Filters

10

een zeer vriendelijke overname naar deze maatschappij

na eerst gezocht te hebben naar een andere energiemaatschappij ging de overname zeer soepel en praktisch het was ook duidelijk hoe dit zou verlopen

  • Aanbevelen? Ja
6

Mis info over hoe ik bij mijn overzicht kan komen.

Bij mijn aanmelding kreeg ik allerlei inloginfo die ik nu pas nodig heb. Ik zou dan ook niet weten hoe ik bij mijn gegevens kom.

  • Aanbevelen? Ja
1

10 dagen wachten op een reactie

Dit veld is verplicht

  • Aanbevelen? Nee
10

I have not noticed - you have handled everything seamlessly, thank you!

I have not noticed - you have handled everything seamlessly, thank you!

  • Aanbevelen? Ja
9

Overstap ongemerkt (dus goed) verlopen

Overstap is probleemloos verlopen. Als ik geen mail van Pure energie had gehad had ik het niet eens gemerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede persoonlijke hulp bij overstap

Pure Energy is wel 5 Euro duurder zelfs met korting dan Van de Bron

  • Aanbevelen? Ja
8

o.k.

tot nu toe gladjes! maar ik ben net overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Informatieverschaffing minimaal

Ik heb PÉ gekozen voor goede beoordeling op groene energie. Ik vind het delen van informatie over energieverbruik en verbeteren daarvan minimaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service duidelijke uitleg en goede communicatie

Bedankt voor de bloemen😁

  • Aanbevelen? Ja
5

Meer gericht op op een vrolijke tone of voice, dan daadwerkelijk informerend.

Wat ik bijvoorbeeld niet weet: wanneer is de eerste afschrijving? Is dit dan voor een maand of voor een halve maand? Prima overstap verder, maar niet verheffend. De vraag over aanbevelen snap ik niet: beveel ik aan op basis van de overstap? Nee, ook niet als die heel goed zou zijn.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende klantenservice

Na zonnepanelen bij Pure Energie te hebben aangeschaft, ook mijn gas en stroom bij hen afgesloten. Aanvraag verliep snel. Toen ik nog vragen had en de klantenservice belde, kreeg ik gelijk iemand aan de lijn. Ik werd goed geholpen en tevens werd er met mij meegedacht. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Tot nu toe is de overstap prima verlopen

Xx

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede service en communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Soepele overgang

Makkelijke overgang van vorige leverancier, goede voorwaarden

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben blij dat Pure Energie bestaat en ik er voor gekozen heb.

Heldere informatie, helemaal groen, toekomstgericht investeringsbeleid, en dat alles voor een klantvriendelijk tarief. Kortom dit is PPE = Prima Pure Energie

  • Aanbevelen? Ja
4

afhandeling is onvoldoende

Bij beëindigen van het contract is dit niet alszijnde verwerkt en is mijn nieuwe contract bij een andere leverancier stopgezet en moet de boeteclausule worden betaald.

  • Aanbevelen? Nee
10

Alles erg vlot geregeld.

Voor de groenste energie ook nog eens goedkoper dan Essent

  • Aanbevelen? Ja
10

Bereikbaar en transparant

Bij het overstappen naar energie van Pure-energie, vond ik vooral de bereikbaarheid erg prettig: gewoon telefonisch contact. Ik had wat vragen over "gasloos" worden, waar men serieus over meedacht. Ook van de kant van Pure-energie werd contact gezocht, toen iets nog niet helder was. Toen ik kennis ging maken met Pure-energie, kwam ik op hun website het antwoord op m'n vragen tegen. Niet bij de FAQ, maar gewoon in de tekst. Ik vroeg me namelijk af of het plaatsen van windmolens dan weer niet ten koste gaat van mensen die daar overlast van hebben. Toen las ik een beschrijving van hun overlegstructuren. Dat garandeert natuurlijk niet alles, maar wel dat ze het hebben kunnen bedenken dat daar aandacht aan besteed moet. Daar was ik heel tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
8

De stroom doet 't

Overstappen was makkelijk en stroom lijkt te werken. Wat meer kan je er over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Weinig rompslomp

Ik ben overgestapt naar Pure-energie. Via hetwwebformulier mijn gegevens ingevuldeneen paar mailtjes doorgelezen, en dat was het dan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepel geregeld

Tijdens een telefonisch contact de overstap geregeld. Dit ging zeer soepel, ook het opzeggen van de oude energieleverancier. Wij hoefden zelf niets te doen. We werden d.m.v. de mail op de hoogte gehouden van de overstap. We gaan per maand minder betalen en het is ook nog eens groen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Probleemloos verlopen, goede communicatie

Prima communicatie, duidelijk, helder en afequaat

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geregeld!

Alles prima geregeld, nu lekker genieten van groene stroom.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik heb er niets van gemerkt, alles werkte gewoon door, fijn!

Ik heb verder nog geen ervaring, omdat ik eerst vanaf 27 januari ben overgestapt. Graag zou ik willen weten of ik ook overzichten krijg van mijn verbruik en advies hoe het beter kan.

  • Aanbevelen? Ja
8

Heb ik defentive al een aan sluiting

Kunt u mij bewijzen dat er is betaald voor deze energie graag wil ik op papier de rekeni nu zwart op wit ! ik zal de slimme meters laten weg nemen Om reden privé!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hengelosestraat 569

7521 AG Enschede

088 101 3000

[email protected]

Over Pure Energie

Onze belofte is duidelijk: wij leveren alleen groene stroom uit onze Nederlandse energiebronnen. Wij ontwikkelen, realiseren en beheren windmolens en zonnepanelen in Nederland. De stroom die we daarmee opwekken leveren we aan onze klanten. Gegarandeerd de groenste. Dat zijn wij. Wij ontwikkelen al meer dan 25 jaar zelf, samen met lokale energiecoöperaties, duurzame energieprojecten in Nederland en we verkopen nooit meer stroom dan we zelf opwekken. Zo weet jij precies waar jouw stroom vandaan komt. De stroom die jij verbruikt, helpt ons om nog meer duurzame energie in Nederland op te wekken. Samen met onze klanten maken we Nederland duurzamer. Doe je ook mee?

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.