Ik ben pas overgestapt , dus de afwikkeling met meterstanden moet nog komen
Nog een te korte tijd om echte aanbeveling te kunnen geven.
Duidelijke offerte, ook de enige offerte waar de juiste beheerkosten in stonden ivm grotere aansluiting. Dus geen verrassingen achteraf.
vanuit de jaarkaart FCT actie overgestapt naar pure energie. tot nu toe zonder problemen.
Welkom bij Pure Energie!!
Zojuist overgestapt en dat is goed verlopen. Voor de rest moeten we uiteraard afwachten.
de positieve toon in de communicatie is volledig in lijn met de positieve basis van het bedrijf en waar het voor staat. 1 duidelijk verhaal, heel fijn en duidelijk.
Jeujjjj, altijd fijn om zoveel enthousiasme te horen!
Overzichtelijk en eenvoudig Het betrof bij mij een nieuw contract zonder overstap en zonder vorige leverancier
Zojuist overgestapt naar Pure-energie. Volkomen geruisloos en zo wil je het ook. Prettige communicatiestijl.
Top! Fijn dat alles goed gegaan is. :-)
De overstap verliep heel makkelijk.
Het overstappen was zo geregeld en verliep zonder problemen
Écht groene stroom tegen een goede prijs en de mogelijkheid van 5 jaar prijszekerheid zijn stuk voor stuk goede punten. Service is ok, maar reactietijd en bekwaamheid van de medewerkers kunnen beter
Bedankt voor je feedback! De opstart was weliswaar een beetje stroef. Vanaf nu gaan we gewoon voor die mooie, energieke en probleemloze periode :-)
Prima hoor. Enige wat ik als verbetering zou kunnen geven is dat er op de dag van de overstap nog even een kleine herinnering wordt gestuurd om de meterstanden door te geven. Nu wordt dat een week van tevoren gedaan. En dacht ik er toevallig aan dat op die dag nog even te doen.
Dank je voor je feedback. Momenteel krijgen klanten, als ze vergeten zijn de meterstanden door te geven daags na de ingangsdatum nog een reminder in de vorm van een mail of een sms.
Gewoon goed
Tot nu toe geen problemen ondervonden, overstap vlekkeloos.
Bij aanvraag nieuw contract werd mij een lager maand kosten voor berekend. Nadat ik het contract van U had ontvangen zat er €2,-- verschil in. Vindt ik te weinig voor een overstap aanbieding. Maar helaas de omzetting was al ingang gezet.
Het bedrag wat je in de welkomstbrief ziet is berekend op het gemiddelde verbruik van de afgelopen 3 jaar op de woning. Dit kan inderdaad afwijken met wat je zelf hebt ingevuld op de website. Wij zien namelijk niet wat hier ingevuld is. Je kunt het bedrag altijd door ons aan laten passen of je kunt het straks zelf wijzigen binnen je eigen klantenportaal.
Net overgestapt momenteel gebruiken we enkel wat gas voor een douche koken en afwassen. De zonnepanelen leveren weer genoeg energie voor de rest van het jaar.
Zeer snelle survice
Mooi om te horen!
*Duidelijke klantenservice (in een keer geregeld) *Groene en duurzame organisatie (coöperatieve gedachtegoed) *Prijzen zijn hoger dan de markt, maar dit is ook logisch gezien de toegevoegde waarde van het bedrijf (maatschappelijk verantwoord, goede service)
Mooie woorden! Welkom bij ons mooie groene bedrijf!
Contract wat ik op de site terug vind is erg sumier. Geen teruglever afspraak.
Welkom! De teruglevering staat inderdaad niet in het contract vermeld omdat deze bij wijze van spreke elk moment kan wijzigen. Het is daarom geen onderdeel van het contract.
positief, er werd tijd genomen voor de vragen die ik had.
dank je wel voor je mooie feedback!
Prima snel geregeld
-
Zeer goede ervaring, totaal geen problemen gehad met overstappen.
Snel geregeld
Snel geregeld
Hengelosestraat 569
7521 AG Enschede
Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.