Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn dat het gelukt is om onze groene energie-wensen te koppelen aan een aanbieder. Een aanbieder die niet extreem duur is maar wel doet wat zij zegt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben pas 2 dagen klant, dus veel ervaring heb ik niet. Het licht is niet uitgegaan tijdens de overstap en mijn c.v. doet het ook nog. Ik weet alleen dat mijn elektriciteit nu groener wordt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met een paar muisklikken vlot overgestapt zonder problemen. Super dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik wil mensen zelf laten kiezen. Ik vertel vaak wel dat ik voor jullie heb gekozen, maar vind jullie duur.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

pure energie is een goede leverancier en ook nog sponsor van de beste club in Nederland FC Twente

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstappen is probleemloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het is niet overdreven. Dit is de 1e keer dat ik direct iemand van een aanbieder aan de lijn kreeg, zonder wachttijd. DE gevraagde informatie, zowel telefonisch als per e-mail werd mij snel en duidelijk gegeven. De overstap was ook prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben snel en vriendelijk behandeld foor jullie ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Weet nog niet veel over pure E, net klant geworden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

via gaslicht.com overgestapt. geen enkel probleem, alles via de mail geregeld, derhalve N.V.T. bij bereikbaarheid. gas en licht van dezelfde kwaliteit als van de vorige leverancier. nog steeds lekker warm thuis en het licht brandt nog even fel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pas een paar dagen Pure-energie maar overstappen was een goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap ging gemakkelijk en digitaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

het ging gewon heel makkelijk en je krijgt direct antwoord op mail...dat is ook heel prettig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstappen was makkelijk. Termijnbedrag werd verkeerd ingeschat, maar dat is door de klantenservice snel en juist opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Lekker snel en eenvoudig, en puur!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ja wat zal ik zeggen, ik had gebeld voor een termijn verhoging. Van € 150.00 in de maand. Dat heb ik gedaan, maar niet gelukt via de site. Heb daarover gebeld, dat zou ze veranderen, maar tot heden niet gelukt. Dat vind ik nou erg jammer. Zou heel graag de volgende maand, de verhoging van €150.00 .

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

overstappen was erg makkelijk. Contact was verder niet nodig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstappen zonder problemen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De informatie op de website van Pure-energie, waarbij duidelijk werd dat groen ook echt groen is, was voor mij de reden over te stappen naar Pure-energie. In de overstapperiode bleek dat het maandvoorschot bedrag aanzienlijk hoger was dan bij mijn toenmalige leverancier terwijl op de website nu juist een aanmerkelijk lager bedrag was voorgesteld. In de periode van het wachten op; een definitieve overstap is dat gecorrigeerd door een van de medewerkers. In tegenstelling tot de info die ik schriftelijk van Pure-energie kreeg kon ik dat toen nog helemaal niet zelf regelen/aanpassen. Nu ik definitief over ben kan dat aanpassen van het maandbedrag wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn dat de klantenservice te bereiken is zonder bandje of keuzemenu!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kreeg zelfs nog een reminder over looptijd van huidig contract en eventuele extra kosten daardoor van de overstap. Heel attent!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Overstappen is natuurlijk altijd wel redelijk makkelijk en dit is mijn eerste week bij Pure Energie, dus deze vragenlijst is wellicht wat voorbarig. Maar jullie groene imago is top en ik ben eerder klant bij jullie geweest en dat was zeker postitief!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap gemakkelijk geregeld, heel snel antwoord op vragen per mail. Fijn zeker te zijn van echt groene energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.