Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nog te weinig tijd na overstap om een gefundeerd oordeel te hebben. Eerste indruk lijkt goed :-) :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

kan nog niet over alles een mening geven omdat ik net ben overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Overstap soepel verlopen. Het was wat onduidelijk hoe het opnemen van de meterstand bij de overstap zou verlopen. Maar na een telefoontje werd het me duidelijk. Goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Moeizaam om binnen 10 dagen jullie als leverancier te mogen ontvangen. Mail contact duurt lang en bij telefonisch contact wordt je doorverwezen om te mailen . Facebook werkt dan het beste maar via messengen ook lang wachten op antwoord .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Wat ik erg fijn zou vinden, en dat zou van de 6 echt een 8 maken is dat de online omgeving eerder je account en gegevens heeft. Je krijgt een brief en daarin staat een termijnbedrag en je kan vervolgens niks. Ik moest op de 13de m'n meterstanden opnemen, m'n account is pas op de 16de gereed. Als ik had kunnen inloggen had ik op de 14de de wijziging kunnen doorgeven (toen de meterstanden opgenomen) en het was helemaal, helemaal shiney.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kreeg geen bevestigingsmailtje na de bedenktijd en Oxxio was ook tot het laatste moment niet ingelichr. Gelukkig kwam alles wel goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De verlichting brand goed en de kachel doet het ook uitstekend op gas van pure energie. Verder wil pure energie nog bedanken voor de sponsoring van fc Twente in zeer moeilijke periode . Dit heeft veel mensen een enorm goed gevoel ge geven. Bedankt en succes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik zou het fijn vinden om een stappenplan te ontvangen bij het overstapproces. Wanneer dien ik mijn meterstanden door te geven? Dien ik deze gewoon zelf toe te sturen? Of vragen jullie hier binnenkort om?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is allemaal goed verlopen,zonder problemen tot nog toe!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap is zonder problemen gegaan. Ik ben wel verbaasd dat er niet naar de meterstanden is gevraagd. Deze heb ik op eigen initiatief door gegeven. Hoe wordt de afrekening met de vorige provider gedaan en de startstand bij jullie berekend als jullie niet over meterstanden beschikt?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede informatie en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap via consumentenbond ging zonder er wat van te merken. De info ontvangen per mail en post was duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima overstap!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede overstap service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ben pas vijf dagen lid van de Pure energie club

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen bericht gekregen om meterstanden gekregen hier moest ik zelf achter aan verder alles goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na gezeur met essent..ervaringen van pure energie opgezocht...zag er veelbelovend uit..de stap gezet en....nog beter en sneller geregeld als verwacht..geen moeilijk gedoe...gewoon zoals het zou moeten...hulde Met vriendelijke en tevreden groeten Robert weissman

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben op 13-01 aangesloten maar krijg pas op 17-01 de melding dat ik ben aangesloten en voor de meterstanden wordt er in deze brief naar gevraagd een beetje laat!!! Ik heb ze telefonisch doorgeven 13-01 op zich ok maar de link om mijn account aan te maken kwam na de aansluitingsdatum moet dat allemaal niet eerder????

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Overgestapt omdat ik minder kon betalen, moet ik meer gaan betalen per maand wtf

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Het is mij niet duidelijk of ik een keer naar de meterstand moet kijken in dit proces en of ik dat moet doorgeven. Daarnaast vond ik het vreemd om de korting niet in het termijnbedrag te verwerken..

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap ging snel. Mijn Pure Energie is overzichtelijk en gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot nu toe gaat alles vlot en naar tevredenheid. Ga zo door !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

mijn ervaring met het overstappen van energieleverancier is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Allereerst een opmerking over"beveelt u pure energie aan" is slecht te zeggen,iets zinvols kan je over een bepaald product pas zeggen bij wat langer gebruik. Meterstanden opgeven gaat via formulier prima,of dat dan ook gelukt is door te kijken op de website lukt niet,daar de website permanent in onderhoud is,vind ik een gemiste kans. Ook de mededeling dat er een bericht naar mijn e-mail adres gestuurd is,is jammer er komt geen bericht. Dus de vraag blijft zijn mijn meterstanden nu geregistreerd of niet,een bevestiging via e-mail zou heel fijn zijn. Vr Gr Cees Castricum

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.