Reviews voor Pure Energie

Ik ben allereerst heel happy met het feit dat ik nu 100% groene energie heb! Overstapproces ging prima. Het was alleen vervelend dat het tarief waardoor ik ben overgestapt achteraf niet klopte. Dit bleek onder andere te maken te hebben met het moment waarop ik het contract afsloot (eind December, dus nieuwe belasting op energie was er nog niet bij gerekend).

Overstappen is tot nog toe prima verlopen.

Fijn dat er leveranciers zijn die 100% levering van schone energie nastreven

Zoals de website de vrolijke en duurzame toon uitstraalt, zo ook het echte (danwel telefonische) contact. Erg goed, vriendelijk, persoonlijk en ook met correct samengevatte informatie die nodig is. Via de website de duidelijke(!) berekeningen, offertes en het contact kunnen gebruiken om goed voorbereid te zijn. Het klantportaal is ook erggoed te noemen, als is de mobiele pagina wel toe aan wat optimalisatie om het net zo soepel te maken als de windmolens. (;

Een snelle en probleemloze overstap Op de site werkte het af en toe niet (de veelgestelde vragen pagina was niet bereikbaar) vandaar een zeven Vriendelijke personen aan de telefoon

Écht een topbedrijf. Buiten de groenste leverancier van echt groene stroom ook een duidelijke account omgeving. Net een verhuizing geregeld (zat al bij Pure Energie op het oude adres), ging ook top.

Pas net overgestapt, dus ik kan nog weinig zeggen over de bovenstaande punten. De overstapservice is helemaal top gegaan, dus daarvoor een dikke 10!

Niets van gemerkt , gaat allemaal automatisch . Aanmelden , contract doorleen en akkoord en meterstanden doorgeven . Meer hoef je niet te doen .

Alles is precies zo gegaan, zoals ze het aangeven. "Zorgenloos"overstappen op Pure-Energie :-))

Ik maak reeds een jaar gebruik van Pure Energie, dus er is geen sprake van overstappen. Dat dit niet bekend is bij Pure Energie is zorgwekkend.

Eigenlijk wil ik 4x 10 punten geven maar er zal nog wel iets te verbeteren zijn. Ik weet alleen niet wat. Heerlijk idee bij de groenste te zitten, snel en makkelijk geregeld, uiterst vriendelijke mensen en eindelijk een energiemaatschappijen waar ze wél binnen een paar minuten de telefoon opnemen 👍👍👍

Het is een hele ervaring om met Pure-energie in contact te komen. Alles loop zonder problemen, de aanvraag om klant te worden, de overstap, het contract afsluiten, dus om het heeeeeel kort te houden SUPER.

We are new clients, starting 2 January 2018. All questions were quickly answered and with friendliness. Thank you

Dit was de eenvoudigste overstap aller tijden.

afrekening zeer onduidelijk maak die veel eenvoudiger en voor ieder begrijpelijk alles kort maar krachtig zoals budget energie, geen met en zonder btw is voor particulier niet belangrijk en maakt het alleen maar onduidelijk . doe er wat mee a.u.b. want dit kost klanten

Prima ervaring, niks negatiefs meegemaakt, ging soepel en nu de groenste stroom van Nederland

Het is allemaal perfect gegaan en helemaal GROEN.

Groot onpersoonlijk commercieel bedrijf. Waar komt het geld vandaan voor de naam van pure energie op het shirt van fc twente?

Duurde even voordat we het juiste contract hadden, minpuntje was dat 1 van de medewerkers zeker wist dat de korting voor ons 35 euro per jaar was terwijl wij 2 producten afnemen, die medewerker moesten wij vertellen hoe het zat.

Ik heb een maand geleden via de website gevraagd of het mogelijk was om mijn elektriciteit via één enkele meter te laten verlopen, eventueel het gebruik van beide meters bij elkaar opgeteld. Ik heb daar nooit antwoord op gekregen.

Goeie en prettige energieleverancier

bij verlenging van het contract ging het niet helemaal aansluitend

Klantenservice is echt top. Altijd vriendelijke mensen aan de lijn gehad, die hebben geholpen met de kleinste dingen. Wellicht is het iets om een beoordelingsformier na te sturen via mail op het moment dat je iemand helpt. Op deze manier kun je natuurlijk teruglezen hoe iemand het gedaan heeft en waarmee we/ik geholpen zijn.

Helemaal niets op aan te merken....hebben jullie misschien ook een slimme meter die in de meterkast buiten de woning geïnstalleerd kan worden....of een app?

Ben pas net lid. Omdat ze als beste uit de test van Greenpeace gekomen zijn.