Reviews voor Pure Energie

Ik denk dat ik een goed besluit heb genomen, wegens de opwekking van groene stroom

Het is moeilijk te beoordelen. Er is alleen maar op papier en mail contact geweest. ik heb niemand gesproken. maar het is allemaal wel soepel verlopen zonder problemen.

De overstap ging goed en de klantenservice is makkelijk te bereiken en vriendelijk. Wel was er een foutje gemaakt bij de website waar ik mijn contract heb afgesloten, zij gaven een lagere prijs aan. Hierdoor was er wat vertraging en moest ik uiteindelijk iets meer betalen. Het zou misschien netter zijn om dit aan de website door te rekenen dan aan de klant, maar uiteindelijk is het wel goed opgelost en was het nog niet veel duurder.

Geen inlogcodes, vervolgens gebeld en inlogcodes toegezegd maar niet ontvangen. Wel een link mbt een nieuw wacht woord ontvangen/ Na invoeren van wachtwoord wordt niet duidelijk wat het resultaat is

Overstap is soepel verlopen

Kan nog niet heel veel melden, ben sinds een paar dagen overgestapt. Over Stapproces is goed verlopen.

Overstap is snel en vlekkeloos verlopen.

We vinden ons weinig betrokken bij de overstap. Er lijkt weinig te gebeuren.

Vlot en soepel geregeld zonder onnodige stappen

slecht persoonlijk contact,jullie vragen herhaaldelijk om meterstanden door te geven terwijl wij een slimme meter hebben ???????

Mijn ervaring tot nu toe, en dat is een hele korte tijd, is dat ik de ene keer wel, en de andere keer niet ben terug gebeld de tweede keer ontving ik in plaats daarvan een email. Verder prima.

Ik had weinig tijd op overstap datum. Maar daarvoor had ik al rondgekeken op mijn pure Energie profiel.dashboard verbruik was zeer summier toen, ik weet dat aan dat contract niet was ingegaan. Op de 13e kwam ik lastig in mijn profiel: site van pure is alleen werving geen link. Op mijn profiel vond ik geen duidelijke start of start stand. Bij doorgeven standen kreeg ik bericht dat ik boven bepaald getal zou moeten doorgeven. Deed in vergelijking met eerdere ervaring jaren terug bij Greenchoice amateuristisch aan. Ik hoop en reken op gewenning bij jullie. Ik krijg graag Bevestigd dat jullie mijn beiden smartmeters kunnen uitlezen en op basis daarvan mijn relatieve verbruik terugkoppelen. Groet Klaas

heb er niet van gemerkt dat we overgestapt zijn , zijn nu pas 1 week bij pure energie nu maar hopen dat ze mijn goede beoordeling een hele jaar lang waar kunnen maken

vriendelijk en duidelijk aan de telefoon. Op internet duidelijk proces.

Overgang ging soepel, geen enkele wanklank hierbij.

tot nu toe tevreden

Telefonische bereikbaarheid en advisering kan beter. Wel vriendelijk te woord gestaan.

Ik ben prima op de hoogte gehouden door middel van e-mailing tijdens het overstapproces. Heb er zelf geen werk van gehad. Pure Energie doet wat het belöofd.

Overstap is zonder problemen verlopen!

Overstappen was goed geregeld. Informatie op de website en op de persoonlijke pagina van Mijn Pure Energie is duidelijk

Makkelijke overstap en op vragen snel een antwoord

Zeer snelle service en denkt met je mee.

Probleemloze overstap

Zou de 6de overgaan maar had niks meer gehoord tot mail op de zevende, die had iets eerder gemogen. Ook de welkomsbrief om moeten vragen, was niet gekomen maar wel aangekondigd.

tot nu toe lijkt de overstap zonder kleerscheuren verlopen, dus 10 punten