Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kreeg snel een medewerker te spreken toen ik belde en op het gesprek volgde direct het beloofde mailtje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn geholpen met het veranderen van mijn termijn bedrag. De overstap verliep vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

mijn ervaring met betrekking tot het af zien van de wettelijke bedenktijd is zwaar waardeloos. Dit is niet mogelijk werd mij verteld. Ik vind dat een slechte zaak. Je kunt hier dus nooit een spoed inhuizing aanvragen. Niet erg klantvriendelijk. Als het aan mij geleden had was ik daarom niet naar jullie overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben blijkbaar overgestapt, maar ik merk er weinig van. Ik had iets meer communicatie wel gewaardeerd. Ik neem aan dat het allemaal goed zit, maar dat weet ik helemaal niet omdat ik, op een paar mails na, niet veel heb gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben net over gestapt en alles liep goed met overstappen het was zo gepiept.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima gedaan en geholpen. geen centje pijn hoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb nog geen persoonlijke ervaring omdat de correspondentie via de mail is gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Snel, duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn net overgestapt, dus hebben nog weinig ervaring. Tot nu toe verloopt alles goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben net aangesloten. Hoe kan ik nou een beoordeling schrijven !!! Ik heb amper met jullie te maken gehad. Alleen het feit dat mijn verwarming en verlichting netjes aangaan kan ik concluderen dat jullie dat goed geregeld hebben. Maar dat doen ze allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap probleemloos verlopen, goed geinformeerd en prima prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

tot nu toe prima geregeld door pure energie. Goed gereageerd op onze wijzigingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles zorgeloos gegaan! Ik raad Pure-energie aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles ging prima. Eigenlijk niet veel gemerkt van het overstappen dus heel positief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben onlangs naar u overgestapt. Ik gebruik een Gmail adres. Gmail heeft onlangs labels toegevoegd waardoor ook uw email in de map updates terecht komt. Nu weet ik wel dat ik dat zelf kan beïnvloeden maar dat was door de " nieuwe afzender" en mijn onoplettendheid nog niet gebeurd. Mijn tip: stuur belangrijke e-mails als meterstanden opgeven niet vanuit een algemeen mailadres wat door Gmail gecategoriseerd wordt als update maar zorg dat het in mijn primair map komt als dat tenminste mogelijk is. Gelukkig werd ik nu op verrassende wijze herinnerd via sms. Overigens, de eindmeterstanden van mijn vorige leverancier werden ook al opgegeven. Die kunt u toch ook inzien?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geruisloos verlopen overstap. Nu zien hoe het in de praktijk verder verloopt...

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goed bereikbaar, door eigen fout op een verkeerd moment afgemeld bij een verhuizing, maar een dame van Pure Energie wisten dat snel te herstellen , geen extra kosten en supersnel en vooral heel vriendelijk geregeld. Zoals het hoort dus eigenlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben nog zeer recent overgestapt naar Pure-energie. Kan dus nog geen oordeel/ervaring delen over alle onderwerpen/aspecten

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb een aantal keer geprobeerd jullie telefonisch te bereiken, maar dat lukte geen enkele keer. Doorgegeven meterstanden leken onlogisch door mijn PV installatie. In de mail die ik daarover kreeg werd er vanuit gegaan dat ik de standen verkeerd had ingevuld, en of ik ze nog maar een keer door wilde geven. Ik ben toch niet de enige met PV?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Op tijd antwoord op mijn vragen en via de mail regelmatig informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

alles perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik vind vooral de toon van de mails erg vriendelijk en prettig. Ik heb niet het idee dat er een "groot en log energie-concern" achter zit, met aggressieve verkooptechnieken, maar meer een team van opgewekte mensen die je als medemens benaderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nog te vroeg voor gehele beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

kan niet veel beoordelen aangezien ik net klant ben

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot op heden de beste overstap. Goede informatie en snelle duidelijke informatie bij vragen en wijzigingen. website kan wat beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.