Ik kan nog niets vertellen ik ben net een paar dagen bij jullie als klant.maar tot nu toe heel tevreden met het contact dat ik heb gehad
We gaan deze positiviteit vanzelfsprekend gewoon vasthouden! :)
Zeer vriendelijk en goed geholpen.
Bedankt voor je positieve bericht!
Soepele overstap. Alleen op mailtjes mag wat sneller en beter gereageerd worden. Als je meerdere vragen in 1 mail stelt, wordt er maar 1 beantwoord.
Aiiii, dat is vervelend en natuurlijk niet de normale werkwijze. Hopelijk is inmiddels alsnog de vraag beantwoord. Anders mag je deze naar mij sturen en ga ik je er zo snel mogelijk antwoord op geven! Mail kan naar [email protected], je mag mijn naam (Tim) dan wel in het onderwerp zetten!
Ik ben overgestapt naar Pure Energie en deze overstap is probleemloos verlopen. Naast een welkomstbrief en het doorgeven van de meterstanden is voor de overstap verder geen contact nodig geweest.
Gewoon erg goed , mooi bedrijf , Twents , puur natuur ennkomt afspraken na
:) Dank je wel voor de fijne feedback en woorden!
goed geregeld
Ik ben net over gestapt, dus ik heb nog weinig ervaring met pure energie. Ben lid van greenpeace .Zodoende ben ik bij jullie terecht gekomen. Ik weet dat jullie niet over een nacht ijs gaan, maar ik ben al heel lang bezig met energie. Ik heb het formulier en standen ingevuld en kwam op 50euro uit, maar ik moest 88 euro betalen. dat snap ik niet helemaal. Graag hier antwoord op. Groetjes Mn. de Boer.
Hai, het verschil in bedrag kan komen door het feit dat wij een ander verbruik hanteren als dat je zelf opgegeven hebt via de site. Deze zien wij namelijk niet. Wij berekenen namelijk zelf met het gemiddelde verbruik van de afgelopen 3 jaren. Dit verbruik staat ook vermeld in de welkomstbrief. Je kunt echter altijd zelf via het klantenportaal het bedrag aanpassen!
Ivm een verhuizing gekozen voor een andere energie leverancier. Wij hadden Essent (ook geen problemen mee), maar hebben gekozen voor Pure Energie. Groene stroom en wat korting. Op afgesproken datum was de 'energie' aanwezig. Dit mede nadat was aangegeven af te zien van de wettelijke bedenktermijn. Tot nu toe alles prima geregeld.
super dat je voor ons gekozen hebt! Mooi de allergroenste energie van Nederland gebruiken :)
Tot nu toe positief, ben nog maar net klant.
Super dat je bij ons klant geworden bent! We hopen de goede voet vanzelfsprekend door te zetten :)
De prijs is goed en groener kan stroom en gas niet, je wordt zeer correct en vriendelijk te woord gestaan.
Super om te horen! Welkom bij ons mooie bedrijf!
het kennismakingsproces was prima. We kozen vooral voor de echt groene stroom en gas.
Tot nu toe ben ik tevreden over pure energie. Overstappen was simpel, ze hebben scherpe tarieven en nog duurzaam ook!
alles vlekkenloos verlopen
Overgang is keurig verlopen. Je krijgt niet te veel informatie en mails maar precies genoeg en in 1 keer duidelijk. Ik heb voor Pure Energie gekozen vanwege de gegarandeerde groene stroom in Nederland opgewekt. Zelf rij ik 100% elektrisch en heb zelf zonnepanelen waarmee ik qua stroomverbruik energieneutraal ben (huis en vervoer). Voor mij is het belangrijk dat mijn energieleverancier er net zo over denkt en naar handelt. Samen naar meer groene energie!
Ik heb nu nog geen ervaring op deze korte termijn maar wat betreft overstap is alles prima verlopen.
Zeer snel en vriendelijk geholpen bij de verhuizing waarbij ik bij Pure Energy mijn contract kon voortzetten. Ook het doorgeven van oude en nieuwe standen ging perfect. Dus erg tevreden over uw dienstverlening.
Overstap ging wat mis maar is goed opgevangen door de klantenservice. Een poosje later heb ik een fout gemaakt met het doorgeven van een verhuizing, daarbij ben ik goed geholpen. Houd goed gevoel over na contact met klantenservice.
Simpel en prima, in het begin was het me niet duidelijk of mijn aanvraag goed was doorgekomen. Ineens had ik het abbonoment. Bij ingang werd het me duidelijk dat ik vanaf toen nog bedenktijd had. Maar het maakte het wel even vaag.
Eerlijke Groene Energie, voor een eerlijke prijs. Snelle en goede service.
Ik kan tot nu toe eigenlijk alleen het overstapproces beoordelen, dat ging heel voorspoedig en ik hoefde zelf weinig te doen, prettig! Voor de andere punten komt de enquete dus iets te vroeg voor mij.
Let op! De overstap heb ik niet van gemerkt. Dat lijkt allemaal goed gegaan te zijn. Ik heb de eindafrekening van mijn vorige leverancier ook al gekregen. Dat lijkt allemaal ook goed gegaan te zijn. Nu even afwachten of de facturatie door Pure-energie ook goed gaat,
Sinds een week klant bij Pure-Energie en de eerste spam (klantervaring delen) al binnen. Hier zit ik totaal niet op te wachten. En als dit blijft voortduren ook een reden om zo snel mogelijk weer naar een andere provider over te stappen. Verder kan ik over Pure-energie nog weinig vertellen omdat ik net klant ben.
Nette service, kan niks anders zeggen
Het is goed verlopen
Degelijk.
Hengelosestraat 569
7521 AG Enschede
Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.