakeld met netbeheerder. Pluim!

Ik ben goedkoper uit.Heb niets gemerkt van de overstap.Ben tot nu toe zeer tevreden

Het regelen van de overstap ging zorgeloos en zonder onnodig papierwerk, geen omkijken naar.

/

trage bericht geving , geen bevredigend antwoord over hoe om te gaan met de gaslevering van sleutel overdracht tot tijdstip dat pure energie kan leveren . kan nl niet direct leveren wat mij bevreemd want eea is tegenwoordig een adnministratief proces. de net beheerder zorgt nl voor installatie etc

Top

Het regelen van de overstap ging zorgeloos en zonder onnodig papierwerk, geen omkijken naar.

Smoothly

Probleemloze overstap, alles wordt schriftelijk of per mail gecommuniceerd. Goed/snel bereikbaar en geen probleem met het aanpassen van je voorschot i.v.m. zonnepanelen. Enige wat nog moet gebeuren is wat mij betreft is of de opgaaf van de meterstanden voor verrekening met de oude energieleverancier, goed gaat verlopen.....? Overigens staat bij de omschrijving voor opgaaf vd meterstand, "meterstand stroom T1 en T2" Dit zou wat mij betreft vanwege de verschillen in meters aangevuld kunnen worden met dal (nacht) of normaal (dag) tarief....maakt het wat duidelijker.

Op https://mijn.pure-energie.nl/meterstanden zie ik mijn meterstanden bij telwerk 1 en 2. Misschien is het handig om daar een eenheid bij te zetten zoals KWh of m3. Verder vind ik jullie een goede leverancier.

Eenvoudige overstap, heldere communicatie, scherpe tarieven, duidelijke oorsprong energie.

Tot nu toe heel tevreden.

ik ben net overgestapt en heb verder nog geen vervaring.

Mogen we 1 minuut van je tijd? Heb geprobeerd om de gebruikersvoorwaarden en privacybeleid in 1 minuut te lezen. Het is mij niet gelukt. Ben pas net overgestapt. Het is nog vroeg maar tot zover is alles prima in orde.

alles was prima verlopen, overstapproces was geen enkel probleem en wij zijn nu blij om 100% groene energie te gebruiken voor een redelijke prijs.

Overgestapt naar Pure Energie dit om het duurzaam en groene energie is. Het overstappen ging snel en verliep probleemloos. Dus goed voor mijn portemonnee en het milieu.

Prima, allemaal goed gegaan.

Aanmelding en overstapproces verliepen soepel.

de hele procedure en telefonisch contact soepel en probleemloos verlopen

Overstap ging gedeeltelijk goed (ipv elektra én gas, kregen we eerst alleen elektra, na bellen ook gas; zoals wel aangegeven online). Verder prima afgehandeld, klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk en goed geholpen. Jammer dat dingen via papier verlopen, ik heb de voorkeur voor digitaal, maar ook omdat we dat gewend waren van vorige. Fijn dat ik nu online een account kan activeren.

Snel en goed geregelde groene energie

?