Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap is vlekkeloos verlopen, geen bijzonderheden te melden. Communicatie is duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb totaal niets gemerkt van de overstap . Tot dusverre ben ik zeer tevreden over pure energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wilde een energie leverancier en het was zo gepiept duidelijk en snel. Bravo

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Overstap werd in eerste instantie niet in behandeling genomen. Na reclameren moest de aanvraag opnieuw gedaan worden waardoor ik 1 maand na afloop van mijn contract pas ben overgegaan en daadoor bij mijn oude leverancier een veel hoger (variabele) prijs betaald. Geen goed begin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Er was wat onduidelijkheid over het moment van overstappen (later dan verwacht). Dit kwam waarschijnlijk omdat we net voor het aflopen van ons vorige jaarcontract verhuisd zijn. Gevolg was dat we een periode zonder contract (=duurder) bij de vorige leverancier hadden. Dit had wat beter uigezocht/toegelicht kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Veel te lang bij foute leverancier blijven hangen. Overstappen bleek ontzettend eenvoudig en weinig moeite. Nu wel duurzaam en niet duurder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap verloopt soepel, nu wordt er geleverd en ben uiteraard benieuwd of dit net zo goed gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kan er nog weinig over zeggen, want ik ben sinds eind maart klant bij Pure Energie. De overstap is nog niet afgerond, in de zin van: de afrekening van de vorige energieleverancier moet nog komen. Maar het ziet er naar uit, dat dat 'geruisloos' plaats vindt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb de overstap na Pure-Energie prettig ervaren, Heb geen belemmeringen gehad ,is volgens afspraak verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De ervaring is pas twee weken oud, vandaar nog even een afwachtend totaal-oordeel. De emails zijn duidelijk en op Twitter wordt snel gereageerd. Overstap verliep als een zonnetje. Of moet ik in het geval van PureEnergie zeggen: als een windje?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De overstap is top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een totaaloordeel kan ik natuurlijk nog niet geven. Had graag nog even bericht gekregen bijv een week voor het ingaan van het nieuwe contract ter meerdere zekerheid dat alles geregeld is, verder geen minpunten tot nog toe

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen toelichting nodig, alles keurig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen omkijken naar. Alles snel geregeld en overal goed van op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Was een probleem met mijn gewenste datum van overstappen en het procedurele tijdstip. Eerst onmogelijk daarna door medewerker (Tim) perfect aangepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ging allemaal super eenvoudig en ook erg aardig telefonisch geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles goed en soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pure Energie doet precies datgene wat je vraagt. ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Onlangs klant geworden, niks van overgang gemerkt. Netjes bevestiging beëindigingscontract gekregen van oude energieleverancier. Eenmaal telefonisch geprobeerd informatie in te winnen. Ik kreeg direct een medewerker aan de lijn. En mijn vraag werd direct beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onze ervaring is positief. Echter dat is bijna altijd zo als je binnenkomt als nieuwe klant ;-) Tot nu toe is alles op een prettige manier geregeld. We hopen natuurlijk dat het zo zal blijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap is geruisloos gegaan.Voor de rest nog geen ervaring met Pure-energie

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met overstappen ging het in eerste instantie mis :-) maar is gelijk goed opgepakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima ervaring. Bij iedere overstap bepaalt een leverancier het maandbedrag op basis van historie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

alles tot nu toe goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.