Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De reden dat ik Pure Energie heb gekozen is omdat ik zelf fan ben van Fc Twente,daar Pure Energie de komende 5 jaar sponsor blijft van mijn gedegradeerde club is voor mij een reden om iets terug te doen,ik ga voor het eerst op mij zelf wonen en de keuze voor een leverancier was dan voor mij ook niet zo moeilijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Minpunt: activeringscode nog steeds niet ontvangen. Bij telefonische navraag werd pas bij de vierde keer verteld dat dat een aantal dagen kan duren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Moeiteloos. Enige nadeel vond ik dat ik gedurende de overstap het maandbedrag niet terug kon vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

gemoedelijke overgang,zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik zou geinformeerd worden wanneer ik kon overstappen bij aflopen vorige contract. Nooit meer iets gehoord dus zelf maar weer opnieuw aangemeld. Link voor aanmelden nieuw wachtwoord was verouderd voordat ik kon reageren. Na melding wel snel netjes nieuwe link

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het was makkelijk aan te vragen en snelle reactie op de mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netjes verlopen, blijft toch altijd een beetje 'vreemd' dat overstappen maar het is goed verlopen bij Pure Energie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het ging zo snel en gemakkelijk met overstappen. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstappen ging probleemloos. Ik heb nog geen ervaring met de klantenservice gehad, dus daar kan ik geen oordeel over geven. Maar ik ben tot nu toe blij met jullie en de windmolens👍😊

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima overstap van oude energieleverancier. Goed en snel geholpen door de klantenservice!!! Prima dus!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prettig geholpen aan de telefoon en de hele aansluiting etc waren snel en prettig geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pure-energie staat bovenaan in de lijst van Greenpeace als zijnde (betrouwbare) groene leverancier. Ik vind dat super en hoop door het overstappen mijn ecologische voetafdruk te verkleinen. Hopelijk worden meer mensen zich bewust dat we maar één aarde hebben en we onze kinderen een gezonde aarde / toekomst gunnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met het overstappen dreigde iets mis te gaan maar snelle Jelle reageerde direct en voorkwam erger

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het gaat er nu om hoe het gaat in de toekomst. Ik ben benieuwd of u ons gaat verrassen. Gr. Piet

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Na het invullen van mijn verbruiksgegevens op de site kreeg in van Pure Energie een aanbieding van € 30,00 per maand. Toen ik, op grond van deze aanbieding, een overeenkomst aanging werd ik geconfronteerd met een maandbedrag van € 118 per maand. Is hier sprake van misleiding ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wel een beetje snel, deze enquête. Ik ben nog maar net klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het overstappen heeft me geen energie of moeite gekost, en nu heb ik zeker weten groene energie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Erg goed geholpen met mijn verhuizing, ook toen ik per ongeluk iets niet helemaal correct had ingevuld. Het is toen snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstap naar Pure-energie probleemloos. korte wachttijd bij telefonisch overleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Eigenlijk 1 ergenis, ik heb nu ruim 1 jaar 11 zonnenpanelen op me dak liggen, en wek dus minimaal 2400 Kwh op, alleen jammer dat dit in mijn gebruik niet is meegenoemen, ik moet 10o euro p/m betalen terwijl 50 euro mee dan zat is, ik hoop dat dit dan ook snel opgelost wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ben overgestapt naar pure energie omdat jullie fc twente blijven sponserenj zeer tevreden over afhandeling van de overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Handige website, overstap geruisloos verlopen. Toch beter gevoel over Pure Energie dan bij Nuon waar we klant waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De website sprak mij er aan en ook dat het allemaal groene energie is

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Weinig aan toe te voegen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles is goed geregeld. Helaas ben ik er na mijn bedenktermijn achtergekomen dat pure energy FC Twente sponsort én dit blijft doen. Ik vind dit in geen verhouding staan tot alle goede dingen die Pure energy voor ogen heeft. Dit is voor mij een reden om Pure energy niet aan te bevelen. Voor de rest is alles meer dan prima in orde.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.