Nederlands
7,9
77 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Energie

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 4.247
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 131.277

Filters

9

Vlekkeloze transitie, vriendelijke klantenservice

De transitie van vorige leverancier naar Pure is vlekkeloos verlopen. Een pluim voor zowel Pure als de voorganger.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Zoetermeer
10

Een klantvriendelijke en servicegerichte organisatie, dat blijkt bij ieder contact opnieuw.

Ik had niet verwacht dat mijn overstap zo soepel zou verlopen, want daar zag ik toch wel enigszins tegenop.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Herkenbosch

Reactie van het bedrijf

Overstappen is tegenwoordig gelukkig supersimpel! Fijn dat het ook bij jou gewoon zo makkelijk gegaan is. En ondanks dat het overstappen zo snel en goed geregeld kan worden hoop ik natuurlijk wel dat je voorlopig gewoon bij ons blijft ;-)

10

Perfect!

Kreeg een zeer duidelijke en goede uitleg. Alles was voor mij duidelijk. Daarnaast helpt het uiteraard ook dat het een geweldig maandtarief is. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Wat een leuke review! Hier worden we echt blij van. Fijn dat jij je ook aansluit bij een 100% groene aanbieder van stroom. Welkom bij Pure Energie!

9

De overstap is soepel en vlot gegaan

Ik ben nieuwe klant bij Pure-energie, de overstap is goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Olena , Weidum
8

Goede en snelle afhandeling!

De aanvraag en afwikkeling van het contract was snel geregeld met medewerking van een behulpzame medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Olaf , Groningen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Pure Energie. Vanaf nu 100% groene stroom uit het stopcontact. :-)

8

Zorgeloos overstappen met minimale inspanning!

Bij het overstappen van mijn vorige leverancier naar Pure Energie heb ik geen moment zorgen gehad of het wel goed ging en zelf weinig actie ondernomen. De enige actie is de keuze voor Pure Energie maken, de rest gaat vanzelf. Overigens ben ik eerder klant bij Pure Energie geweest en dat is mij prima bevallen en mede bepalend geweest om weer terug over te stappen naar Pure Energie.41793976

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hai Leonie, wat fijn dat je weer terug bent gekomen naar ons toe! :-) Kunnen we weer mooi samen verder bouwen aan een groen Nederland!

9

Zeer goed

Zeer klantvriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Yay, goed om te lezen! :-) De afdeling Klantgeluk (zo heten we) is hier erg blij mee! Welkom bij Pure Energie.

9

Goed geïnformeerd

Gedurende het hele overstapproces goed geïnformeerd over de handelingen die werden verricht en wanneer ik wat kon verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Rotterdam
7

Goed

Een nieuwe spoed aansluiting regelen was zo gedaan. Ik had echter wel graag meteen willen kunnen inloggen op Mijn pure energie om m'n maandbedrag omhoog te zetten, maar dat is me tot op heden niet gelukt. Heb het contact formulier online ingevuld maar nog geen antwoord ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Den Haag
10

Prima service bij overstap ivm nieuwe woning.

Prima service en uitleg. Snelle reactie bij aanvraag offerte.

  • Aanbevelen? Ja
Venus , Ommen
10

Super gegaan !

Duur-zaam hoeft niet duur-der te zijn ! Top service ! zie mijn tweet: https://twitter.com/MeyerinkR/status/1125404383011909632

  • Aanbevelen? Ja
Roy Meyerink , Enschede
9

Goede service en zeer vriendelijk personeel

Telefonisch goed bereikbaar als iets niet helemaal duidelijk is. Verder veel gewoon via de website te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Eline Das , Eindhoven
9

Probleemloze overschrijving naar Pure energie

Nog weinig ervaring opgedaan. Ik denk aan de overstap naar Pure Energie goed te hebben gedaan. Bij Zoetermeer, aan de A12, vielen mij de windturbines van Pure Energie op. Dat gaf een goed gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Eibergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De overstap ging makkelijk en zonder problemen. Het leuke is dat je een eigen windmolen kan kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Remco , Twello
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben pas over gestapt en dat ging goed en standen werden netjes overgenomen, en de rest wordt afwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
L , Leiderdorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima maatschappij

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Jan , Heerenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed contact, vlot en deskundig geholpen. Alles kon eenvoudig online geregeld worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Peter , Huis ter Heide

Reactie van het bedrijf

Fijn om deze review te mogen lezen! Worden we blij van bij Klantgeluk. :-) Welkom bij Pure Energie.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn als nieuwe klant (niet overstap-) begonnen bij Pure Energie. Alles is tot nu toe snel en soepel verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
Nadine , Schimmert

Reactie van het bedrijf

Hai Nadine, fijn om te lezen dat alles soepel is verlopen! Van harte welkom bij de groenste van Nederland! :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

super. overzichtelijk. komen afspraken na

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
anoniem , den haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie woorden en fijne cijfers! Welkom bij Pure Energie

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De overstap was niet helemaal duidelijk of jullie mijn huidige leverancier goed hadden kunnen stop zetten. Ik had graag een bericht gehad als het opzeggen was gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Ellen , Wilnis

Reactie van het bedrijf

Eigenlijk mag je er van uit gaan dat de begindatum ook probleemloos de einddatum is bij de oude leverancier. Omdat de overstap eigenlijk altijd soepel verloopt informeren wij, als nieuwe leverancier, klanten daar niet specifief over.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Overstap was probleemloos. Wel vind ik wonderlijk dat mij op website een veel lager maandbedrag wordt voorgeschoteld dan waar ik uiteindelijk voor wordt aangeslagen. Natuurlijk krijg ik eind van verbruikjaar weer hoop geld terug, maar liever had ik dat maandelijks verrekend gezien zoals voorgespiegeld. Voel me toch wat genomen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Dick , Zuid Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Hai Dick. Wat vervelend dat er even onduidelijkheid is over de maandtermijn. Soms zien wij niet wat klanten als verbruik invullen op de website bij de aanmelding. Wij halen dan informatie uit het Centraal Aansluitingen Register over het gemiddelde verbruik van de afgelopen jaren. Dit kan dan iets afwijken met wat zelf doorgegeven is. Je kunt altijd je maandtermijn nog zelf aanpassen in het klantenportaal! Met vriendelijke groet Tim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
Petra , Dronten

Reactie van het bedrijf

Hallo Petra, bedankt voor je fijne feedback! Welkom bij Pure Energie. Met enthousiaste groet Tim

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Arjan , Overberg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Welkom bij Pure Energie.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De overstap op 10 april van Essent naar Pure Energie is goed verlopen, hoewel ik wel moest bellen dat het per 10 april zou gebeuren, terwijl in de welkomstbrief 11 mei stond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
Corry , Naaldwijk

Reactie van het bedrijf

Blijkbaar was 11 april de eerste datum die we doorkregen als begindatum. Fijn dat dit nog gewijzigd kon worden en we eerder konden leveren. Tim

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon een probleemloze overstap en een zeer vriendelijke en ervaren klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
A.N.D.R.E.A. , OUDE-TONGE

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat alles zo soepel verlopen is! Welkom bij de allergroenste energieleverancier van Nederland. Met energieke groet Tim

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

www.pure-energie.nl

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.