Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

So far so good maar nog te weinig ervaring in totaal

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Telefonisch goed bereikbaar, snelle reactie per e-mail, duidelijk overzicht van gemaakte afspraken, al met al heel plezierig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Net pas klant dus nog geen tienen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstappen ging haast vanzelf. Gekozen voor echt groen, niet naar service gekeken, maar tot nu toe erg snel en haast onzichtbaar, erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kon niet online mijn verhuizing doorgeven omdat de data niet geaccepteerd werden. Gelukkig kon het telefonisch snel opgelost worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstappen ging niet soepel, maar zeker de moeite waard, want EON is verschrikkelijk slecht voor de wereld, en Pure Energie is het tegenovergestelde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verloopt erg makkelijk. Duidelijk omschreven. Snelle reactie. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Er was een fout gemaakt bij mijn overstappen.... daar heb ik verschillende keren contact over willen hebben, en werd weggebonjourd met een "de bedenkingstermijn is verstreken". Ik wilde mij niet bedenken, er was een fout gemaakt..... Inmiddels heb ik dus wel mijn bedenkingen, en zal ik slechts mijn tijd uitzitten.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe tevreden, en prettig idee om op deze manier een steentje bij te dragen aan het milieu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap verlies geruisloos en met goede terugkoppeling en info over het gebruikersportal

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Van de overstap niet veel gemerkt, dus die ging goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima, overstap is zonder moeite geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Per 1 april 2018 klant. Nog weinig ervaring opgedaan. De overstap en het telefonisch contact rond de overstap zijn priema verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verhuizing was een goede rede om over te stappen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
4

2 sterren: slechter dan verwacht

1e Vanaf 1 maart probeer ik in te loggen op de site en dat lukt niet. Meerdere keren gemaild maar daar ben ik niets mee opgeschoten. Overigens, wat betreft de reactie op mijn mails, lijkt het wel of mijn mailtjes niet eens GOED worden gelezen. En ik vind de reactietijd op mijn mail veel te lang. 2e Ik kreeg vandaag een mail dat de levering vandaag ingaat. Maar zonder ingevuld maandelijks termijnbedrag. Zeer slordig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vlotte afhandeling en keurig op de hoogte gehouden. Zonder probleem overgestapt

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Net overgestapt, alles is heel soepel verlopen. Tot nu toe is mijn ervaring prima. Alles is via internet gegaan, dus over de klantenservice en bereikbaarheid heb ik nog geen mening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn net overgestapt dus verder hebben geen ervaring. We zijn wel hoopvol gestemd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles verliep probleemloos. Enige waar ik wel een probleem mee heb is dat er op basis van ingevoerde (correcte) gegevens een mnd bedrag wordt getoond dat stukken lager ligt dan het uiteindelijke contractuele mnd bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap van vorige leverancier was gemakkelijk. Weinig van gemerkt. Paar emails en klaar. Feit dat Pure Energie de meest groene is gaf de doorslag. Nu nog iets goeds verzinnen voor de CO2 compensatie voor gas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Lijkt de meest milieuvriendelijke energieleverancier. Probleemloze overstap!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De eerste indruk is prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot nu toe alles prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.