Reviews voor Pure Energie

Overstapproces is vlekkeloos verlopen. (Nu meer warmte, beter licht en Helderder TV beeld) Prima ben zeer tevreden.

Tot nu toe geen klachten, houden zo.

Tot nu, ik maak pas een week gebruik van pure-energie, is alles goed gegaan en zijn er zeker geen klachten. Een 8 is een prima cijfer en kan dan nog hoger worden wanneer de incasso's en de jaarafrekening ook zo goed gaan.

Wij hebben geen welkomstbrief ontvangen. Wij waren daardoor ook niet op de hoogte van het doorgeven van meterstanden, maandbedrag enz. Na telefonisch contact was dit snel opgelost.

Tot nu is mijn ervaring prettig. De overstap lijkt voorspoedig te verlopen.

Toen ik overstapte naar Pure energie via Gaslicht.com, werd mij verteld dat het nieuwe bedrijf (jullie dus) zouden regelen dat dit zo snel mogelijk zou gebeuren, rekening houdend met de afloop van mijn huidige contract. Mijn huidige contract liep af op 13-01-2017, maar Pure Energie kon mij pas vanaf 09-02-2017 energie leveren. Hierdoor moest ik mijn contract bij mijn oude leverancier dus weer met een maand verlengen, terwijl ik juist over ben gestapt om dit te voorkomen. Nadat ik hier telefonisch achteraan ben gegaan en mijn klacht had uitgesproken werd mij mede gedeeld dat er niks aan gedaan kon worden. Toen ik wees op het bericht van Gaslicht.com met bovenstaande boodschap werd mij gezegd dat dit niet klopte en daarmee was het gesprek van jullie kant zo te merken beëindigd. Ik vind dit niet klantvriendelijk en zal mensen dan ook niet snel aanraden om over te stappen, ondanks dat jullie de goedkoopste groene energie leverancier zijn! Jammer dat mijn enige en eerste contactmoment zo negatief was.

De overstap ging heel soepel en snel. Ik had zelf nog een vraag en deze werd binnen paar uur al beantwoord [dmv mail] Alles is prima, mooi welkomstcadeau, aangename tarieven en natuurlijk sponsor van FC Twente! (pluspunt zou zijn een slimme meter)

geen problemen ondervonden zover. Vond het alleen vreemd dat mijn contract pas per februari in ging en niet gewoon met januari.

Prima overstap. Prima prijs voor groene stroom.

De overstap verliep zeer soepel en gemakkelijk. Werd goed van alles op de hoogte gebracht en datums klopte perfect. Tot nu toe maken zij waar wat ze beloven, ben zeer tevreden!

Ik ben overgestapt via gaslicht.com, en dat ging perfect. Ik kreeg twee duidelijke brieven van Pure Energie (welkom en mijn online account), ik heb nog steeds gas en stroom, en de Mijn Pure Enegrie website is zeer duidelijk en handig. So far so good!

Heb nog te weinig ervaring met de organisatie van Pure Energie. De eerste contacten met de klanten service waren positief en de overstap is geruisloos verlopen. Mijn huidige wens is de beschikbaarheid van een verbruiksmanager om op basis van maandelijkse bijgehouden meterstanden het termijn bedrag te sturen.

overstap is soepel verlopen

voordelig overstappen

Ben pas net klant maar ervaring is tot dusver uitstekend

De overstap was snel geregeld, berichtgeving snel en overzichtelijk.

Overstap via price wise naar pure-energie is vlekkeloos verlopen!

De overstap van de oude naar nieuwe energie leverancier is probleemloos verlopen! Ik wilde graag groene energie en datis nu gelukt. Hopelijk gaat het verder ook naar wens!

Totaal geen ervaring met Pure-energie, Maar voor wat hoort wat, dus bij een volgende beoordeling laat ik weten of mijn indruk eerlijk was.

-

Overstap in orde

Super geregeld. Een geweldige en vriendelijke klantenservice die je deskundig te woord staan.

Op 26-12-20116 stuurde ik u onderstaand mailbericht met het kenmerk: 131785. Hierop is nooit gereageerd. Vandaar mijn lage beoordeling op het onderdeel 'klantvriendelijkheid'. Geachte mevrouw / meneer, In de welkomstbrief van 21 september wordt als ingangsdatum voor de start van mijn contract 5-2-2017 genoemd. Kan dit niet aansluitend aan mijn huidige contract zijn, of in elk geval eerder dan de door u genoemde datum? Vriendelijke groeten. Jaap Koomen PS: Of ik u kan aanbevelen weet ik pas over een jaar

Niet altijd bereikbaar. Doorgeven meterstanden niet in 1 keer gelukt, ondanks akkoordmelding bij versturen.

Probleemloos overgestapt naar Pure Energie