Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijke en bondige informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ruim op tijd alle info per mail, bevestiging contract en aansluitdatum ook schriftelijk, heb niets hoeven doen behalve het aanvragen, kortom, heel klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben nog maar net klant! Tot nu toe tevreden! Hoop dat dat zo mag blijven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

prima alleen onduidelijkheid over die eerste jaars korting

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap verliep geruisloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden op dit moment. 5 dagen klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het was bij de oude leverancier tot op het laatst niet duidelijk dat het contract was opgezegd. Een mooie en duidelijke site, alleen een afwijking in mijn contract van het tarief. Kan dit worden toegelicht?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bereikbaarheid klantenservice beperkt tot 9 tot 5 uur. Via internet kon ik mijn standen niet doorgeven, daar waren meer klachten over hoorde ik. Dus toen telefonisch doorgegeven aan vriendelijke dame. Het overstapproces verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben pas net klant dus kan nog niet helemaal goed oordelen, maar de ervaring tot nu toe is positief en de overstap ging heel gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gegevens overzicht matig. Ondanks de machtiging om de meterstanden uit te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ten eerste: ik beveel nooit aanbieders van goederen en/of diensten bij anderen aan. Ten tweede: dit was een knullige overstap omdat u niet instaat was de slimme meter uit te lezen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb net 4 dagen stroom, Lijkt wel warmer ????

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

alles is goed verlopen zoals het behoort veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb gekozen voor Pure Energie omdat het milieu vriendelijke energie is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen klachten. Overstappen ging zoals je hoopt. Ook van de vorige leverancier Nuon trouwens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ben zeer tevreden over hoe de overstap naar pure energie gegaan is en m.n. Het Mijn Pure Energie-account is helder, overzichtelijk en prettig om mee te werken! Chapeau tot dusver!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geen problemen gehad bij de overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb nog helemaal geen ervaring met pure energie en kan er ook geen oordeel over geven. Als mijn oude energieleverancier weet dat ik ben overgestapt, dan ben ik helemaal blij. Dit is dan zo geruisloos gegaan.....Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nog toe alles gladjes en voor een goed tarief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben door een aanbieding voor groene energie en groen (gemaakt) gas bij Pure-Energie gekomen. Overstap is keurig geregeld bij mijn vorige leverancier, het voorgestelde maandbedrag is in mijn ogen realistisch. - Goede en duidelijke communicatie tijdens het overstap proces. - Online persoonlijke omgeving werkt goed, eveneens makkelijk meterstanden doorgeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Heb na mijn aanvraag alleen jaarprijzen gekregen. Achteraf had ik liever de KWh en m3 prijzen gekregen. Na inloggen kan ik nergens een specificatie vinden van de opbouw van die prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima geholpen bij het overstappen. Ging allemaal vlekkeloos. Ook verder nergens problemen mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed tevreden met de overstap en fijne klanten serves, fijn is het als even kunt bellen voor informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Mijn ervaring met de overstap naar Pure energie is deze , antwoorden op een mail is slecht ik had telefonisch contact opgenomen en dan komt er gister nog een antwoord op een mijn mail van 28-12-2016.En over de afhandeling met mijn oude energie leverancier moet ik zelf contact opnemen, daar er bij aanvang is gezegd en geschreven wij handelen alles voor u af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.