Reviews voor Pure Energie

De overstap van Eneco naar Pure Energie is makkelijk en snel geregeld. Enige minpuntje was het vaststellen van het termijnbedrag. Ik had aangegeven hoeveel ik gebruik aan gas en elektra én hoeveel ik terug lever. Toch was met het laatste geen rekening gehouden en moest ik dat nog telefonisch rechttrekken. Maar dat ging gelukkig eenvoudig.

ik kan nog geen volledige toelichting geven, dit omdat ik nog maar net over gestapt ben en nog niet veel heb ervaren met jullie

Met al je vragen via email worden snel en correct behandeld

Ik vond het overstappen wel te lang duren. Ik dacht het ruim op tijd voor aflopen van mijn vorige leverancier geregeld te hebben maar daar ging toch nog vrij veel tijd overheen

zeer positief in alles

Soepel verlopen. Makkelijk en snel.

Had de beperkte tijd van de activitatielink voor het account gemist, maar dit werd gauw hersteld. Geen klachten, ging soepel.

Probleemloze overstap

Ik heb niks gemerkt van de overstap. Alles werd keurig geregeld!

Degelijke organisatie, met een keurige prijs, maatschappelijke betrokkenheid, klantvriendelijk, duurzaam en zonder winstoogmerk. En hoofdsponsor van de lokale trots. Wat wil een mens nog meer?

Voorlopig hebben we nog maar kort contact gehad met pure energie aangezien we net zijn overgestapt maar alles verliep vlot.

Ik ben tevreden en zou graag als klant ook een aantrekkelijk aanbod krijgen om na 1 jaar te blijven voor langer. Niemand wil immers dief van de eigen portemonnee zijn. Ik kijk ernaar uit.

There was no complication and a good service.

overstap snel en soepel,zonder problemen en echte groene energie.

Ik kan nog steeds niet inloggen wat ik ook doe als ik naar de inlog ga krijg ik iets anders

Soepele overstap en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Verder nog geen contact gehad

contacten verlopen erg prettig.

Super eenvoudig, mooie service.

Snel en goed geregeld

Na meerdere keren om telefonisch uitleg gevraagd te hebben werd ik nog steeds vriendelijk geholpen. Het enige wat ik wel jammer vind is dat jullie alleen van grote bedrijven de Gvo's kopen. Ik heb maar een paar zonnepanelen dus dat is een beetje jammer.

Tot dusver een perfecte, smetteloze overstap; alles wordt voor me geregeld, op slechts twee momenten moest ik zelf wat doen: recent bij het opgegeven van de meterstanden (heb nog een ouderwetse, mechanische, 'domme' meter), en daarvoor, toen ik te kennen gaf over te willen stappen naar Pure Energie. Het implementeren van stille wensen is vooralsnog blijkbaar een handmatig proces.

Overstap proces duurde erg lang, weken na aanmelding.

*nog niet aanbevelen Mijn meterstanden moeten toch bekend zijn bij opzegging van mijn vorige leverancier om vandaaruit verder te gaan? Ik kom vrij moeilijk bij de meters dus dat is voor mij vrij vervelend als ik ze weer moet doorgeven en aflezen. Ik reageer vrij laat op de mail van meterstanden doorgeven omdat ik mijn email niet zo heel vaak bekijk. Bij de herinnering kom ik in actie en blijk ik helemaal geen post of Email gehad te hebben met mijn klantnummer. Nu heb ik die eindelijk en denk ik van ik geef de meterstanden wel door vanaf de datum dat mijn vorige eindigde (+ datum van opmeten dus). Maar nee dit kan niet omdat de waarden minimaal hoger moeten zijn. Weer mijn meterstanden erbij halen dus. Ik vind dit vrij vervelend maar dat kan ook aan mij liggen..

Net overgestapt; overstapproces verliep prima.

Goed